to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank aracılığıyla Fenerbahçe kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, özellikle yıllık kart ücreti olmadığını söyleyerek beni bu karta yönlendirdiler. Bu beyanlara güvenerek kart başvurumu gerçekleştirdim ve yaklaşık 6–7 aydır bu kartı kullanmaktayım.
Ancak 13.11.2025 tarihinde kredi kartıma “yıllık üyelik ücreti” adı altında 821 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine telefon bankacılığını arayarak itirazda bulundum. Görüştüğüm yetkili, bu işlemle ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını, sadece itiraz kaydı oluşturabileceğini ve sonucunda ret gelebileceğini ifade etti.
Kart başvurusu sırasında “yıllık kart ücreti yok” denilmesine rağmen daha sonra 821 TL yıllık üyelik ücreti alınması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Başvuru esnasında verilen bilgilere aykırı olan bu kesintinin iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 821 TL yıllık kart aidatının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan 30 Eylül 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi (kartın son dört hanesi: 7821). Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Aynı sorunla daha önce de karşılaştım; üç yıl önce şikayetim üzerine ücret ia...
Denizbank kredi kartımın kasım ayı hesap hareketlerinde, 18.11.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında kartımdan 995,50 TL tutarında tek seferde kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun süredir Denizbank ...
Denizbank Black Master kredi kartımdan 6 Kasım 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kesinti yapıldı. Kart limitim sadece 2.000 T...
Denizbank’a ait sonu 2439 ile biten Gold kredi kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartımı uzun yıllardır kullanıyorum ve geçen yıl da benzer bir kesinti olmuştu ancak o zaman fark etmediğim için işlem yapmamıştım. Bu yıl ise m...
Denizbank’a ait, sonu 8805 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 22.11.2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 1.124,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu yıllık kart aida...
Yorumlar