to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımdan 5 Kasım 2025 tarihinde 'kredi kartı yıllık üyelik ücreti' adı altında 995,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Kartı kullanırken tarafıma bu şekilde yüksek tutarda bir aidat yansıtılacağı açık ve net şekilde belirtilmemişti.
Kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüşerek alınan yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıyan ve açık, şeffaf şekilde bilgilendirme yapılmadan alınan kart aidatı uygulamalarının geçerli olmadığı; ayrıca Yargıtay’ın yerleşik kararlarında da kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesintilerinin belirli koşullarda iade edilmesi gerektiği açıkça ifade edilmektedir.
Bu nedenle, yasal dayanaktan yoksun olduğunu düşündüğüm bu uygulama nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Denizbank’tan, Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve benzeri kesintilerin tarafıma tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numarası: 20004646
Denizbank Gold kredi kartımdan 5 Kasım 2025 tarihinde “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Kartı kullanırken tarafıma bu şekilde yüksek tutarda bir aidat yansıtılacağı açık ve net şekilde belirtilmemişti.
Kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek alınan yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıyan ve açık, şeffaf şekilde bilgilendirme yapılmadan alınan kart aidatı uygulamalarının geçerli olmadığı; ayrıca Yargıtay’ın yerleşik kararlarında da kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesintilerinin belirli koşullarda iade edilmesi gerektiği açıkça ifade edilmektedir.
Bu nedenle, yasal dayanaktan yoksun olduğunu düşündüğüm bu uygulama nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Denizbank’tan, Gold kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve benzeri kesintilerin tarafıma tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 7042 ile biten kartıma, 27.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,50₺ yansıtılmıştır. Aidatların, aşağı...
Denizbank Bonus kredi kartıma 02.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 900,50₺ olarak yansıtılmıştır. İptal edilmesini talep ediyorum. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...
Denizbank Bonus kredi kartıma 07.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 821,50₺ olarak yansıtılmıştır. İptal edilmesini talep ediyorum. Aidatların aş...
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 9129 ile biten kartıma, 11.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,50₺ yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 9871 ile biten ve yaklaşık 7-8 yıldır aktif olarak kullandığım kartıma, 4 Ekim 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında ...
Yorumlar