Denizbank bilgilerinizle

08.11.2025 tarihinde Denizbank banka kartımla Ankara Elmadağ Hasanoğlan’daki İş Bankası ATM’sinden 2000₺ çekmek istedim. İşlem sırasında ATM, “Bankanızla iletişim kurulamadı” uyarısı verdi, kartımı iade etti fakat parayı vermedi. Buna rağmen hesabımdan 2000₺ ve 24₺ komisyon ücreti çekilmiş görünüyor...

Ben Yasin M*** Y***, Ankara Yenimahalle’de ikamet eden Denizbank müşterisiyim. Denizbank ana merkezinden geldiğini belirten bir banka çalışanı, tarafıma pos cihazı, ticari kredi kartı ve bireysel kredi kartı ürünleri hakkında bilgi vermiştir. Yapılan görüşmede bana, - Ticari kart limitinin 650.000 T...

20.10.2025 tarihinde Denizbank’taki KMH hesabımdan, bilgim dışında 10.325₺ tutarında hayat sigortası ücreti çekildi. Bu işlemi banka üzerinden gerçekleştirdiler ve konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, yapılan görüşmede tutarın iadesinin mümkün olmadığı belirtildi. İşlemin tek sef...

Denizbank dijital kanalları üzerinden başvurduğum promosyon kampanyasında, her ayın 10’una kadar hesabıma düzenli para transferi yapmam ve fatura ödemem karşılığında 9.000 TL promosyon ödemesi aldım. Kampanyaya 6 aydan fazla süredir katılıyordum ve bu süre boyunca belirtilen şartları yerine getirdiğ...

09.11.2025 tarihinde saat 21:09’da Sakarya/Sapanca’daki g0610 numaralı Denizbank ATM’sinden TEB Bankası uygulaması üzerinden karekod ile 1400 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Şu ana kadar Denizbank müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Paranın en kısa sürede hesabıma iade ...

12.11.2025 tarihinde ve daha önceki birçok seferde Şanlıurfa Birecik Denizbank şubesine moneygram üzerinden adıma gönderilen dövizi çekmek için başvurdum. Ancak her defasında gişedeki belirli bir çalışan, döviz çekimi yapabilmem için mutlaka hesabım ve kredi kartım olması gerektiğini belirterek bu i...

Denizbank ile olan tüm hesaplarımı kapattım ve artık hiçbir şekilde bankayla ilişkim kalmasını istemiyorum. Tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve bankadan tüm bilgilerimin kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulama üzerinden bir form doldurmam gerektiği söylend...

Denizbank Bonus kredi kartımın ekstre kesim tarihi 10.11.2025 olarak görünüyordu. O gün, mobil uygulamada toplam borcum 8.050 TL olarak gösterildiği için bu tutarı ödedim. Ancak 12.11.2025 tarihinde “ekstreniz kesildi” bildirimi geldi ve bu kez 4.250 TL daha borç çıkarıldı. Yani toplam borcum 12.300...

Denizbank Gold Master kredi kartımın (son dört hanesi 4860) ekstresine bugün 955 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı Atakum şubesi üzerinden birkaç yıldır kullanıyorum ve daha önce de benzer kesintilerle karşılaştım. Bu ücretin alınmasına dair önceden herhangi bir bilgilendirme y...

İşyerimizde Denizbank'a ait pos cihazı kullanmaktayım. Pos cihazı ertesi gün komisyon oranı 1.99 olarak sözleşme imzaladık. Dün yaptığım bir işlemde bugünkü sabah hesaba düşen miktardan 3.31 oranında kesinti yaptığını fark ettim. Bankanın oranları düzenlerken müşteri bilgilendirmesi yapmadan sözlü y...

Denizbank Troy kredi kartımla ekim ayında market alışverişlerinde toplam 15.000 TL harcama yaptım ve mobil uygulama üzerinden katıldığım kampanya kapsamında yüzde 10, yani 1.000 TL iade almam gerekiyordu. Kampanya şartlarında iadenin 15 gün sonra yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçm...

15 gün önce Denizbank Bonus kredi kartımı kaybettim ve hemen iptal ettirdim. Yeni kartımın Antalya Konyaaltı Akdeniz Üniversitesi Muratpaşa Erkek Yurdu’ndaki adresime gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen, her seferinde kartım İzmir Kemalpaşa şubesine yönlendiriliyor. Oysa ben Antalya’da ikam...

11/10/2025 tarihinde saat 23:45 civarında Denizbank internet bankacılığı üzerinden Moneygram ile yurt dışından gönderilen 32373187 referans numaralı parayı hesabıma almak için işlem yapmak istedim. Ancak sistem bir türlü açılmadı ve sorgulama yapamadım. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece siste...

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 6598 ile bitiyor. Son 5 aydır, Haziran’dan Kasım’a kadar her ay bilgim dışında satış faizi, satış gecikme faizi, nakit faizi, yıllık kart aidatı ve kredi kartı sigortası adı altında toplamda yaklaşık 968 TL tutarında ücret kesiliyor. Bu kesintiler hakkında tarafım...

02.10.2025 tarihinde Denizbank artı hesabımdan bilgim dışında 409,26 TL tutarında Medlife Sigorta adına bir çekim yapılmıştır. Bu tür çekimler daha önce de ara ara küçük tutarlarda gerçekleşmişti, ancak bu sefer yüksek bir meblağ olması nedeniyle detaylıca inceledim ve tamamen onayım dışında gerçekl...

Denizbank Netcard kredi kartımda, 10.11.2025 tarihinde “Vodafone aracılık ücreti” adı altında 39 TL’lik bir ekstre borcu yansıtılmıştır. Haziran ayında ödediğim Vodafone faturası için işlem ücreti kesildiği belirtilmiş, ancak bu ücretin tamamen haksız ve keyfi şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. ...

07.11.2025 tarihinde Denizbank Bonus kartımdan, 3 ay önce ödediğim elektrik faturası işlemlerine ilişkin toplamda yaklaşık 918 TL tutarında, 6 ayrı işlem olarak 'aracılık hizmet ücreti' adı altında para kesilmiştir. Elektrik faturasını Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödedim ve ödeme sırasında h...

10 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Kozyatağı mobil şubesinden gelen banka çalışanları, mevcut kart limitimi yükselteceklerini söyleyerek beni yeni bir ürün olan işletme kartı almaya yönlendirdiler. 110 bin tl olan kart limitimin 500 bin tl’ye çıkarılacağı, ayrıca işletme kartının limitinin 1 milyon t...

Denizbank Netcard kredi kartımı yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Ancak kartımın kalan borcunu hiçbir kanaldan göremiyorum. Mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve tüm diğer kanalları denememe rağmen borç bilgime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 18:25’te 212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, Denizbank kartlarım ve diğer banka kartlarımın güvenliği için sigorta yaptırmak isteyip istemediğim soruldu. Tekliflerini kabul etmediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı davranıldı ve görüşmeyi sonlandırmak zorund...