to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ediyorum ilgilenip sorunumu en kısa zamanda çözdüler"
Denizbank kredi kartımın yıllık aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. 5 Ağustos’ta Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi
Denizbank’a ait sonu 1175 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 30 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme “yıllı...k üyelik ücreti” açıklamasıyla 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M
"Sorunum çözüldü. Kredi kartı yıllık üyelik ücreti kartıma iade edildi. Çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve aktif olarak Denizbank Bonus Plati...num mastercard kredi kartını kullanmaktayım. Buna rağmen 14.08.2026 tarihin
Denizbank’a ait Afili Bonus Troy kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...ır. Aynı bankada Bonus Gold Master dahil olmak üzere toplam üç adet kredi kartım bulunmakta olup tüm kartlarım tek bir ortak limit üzerinden çalışmaktadır. Limit tek olmasına rağme
"Teşekkür ederim."
Denizbank’a ait son 4 hanesi 0671 olan kredi kartımdan, 04.09.2026 tarihinde Apple. COM/BILL üzerinden bilgim ve onayım ...dışında birden fazla işlem gerçekleştirilmiştir. Tarafıma gelen banka SMS bildirimlerinde 18:07:23’te 469 TL, 18:07:38’de 349 TL, 18:07:49’da 114 TL ve ayrıca 468 TL tutarlarında i
Sonu 1967 ile biten Denizbank kredi kartıma yansıtılan 1.303 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hüküml...eri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik
"Teşekkürler ilgi alakanız için mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi."
Denizbank kredi kartımdan 05.09.2026 tarihinde 1.471 TL tutarında yıllık üy...elik ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanıy
Denizbank müşteri temsilcileri çalıştığım kamu kurumuna gelerek yeni müşterilere 300 bin lira krediyi 12 taksitle verece...klerini, geri ödemenin de 340 bin lira olacağını söylediler. Bu vaat ile hem müşteri yapıldım hem de adıma kredi kartı çıkarttılar. “Son bir işlem” diyerek 10 bin lira tutarında,
Sonu 0504 ile biten Denizbank kredi kartımdan 20 Ağustos 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Bu kart bana aidatsız olacağı taahhüdüyle verilmişti. Buna rağmen kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu ücretin tarafıma iadesini t
Denizbank İkitelli şubesinden emekli maaşı alan bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır her ay yatan emekli maaşımın 23.552 TL’...lik tutarının tamamı banka tarafından borç gerekçesiyle kesiliyor ve bana tek kuruş ödeme yapılmıyor. Emekli maaşımdan başka hiçbir gelirim olmadığı için temel ihtiyaçlarımı bile k
"İadem geldi hızlı çözüm için teşekkürler"
04.09.2036 tarihinde saat 14:27’de Denizbank hesabımdan 30.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu işl...em ne karşı tarafın hesabına geçti ne de hesabıma geri döndü, yani işlem askıda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana referans numarasıyla karşı tarafımın banka ile görüşmes
Denizbank nezdinde kayıtlı sonu 3464 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartımın Eylül 2026 tarihli dönemiçi hareketl...erinde 04.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Zaten Zorlu bir ekonomik süreçten geçerken, tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutar
"İade yapıldı, teşekkürler."
Denizbank’a ait 9715 ile biten kredi kartıma, 15 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmışt...ır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümlerine aykırı olduğunu düşündüğüm için hiçbir ek şart olmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici
Denizbank’ta babamın aktif olarak kullandığı kredi kartından 11.06.2026 tarihinde bilgimiz ve iznimiz dışında internet ü...zerinden toplam 3.500 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez tarafımızca hiçbir şekilde onaylanmadığını belirttik. Yaşanan bu durum üzerine Denizbank şubes
Denizbank müşterisiyim ve maaş promosyonu konusunda eski müşterilere haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Yeni müşterilere... 30 bin TL’ye varan promosyon verilirken, uzun süredir bankada olan biz eski müşterilerin promosyonları düşük seviyede bırakılıyor. Maaşım şu an 57 bin TL’ye çıktı ve bu süreçte m
Denizbank Gold Mastercard kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücret bil...gim ve onayım dışında yansıtılmış olup, kesinti yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemle ilgili olarak bankayla henüz görüşme yapmadım. Kartımdan
"Ücret iade edildi, sorunum çözüldü."
4078 numaralı Denizbank Black kredi kartımdan 05/09/2026 tarihinde 1.990,50... TL yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Çekilen üyelik ücretinin iptalini ve
Denizbank Black kartımdan 30 Ağustos tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğ...um için bankaya iade talebinde bulundum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kesilen yıllık üyelik ücretinin 1.990,50 TL’lik kısmının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini t
04.09.2026 tarihinde saat 11:30 civarında iki farklı kişiden, Garanti Bankası ve VakıfBank üzerinden toplam yaklaşık 41....000 TL tutarında EFT gönderildi. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen bu EFT tutarları Denizbank hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm
Denizbank kredi kartımın sonu 6037 ile biten kartımdan, 1 Ağustos tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...an 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Yaklaşık 10 yıldır bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni ha
04.09.2026 Cuma günü saat yaklaşık 14.40’da Denizbank mobil uygulaması üzerinden Afili Bonus kredi kartıma 8.000 TL ödem...e yaptım. İşlem dekontumda para çıkışı görünmesine rağmen bu tutar kredi kartıma yansımadı ve para adeta kaybolmuş durumdadır. Yaşadığım sorun üzerine Denizbank ile görüştüğümde,
Denizbank çağrı merkezi üzerinden yaptığım kredi kartı başvurusunda, karta onay verilmesi durumunda 6.500 TL tutarında, ...12 ay vadeli, sıfır faizli ihtiyaç kredisi kullanabileceğimin taahhüt edildiği tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurumu yaptım ve kartımı teslim alıp kullanmay
04.09.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde banka güncellemesi nedeniyle ciddi s...ıkıntılar yaşadım. Aynı gün içinde bazı EFT’lerimin geç gitmesi, bazılarını ise iki kere göndermek zorunda kalıp sonradan iadesiyle uğraşmam bir yana, en önemlisi 2 adet EFT’nin hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
