"Çözüldü"
Denizbank banka
29.449 şikayet
Denizbank Kampanyasında Fiziki Alışveriş İçin 500 Puan Tanımlanmadı
Denizbank kredi kartım ile bankanın düzenlediği “18-21 Haziran 2026 tarihleri arasında online veya fiziki market ya da r...estoranda 1.500 TL harca, 500 puan indirim kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup hem online hem de fiziki harcamaların kampanyaya dahil olduğunu gördü
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi İçin Şikayet
Denizbank’a ait 2534 ile biten Deniz Goldmaster kredi kartıma, 09.06.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.303... TL tutarında ücret yansıtıldığını, 06.07.2026 tarihinde ekstremine baktığımda fark ettim. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. 650
Denizbank Borç Ödememin İşlenmemesi Ve Açıklama Eksikliği
"Şikayetvar sayesinde sorun çözüldü ve Genel Müdürlük hesabımdan tahsilatı yaparak borcumu kapattı."
2025 yılında çalışanlarımın maaş promosyonunu alabilmesi için Aksaray Deniz...bank şubesinde 2 yıllık maaş promosyonu taahhüdünde bulundum. Daha sonra gö
Ayaz Et Alışverişi İçin TL Puan Yüklenmemesi
Denizbank’a ait sonu 8239 ile biten kredi kartımla 6 Haziran tarihinde Ayaz Et’te yaklaşık 2.500 TL tutarında harcama ya...ptım. Bu harcama için tl puan kazanacağım, puanların da yükleneceği tarafıma banka tarafından telefonla iletildi. Görüşme sırasında tl puanların 10 gün içinde yükleneceği söylendi
Denizbank Platinum Kartımdan Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi
Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 1 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 1.471 TL 50 kuruş tutarı...nda yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın bilgim dışında ve onayım alınmadan yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve bugüne kadar bankanı
Ankara Şubesindeki Çalışanın Nakit Çekim İsteğini Reddetmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
6 Temmuz öğleden sonra Denizbank Ankara Şubesi’ne, hesabıma aynı gün EFT ile gelen paranın kalan 40.000 TL’sini çekmek i...çin gittim. Gişedeki erkek çalışana hesabımdaki 40.000 TL’yi ödeyip ödeyemeyeceğini sorduğumda, para bugün EFT ile geldiyse ödeme yapamayacağını söyledi. Kendisine daha önce İzmir
Yapılandırma Sonrası Kredi Kartım Kullanılamıyor
Denizbank’ta bulunan 1081 ile biten kredi kartımı daha önce yapılandırmama rağmen, yapılandırma süreci bitmesine karşın ...kartım 2025 yılından beri hâlâ kullanıma açılmadı. Uzun süredir herhangi bir gecikmem olmamasına ve yapılandırma sürecini tamamlamama rağmen kartımı aktif olarak kullanamıyorum. B
Yanlış Ek Hesap Borcu Ve Durmayan Tahsilat Aramaları
Denizbank’a ait ek hesap borcu nedeniyle tahsilat biriminizden 0 54*********39 numaralı hattan defalarca aranıyorum. Yak...laşık 4 bin tl civarında bir borç olduğu söyleniyor. Ancak daha önce Denizbank’ta hesabım varken müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını özellikle sordu
Engelli Müşteriye Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Gold Master kartımı uzun süredir kullanıyorum. Ben engelli bir vatandaşım ve diğer hiçbir bankam benden yıllık... kart aidatı almazken, Denizbank 01.07.2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL yıllık aidat kesti. Daha önce de aynı karttan yıllık kart ücreti alınmış, itirazım üzerine bu tutar iade ed
Öne ÇıkanKonular
Gold Kart Aidat Kesintisi İtirazı Ve İade Talebi
Denizbank Gold kartımdan Mayıs 2026 döneminde bilgim ve onayım dışında, haksız olduğunu düşündüğüm şekilde yaklaşık 1.38...0 TL civarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartımı neredeyse 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum, böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu kesin
Bildirimsiz Yıllık Kart Ücreti Kesildi Ve Tam İade Talebi
"Şikayetim sonrasında hızlı bir şekilde aksiyon alındı ve bugün iadem yapıldı. Teşekkür ederim Denizbank."
Denizbank’a ait, sonu 0528 ile biten kredi kartımdan 05.07.2026 tarihinde 1....303,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Uzun yıll
Denizbank Kampanyasını İhlal Etti, Hesaplarım Kimlik Doğrulaması Olmadan Kapatıldı
Denizbank bünyesinde yer alan fatura talimatı kampanyasına (vadesiz hesap, kaptan hesap ve bireysel kredi kartlarını kap...sayan 750 TL iade fırsatı) dijital kanallar üzerinden katıldım. Ancak kampanya şartlarında açıkça belirtilmesine rağmen, Denizbank mobil uygulaması üzerinde talimat verme aşamasınd
Denizbank Bonus Trink Kartı Yıllık Aidat Ücretlerinin Geri Ödeme Talebi
Denizbank’a ait Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 09.05.2025 tarihinde ekstreme 569 TL, ...10.05.2026 tarihinde ise 1.075 TL olmak üzere yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli harcama yaptığım ve bankanızın ürünlerini kullandığım bir karttan bu şekilde yüksek
Denizbank Kredi Kartımdaki Blok Ödeme Sorunu Olmamasına Rağmen Devam Ediyor
Denizbank kredi kartı hesabımda nisan ayından beri bir bloke bulunuyor ve bu nedenle kartımı sorunsuz şekilde kullanamıy...orum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanızda ve diğer bankalarda yaşanan ödeme aksaklıkları gerekçe gösterilerek blokenin bu nedenle konulduğu söylend
Denizbank Kampanya Katılımı Onaylanmasına Rağmen Ödül Ödenmedi Ve Şikayet Haksızca Kapatıldı
Denizbank maaş müşterisiyim. “5 ve Üzeri Otomatik Fatura Ödeme Talimatına 950 TL Ödül” kampanyası için tüm şartları yeri...ne getirmeme rağmen banka tarafından oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. 11 Nisan 2026 saat 16:43’te, kampanya mobil uygulamada çıkmadığı için çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilc
Kurtaran Hesabımın Yanlış Faiz Uygulaması Ve Haksız Kapanması
Denizbank Kurtaran Hesabım hakkında yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Denizbank tarafından... tarafıma Kurtaran Hesabı limitimin 70.000 TL'den 100.000 TL'ye çıkarılabileceği ve bunun %2,99 faiz oranı ile uygulanacağı yönünde bilgilendirme yapıldı. Bu bilgiye güvenerek limi
Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank’a ait yaklaşık 8–9 yıldır kullanmakta olduğum sonu 1562 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan, 04.07.2026 tari...hinde herhangi bir onayım olmaksızın 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor, söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Y
Denizbank Avcılar Şubesi Boş Vefat Hesabını Kapatmayarak Faiz İşletmeye Devam Ediyor
Denizbank Avcılar şubesi nezdinde, yaklaşık 16 yıl önce vefat eden babam adına açılmış kredili mevduat hesabı nedeniyle ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatından 16 yıl sonra, kendimize ait bir e‑posta adresi bularak tarafımıza 0,01 kuruşluk bir borç için faiz işletildiğine dair bilgi veril
Talep Etmediğim Kredi Kartı Ve Sigortadan Oluşan 3,79 TL Borç Şikayeti
Çalıştığım kurumun Denizbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında, istemeyerek de olsa maaş hesabı açtırmak zorunda kal...dım. Banka personeli Çorlu / Tekirdağ’da kurumumuza gelerek işlemleri kurum içinde yaptı. Ben yalnızca maaş hesabı ve banka kartı talep etmeme rağmen, kredi kartı istemediğimi özel
Denizbank Gold Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 6674 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 2 Temmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart ai...dat ücreti kesilmiştir. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. 4822 sayılı kanun
Denizbank Gold Kartta Faizsiz Nakit Avans İstendiği Halde Faiz Kesildi Ve Şikayetler Çözülmedi
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Denizbank’tan faizsiz taksitli nakit avans kullanmak için özellikle bu ürün...den yararlanabilmek adına kredi kartı açtım. Ancak işlem gerçekleştirildiği
Maaş Promosyonunun Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Denizbank’a 5 Haziran’da maaş taşıma işlemi yaptım. 22 Haziran’da maaşım Denizbank’a yattı ancak 27.000 TL olarak anlaşm...ış olduğum 2 yıllık maaş promosyonum 24 Haziran itibarıyla hâlâ hesabıma yatırılmadı. Maaş taşıma işlemimi yapan şubedeki müşteri temsilcisi, promosyonun bir sonraki maaşımdan son
Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’ta sonu 3786 ile biten Gold kredi kartıma, 27.06.2026 tarihinde 1.303 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Dü...zenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














