to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmakta olduğum Denizbank Bonus kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 05.09.2026 tarihinde 1.075 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Kartı ilk alırken tarafıma herhangi bir aidat veya üyelik ücreti bilgisi verilmemiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3.
Denizbank kredi kartımı kapatmak için bankayı aradığımda, tarafıma faizsiz taksitli nakit avans teklifi sunuldu ve ben d...e bu teklifi özellikle “faizsiz” olduğu ifade edildiği için kabul ettim. Ancak kullanmış olduğum 15.000 TL tutarındaki bu taksitli nakit avans, ekstreme faizli olarak yansıtıldı.
"Keşke bu kadar uzun sürmeseydi ama en azından sorunum çözüldü. İyi çalışmalar"
Denizbank’tan tarafıma iletilen “ticari kartlar kampanyaya dahil değildir” ...şeklindeki cevabı kabul etmiyorum. Yaşadığım sorun basit bir kampanya kural
Babamın Denizbank emekli kredi kartından 11 Eylül 2026 tarihinde 533 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kar...t aidatı kesildi. Emekli maaşıyla geçinen bir müşteri olarak böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmediğimiz için bankayı arayarak itirazda bulundum. Telefon görüşmesi sonrasında
Denizbank kredi kartlarımdan 17.08.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde yıllık üyelik ücreti adı altında toplamda iki ayrı ka...rtımdan da ikişer kez kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ekstrelerimde görülen bu işlemlerden biri 17.08.2026 tarihli olup 1.990,50 TL tutarındadır ve kartımın son 4 hanesi 0827’di
Denizbank kredi kartımı bankamatik yuttu ve ben de yeni kart talebinde bulundum. Bana kartın en geç cuma günü teslim edi...leceği söylenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte banka tarafından bilgilendirilmemem ve gecikmenin giderilmemesi nedeniyle mağdu
11.09.2026 tarihinde Amasya merkezdeki Denizbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 200 TL’m ATM’de sıkıştı ve hesa...bıma geçmedi. O andan itibaren mağduriyet yaşadım. Sorunu bildirmek için bankayla iletişime geçtim ancak her aradığımda veya görüştüğümde sürekli farklı bir departmana yönlendiril
Denizbank’a ait Beşiktaş Platinum kredi kartımın sonu 2316 ile biten kartıma, 15.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında ka...rt üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Aidat tutarı dönem borcumdan bağımsız olarak ayrıca yansıtı
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödedim ve kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. Kartı kapatmak istediğimde, müş...teri temsilcisi kartımı kapattırmamam için limitimi 1.000 TL’ye düşürmeyi ve bunun karşılığında 1.000 TL Bonus tanımlayacaklarını söyleyerek beni kartı açık tutmaya ikna etti. Da
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyor...um. 21 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücre
Denizbank kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesil...di. Yaklaşık 18 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hakkaniyetli
2026 yılı Ağustos ayının başında emekli maaşımı Denizbank’a taşıyarak 30.000 TL emekli maaşı promosyonu için başvuruda b...ulundum. Şart olarak benden iki adet otomatik fatura ödeme talimatı istenmişti, ben de bu iki fatura talimatını vererek gerekli koşulları yerine getirdim. Süreç sırasında hesabıma
Sonu 8061 ile biten Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 06.09.2026 tarihli he...sap özetimi incelediğimde, kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında aidat kesintisi yapıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu ka
Denizbank banka kartımdan, 16 Ocak tarihinden bu yana, benim bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir firma taraf...ından düzenli ve çok sayıda küçük tutarlı işlem çekilmektedir. Bu işlemler zaman içinde birikerek yaklaşık 2.000 TL’ye ulaşmıştır ve bildiğim en son izinsiz işlem 20 Ocak tarihinde
Denizbank nezdinde yaklaşık 10 yıldır müşteriniz olarak kullandığım Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, 09.09.2026 tarihi...nde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak, bu tutar
Denizbank’a ait Platinum Lacivert mastercard kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı kesi...ntisi yapılmıştır. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Aidatın iadesi için bankaya başvuru yap
Denizbank Ordu saha satış ekibinden olduğunu söyleyen B**** Hanım isimli görevli, Samsun Terme’de iş yerime gelerek bana... pos cihazı satışı yaptı. Görüşme sırasında ertesi gün bloke oranının sıfır olduğunu ve sadece 3 ay sonra benden bir ücret alınacağını özellikle belirtti. Verdiği bu bilgilere güve
Denizbank Black kredi kartımın son ekstresinde, 14.09.2026 tarihinde bilgim dışında 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında saha personeliniz tarafından bu kartın yıllık kullanım ücreti olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi
10.09.2026 tarihinde Denizbank Etiler Şubesi’ne giderek, girişte sağ masada oturan kadın çalışana tüm Denizbank hesaplar...ımın, kartlarımın ve pos makinesi ile bağlantılı ne kadar Denizbank ürünüm ve kullanımım varsa hepsinin tamamen kapatılması için yazılı talimat verdim. Şube müdürlüğüne hitaben yaz
Denizbank’a ait banka kartımın şifresini unuttuğum için uzun zamandır kartımı kullanamıyorum. Şifremi yeniden almak veya... sıfırlamak için Denizbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde böyle bir kartın olmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 1 saat önce hem uygulama üzeri
Denizbank üzerinden PNU Pusula Portföy İkinci Para Piyasası yatırım fonunu T0 valörlü olarak aldım. Bu fonu 14.09.2026 t...arihinde sabah saat 09.30 civarında sattım. Ancak aradan yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen satış sonrası tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve mağduriyet yaşıyorum. T0 valörlü bir fonda sa
2025 yılında tarafıma iletilen tebligatla, ana borcum olan 127.000 TL’nin birden yaklaşık 200.000 TL seviyesine yükseldi...ğini gördüm. Bu artıştaki açıklaması olmayan fazla faiz tutarı için itirazda bulundum ve süreç mahkemeye taşındı. Mahkeme sonucunda faiz indirimi yapıldı ve UYAP’ta görünen borç mi
"Teşekkürler."
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1....369 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım dışında
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 9036 ile biten kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl...dığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
