to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşım Tamamen Bloke Edildi Ve Geçimim Tehlikede
Denizbank İkitelli şubesinden emekli maaşı alan bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır her ay yatan emekli maaşımın 23.552 TL’lik tutarının tamamı banka tarafından borç gerekçesiyle kesiliyor ve bana tek kuruş ödeme yapılmıyor. Emekli maaşımdan başka hiçbir gelirim olmadığı için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim.
Banka ile yaptığım görüşmelerde sadece borcum olduğu ve bu nedenle maaşımın tamamının kesildiği, ayrıca emekli maaşımı başka bir bankaya da taşıyamayacağım söyleniyor. Hem maaşımın tamamının bloke edilmesi hem de borcun azalmaması, aksine faizle birlikte büyüyor olması beni çok zor ve çaresiz bir durumda bırakıyor.
Maaşımın tamamına bu şekilde bloke konulmasının yasal sınırlar çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, borç yapılandırması veya makul bir ödeme planı sağlanarak en azından geçimimi sağlayabileceğim bir kısmının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Emekli ve tek geliri maaşı olan bir vatandaş olarak yaşadığım bu mağduriyetin acil şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
