Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Banka

12.699 Şikayet
47100
(10.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Çağrı Merkezine Bağlanamama Sorunu

profile
Yıldız
2 gün önce
306

Hayatımda bu kadar kötü bir banka deneyimi yaşamadım. Yarım saattir şifre değiştirmek için çağrı merkezine bağlanmaya çalışıyorum ve sürekli aktarıldım. Beni 30 dakika boyunca bekletiyorsunuz. Ya çalışan sayınız yetersiz ya da hizmet kaliteniz düşük; bu durumda bu işi yapmamalısınız. Kardeşim, ben s...

Denizbank Çağrı Merkezine Bağlanamama Sorunu

Denizbank Müşterisi Olmak İstiyorum Ama Görüntülü Görüşme Yapamıyorum

profile
İsmail
2 gün önce
460

Müşterisi olmak istediğim banka bütün bilgileri giriyorum kimliği taratıyorum fakat görüntü görüşme ekranı açılıyor ama uzun sure beklememe rağmen bir turlu bağlanmıyor. Bunun için ne yapmam gerekiyor. Defalarca denememe rağmen olmuyor müşteri istemiyorlar sanırım

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Yüksekliği Şikayeti

profile
Mehmet
2 gün önce
174

5556 ile başlayan 6847 Deniz Bonus kredi kartıma 10 Şubat 2024 tarihinde 418,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutar çok yüksek ve zorluk yaşadığımız şu ekonomik günlerde bu ağır geldi. Zaten kartın çok cazibesi yok her ay yaptığımız kampanya puanlarını ya yatırmıyor, ya eksik yatırıyor çok...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İptali

profile
Furkan
2 gün önce
275

Deniz Bonus Platinum kredi kartını kullanıyorum. Kullandığım tek kredi kartıdır. Sonu 7600 ile biten kredi kartımdan 05.03.2024 tarihinde 440 TL kart üyelik ücreti kesilmiştir. Banka aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini tal...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İptali
1

Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

profile
Soner
3 gün önce
225

Denizbank üyesi olmaya çalışıyorum. Çalışıyorum diyorum çünkü sistemin üyelik yapmama üzerine kurulduğunu görüyorum. Denizbank şubesine gidip durumu ilettim yanlarında tekrar yaptım sağ olsunlar onlar ilgilendiler ancak yine olmadı. Şikayet hattı numarası verdiler benimle beraber 2 kişi daha son aşa...

Denizbank Kart Aidat Ücreti Kesilmiş

profile
Enes
3 gün önce
61

Denizbank bankasından kredi kartım bulunmakta. Sosyal medyada ve diğer haber sitelerinde defalarca bankalar kart aidatı almıyor denmesine rağmen kartımdan aidat ücreti kesilmiş bana özgü mü yapılan bir şey anlamadım. Bunun bir açıklamasını banka tarafından bekliyorum aksi takdirde yasal kanalları ku...

Denizbank Kart Aidat Ücreti Kesilmiş

Denizbank Müşteri Olamama Sorunu

profile
Recep
3 gün önce
359

Bir gün boyunca Denizbank'ta müşteri olmaya çalıştım. Şubeye gittiğimde mobilden işlem yapmam gerektiği söylendi. Mobilden işlem yapmaya çalıştığımda ise görüntülü konuşma aşamasında karşımda kimse olmadı. Temsilci ile görüşmek istediğimde yine kimse açmadı. Bir başkası beni başka bir bölüme akt...

Denizbank Şubesinde Yaşanan Para Yatırma Sorunu

profile
Doğan
3 gün önce
86

08.03.2024 tarihinde saat 15.30'da bir miktar para yatırmak için Denizbank Ankara Ulus şubesine gittim. Yaklaşık 10 dakika sıramı bekledikten sonra, bir başka müşterinin para çekmek istemesi üzerine banka personeli 'para yatıracak olan var mı? ' diye seslendi. Ben de yatıracağımı söyledim. Ne kadar ...

Denizbank Mobil Bankacılığım Ele Geçirildi. Param Çalındı.

profile
Halil
3 gün önce
185

18 Şubat 2024 tarihinde saat 12:28'de, Denizbank'tan aradığını söyleyen bir kişi, 'Kredi başvurunuz olmuş, krediniz kabul edildi' diyerek mobil bankacılığa giriş yapmamı istedi. Daha sonra kendi telefonunu mobil bankacılığıma kaydedip, hesabımdan iki defa FAST ödeme transferi yaparak, toplamda 15 bi...

5
Çözüldü

Denizbank Memnuniyetsizliği

profile
Erdal
3 gün önce
122

Denizbank emekli maaş müşterisi olarak severek girdiğim bankaydı; ancak o kadar enteresan durumlar yaşıyorum ki kredi kartımı bile iptal ettirdim. Ben...

Denizbank Uzun Bekleyiş Ve İletişim Zorluğu: Müşteri Hüsranı

profile
Kenan
3 gün önce
112

25 dakikadan fazla bekledim, çok kötü bir banka deneyimi yaşadım. Derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Sinirden telefon ekranımı kırdım, bir daha bu bankayla çalışmayacağım. Herkese yaşadığım olumsuz deneyimi anlatacağım ve çevreme bu durumu aktaracağım. Ayrıca, 250 karakter sınırı getirmişler.

5
Çözüldü
profile
Zeliş
3 gün önce
23

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü 🤭"

Zeliş Şikayetini Yayından Kaldırdı

Denizbank Taksitli Nakit Avans Ödemelerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Özgür
3 gün önce
507

Bankadan Kasım ayının 30'unda çektiğim, faizsiz, 6 ay taksitli 4 bin TL nakit avansı, aldığım gün kapatmama rağmen hâlâ onun taksitlerini ödüyorum. Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen, kendileri bu paranın hâlen borç olarak gözüktüğünü ve nakit avansı çektiğimde bu paranın başka borçları k...

Denizbank Taksitli Nakit Avans Ödemelerinde Yaşanan Sorunlar
Denizbank Taksitli Nakit Avans Ödemelerinde Yaşanan Sorunlar

Denizbank Mobil Bankacılığıma Giremiyorum

profile
Neslişah
3 gün önce
214

Bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bankaya gidiyorum, ancak banka hiçbir şekilde bir çözüm üretemiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da bir çözüm bulamıyor ve sorunum bir türlü çözülmüyor. Acil bir çözüm bekliyorum. Sürekli olarak mobil bankacılık uygulaması hata veriyor ve ben bir aydır hiçbi...

Denizbank Mobil Bankacılığıma Giremiyorum
Denizbank Mobil Bankacılığıma Giremiyorum
1

Denizbank Nakit Avans Çekme Sorunu

profile
Tenzile
3 gün önce
684

Denizbank kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum. Gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Zaten nakit avans çektiğimizde faiziyle birlikte geri ödüyoruz. Resmi bir açıklama olmaması ve diğer banka hesaplarımda sorun yaşamıyor olmam karşısında, sizin kartımı nakit olarak kullanmama izin vermemeniz beni zo...

Denizbank Kurtaran Hesap Sorunu

profile
Okan
3 gün önce
535

Denizbank'ta herhangi bir kredi kartıma ait borç gözükmüyor; ancak, her ay 'Kurtaran Hesap' adı altında borcum görünüyor. Ben hiçbir şekilde kredili mevduat hesabı açtırmadım; banka, resmen benden her ay düzenli olarak para alıyor. Hesabımı mobil üzerinden kapatamadım ve Denizbank müşterisi olduğum ...

Denizbank Hesap Kapatma Sorunu

profile
Kenan
3 gün önce
194

Denizbank mobil üzerinden hesabımı kapatmak istediğim zaman hesabınıza ait borç bakiye bulunmaktadır hesap kapatılamaz uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sesli yanıt sisteminde tanımlı olmadığım için direk telefon kapatılıyor böyle saçma bir banka görmedim. İvedilikte hesab...

Denizbank In Müşteriyi Oyalayan Çağrı Merkezi

profile
Furkan
3 gün önce
234

Denizbank, operatör değişikliği nedeniyle SIM kart blokajı koyuyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giremiyorum. Blokajı kaldırmak istiyorum, ancak tüm adımları takip etmeme rağmen müşteri hizmetleri beklemeye alıyor ve görüntülü görüşmeyi tamamlamıyor. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğ...

1

Denizbank Ek Hesap Açma Sorunu.

profile
Arif
3 gün önce
366

Denizbank'ta kurtaran hesap açmam gerekiyordu ve görüntülü bağlanmaya çalıştım. Ancak kimse açmadı, aradığımda da çözüm sunan olmadı. 'Onaylı ek hesabınız var, 40.000 TL' diyor fakat 'Müşteri T.B.S.H eksik veya güncel değildir.' mesajıyla karşılaşıyorum. Hiçbir bankada böyle bir sorunla karşılaşmadı...

Denizbank Ek Hesap Açma Sorunu.
1

Denizbank Reklamını Yaptığı Faizsiz Kredi Hizmetini Vermiyor

profile
Arzu
4 gün önce
1.704

Denizbank birçok yerde ilk müşteriye özel o faizli kredi reklamı yapıyor, müşteri oluyorsunuz ama bu krediyi kesinlikle kullanamıyorsunuz. Kredi kullanabilmek için Kredi Risk Raporunu kendiniz almalısınız diyor (ki hiçbir bankada böyle bir şey yok) almak için ilerliyorum bu seferde işlem ücreti tale...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör