to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul 4. Levent Denizbank şubesinden uzun süredir, 7–8 seneden fazladır emekli maaşımı alıyorum. Emekli promosyonu iç...in başvurduğumda ise tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dün banka ile görüştüğümde, hesabımın takipte olduğu ve hesaplarımda bloke bulunduğu gerekçesiyle promosyon ödemesinin
Denizbank’ta kayıtlı, 5161 ile biten Anında Denizbank Gold kredi kartıma 08.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıl...lık üyelik/kart aidat ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsa
"Üyelik ücreti iade edildi"
Denizbank 6310 sonu olan Deniz Bonus kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde b...ilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yans
Sonu 1751 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 13.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.075 TL ya...nsıtılmıştır. Bu aidatın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kan
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır dijitalden müşteri olma ve hesap açma sürecini tamamlamaya ça...lışıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez denememe rağmen her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirs
Denizbank vadesiz hesabımdan fast işlemi yapmak istediğimde işlem güvenlik sebebiyle reddedildi. Bu sırada banka tarafın...dan aranmışım ancak o anda bilgisayarda oyun oynadığım için telefonu açamadım. Ardından internet bankacılığıma erişemeyeceğim yönünde bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini
Denizbank kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı düzenli olara...k kullanmama ve borcumu zamanında ödememe rağmen bu tutarın tahsil edilmesini haksız buluyorum ve kesilen yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar b
Denizbank Bonus Trink kredi kartıma bugün kesilen ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 1.075 TL tutarında ücret yans...ıtılmış olduğunu gördüm. Hem kartınızı düzenli olarak kullanıp bankanıza kazanç sağlarken bir de bu kadar yüksek tutarda kullanım ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Mayıs ayında kartıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana, yani... yaklaşık iki aydır, kartım borcum olmamasına rağmen hâlâ kullanıma kapalı durumdadır. Ödemelerimi aksatmıyorum, diğer bankalara olan borçlarımda da hiçbir gecikmem bulunmuyor. Bu
Denizbank’a ait, sonu 2117 ile biten ve Emre S. adına kayıtlı Gold kredi ka...rtıma 08.08.2026 tarihli ekstreme 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücre
Denizbank mobil uygulamasına 11.08.2026 günü saat 22.00 civarında girmeye çalıştığımda “dijital bankacılığa erişiminiz d...urduruldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ekranda, güvenlik nedeniyle erişimin kesildiği ve yeniden aktif olması için şube ya da 0850 222 0 800 numarası i
"İade yapıldı"
Denizbank’a ait, sonu 4930 ile biten, Büşra Çevk adına kayıtlı Gold kredi k...artıma 11.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” ya
Babaannem E*** G**** yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisi. Kendisi 95 yaşında, yatalak ve aynı zamanda demans hastası ...olduğu için tüm bankacılık işlemlerini uzun süredir babam yürütüyor. Babaannemin mevcut kartını da yaklaşık 10 yıldır babam kullanıyordu. Geçen gün kart kaybolduğu için yeni kart t
Denizbank’ta Yaser adına kayıtlı, sonu 6609 ile biten kredi kartıma 03.08.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldı.... 1.471,50 TL tutarındaki bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip iade talebi oluşturdum; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. T. C. Tüketici Kanunu'nun
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallarına erişiminiz... durdurulmuştur” uyarısını alıyorum ve dün akşamdan beri dijital kanallara erişemiyorum. Hem mobil bankacılık kullanıyorum hem de Denizbank’ta aktif banka hesabım bulunuyor. Uyarı
Denizbank dijital bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bl...oke kaldır” uyarısı çıkıyor, bu seçeneğe bastığımda ise herhangi bir işlem gerçekleşmiyor ve girişim başarısız oluyor. Bazen ekranda “Girdiğiniz bilgiler hatalı” şeklinde hata mesa
Denizbank müşterisi olarak hem kartlarımla ilgili hem de çağrı merkeziyle yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıy...orum. İnternet alışveriş limiti artırma talebim ve kart bilgilerimin düzeltilmesi için defalarca arama yapmama rağmen, sürekli tuşlama sistemine yönlendiriliyorum ve derdimi bir mü
Denizbank Gebze şubesi üzerinden kullandığım kredi borcum nedeniyle uzun sü...redir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Emekli maaşımın tamamı banka tarafından kesi
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.55–13.56 civarında Denizbank Bayrampaşa şubesine para çekme işlemi için gittim. Şubede...n 14.30 civarında çıktım ve bu süre içinde en basit işlemim bile gerçekleştirilemedi. Bankaya girdiğimde içeride sadece bir müşteri vardı. Sıra bana gelmesi gerekirken, A***** Bey’
Emekli maaşımı Denizbank’a taşımam için İzmir merkezde görev yapan seyyar banka çalışanı D**** Y**** hanım tarafından ik...na edildim. Kendisi, bankanın kendi internet sitesinde yer alan reklamı da göstererek maaşımı Denizbank’a taşıdığım takdirde 30 bin tl promosyon ödeneceğini söyledi. Yanımda buluna
Denizbank’a ait sonu 6916 ile biten Business kartımdan 03.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti t...ahsil edildi. Özellikle ticari kartlarda bu kadar yüksek bir kart ücretinin alınmasını haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Bu ücretin iadesi için Denizbank ile iki defa müşteri
Denizbank üzerinden emekli promosyonu için yaptığım başvuru sırasında bana toplam 30.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı... taahhüt edildi. Bu kapsamda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 12.000 TL’nin hemen yatacağı, 8.000 TL’nin kredi kartını kullandığım gün, kalan 8.000 TL’nin ise iki adet oto
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 7959 ile biten, Mustafa O. adına kayıtlı Platinum Lac...ivert kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyel
Denizbank mobil şube üzerinden 11.08.2026 tarihinde faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası için başvuru yaptım. Uygulamada f...aizsiz ihtiyaç kredisi veriliyormuş gibi gösterilerek müşteri çekilmesine rağmen, başvurunun tüm aşamalarını eksiksiz tamamladım ve süreç sonunda “uygun görülmedi” denilerek kredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
