to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım bulunuyor. Kredi kartımı hiç kullanmamama ve vadesiz hesabımda da h...erhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hem kartımda hem de hesabımda bloke olduğunu görüyorum. Kullanmak istediğimde mobil uygulamada “Hesabınızda bloke bulunmaktad
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Gold kredi kartımdan 02.11.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca kayıt oluşturdu
Denizbank kredi kartımdan 03.11.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmış...tır. Hesap ekstresi incelemesinde bu tutarı fark ettim. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı belirtilerek talebim reddedildi. Her
9 Kasım 2026 tarihinde saat 12:50 civarında 0 (212) 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Görüşmede ısrarla... sağlık hizmeti, ücretsiz check-up, tahlil gibi ifadelerle süslenmiş bir hizmetten bahsedilerek, siber hile riskine karşı maddi zarara uğramamam için aylık 350 TL ödemem gerektiği
Denizbank DenizKartım uygulaması üzerinden 22–31 Ekim 2026 tarihleri arasında geçerli olan iki ayrı kredi kartı kampanya...sına katıldım. Bunlardan ilki 10.000 TL ve üzeri giyim, aksesuar, ayakkabı ve optik alışverişlerine 1.000 TL, ikincisi ise 10.000 TL ve üzeri e-ticaret alışverişlerine 1.000 TL Nak
Denizbank Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi dolmamış ve herhangi bir ödeme sorunum yokken, tarafıma hiçbir bilgi ...verilmeden kartım iptal edilmiş. Bu iptalden sonra kredi kartımın ekstresine de erişemez oldum. Durumu öğrenmek için telefon bankacılığını aradığımda, Denizbank’ın Bonus ile anlaş
Denizbank’a ait 0280 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kredi kartıma 09.10.2026 tarihinde 1.075 TL “yıllık üyelik ücret...i” adı altında bir tutar yansıtıldığını mobil uygulamanızdaki hareketler ekranından gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum
Denizbank Bonus kredi kartımla 26.10.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında bir sağlık harcaması gerçekleştirdim. Hesap har...eketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve rızam dışında bu işleme faiz işletilerek 9 taksit uygulandığını gördüm. Oysa sağlık harcamalarına yönelik geçerli olan faizsiz 3 taksit kamp
"Müşteri hizmetlerine iki kere kayıt açtırdığım halde olumsuz değerlendirilmişti ne hikmetse buradan ilgili maddeler doğrultusunda şikayetimi iletince 12.11.26 tarihinde kart yıllık kullanım ücreti için bilgim dışında alınan ücret geri iade edildi. Mağdur olan herkes bu şekilde hakkını arayabilir"
Denizbank kredi kartımdan 11 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekil...miştir. Ekstremi incelediğimde bu tutarı gördüm ve herhangi bir onay vermediğimi, bu ücreti kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kartımın son 4 hanesi 9952’dir. Müşteri hizmetlerini
Denizbank’ta bulunan yaklaşık 60.000 TL tutarındaki ek hesap borcumla ilgili olarak tarafıma “borç ödemelerinizi rahatla...tın, avantajlı vadelerle borçlarınızı yapılandırmak için tıklayın” içerikli bir SMS ve ayrıca “yapılandırma ile borcunuzu daha rahat ödeyebilmeniz için bizi arayın” şeklinde ikinci
Denizbank Bonus kredi kartı borcumla ilgili olarak tarafıma kısa süre önce bir SMS gönderildi. Bu SMS’te gecikmiş kredi ...kartı borcumun 36 aya varan taksitlerle yapılandırılabileceği ve bunun için aramam gereken bir numara olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de mesajda yazan 0212 355 10 10 numaralı hat
Denizbank emekli müşterisiyim ve banka ile 3 yıllık anlaşmam bulunuyor. Denizbank Emekli Troy kredi kartımdan 04.11.2026... tarihinde hiçbir şekilde iznim ve rızam olmadan 533,00 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Emekli maaşımı aldığım bu bankadan, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ya
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Platinum Lacivert MasterCard’ımdan 14 Ekim 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu tutar tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma yansıtıldı. Kart aidatının iptali ve i
Denizbank kredi kartımın 2915 ile biten numaralı kartından 25 Ekim 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.4...71,50 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz banka ile
Denizbank kredi kartıma 8 Kasım tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimde görd...üm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidat almasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi için mü
Denizbank müşteri hizmetleri 4 Kasım tarihinde beni arayarak kredi kartı pazarladı ve bu kartla 25.000 TL’ye kadar sıfır... faizli taksitli nakit avans fırsatı olduğu bilgisini verdi. Ben de özellikle bu kampanya için kredi kartı başvurusu yaptım, aksi halde yeni bir kart talebim yoktu. Kart elime ula
Denizbank Platinum kredi kartımdan 5 Kasım tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.470 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...ntisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı; böyle bir ücret yansıtılacağını bilsem kartı kapatmayı tercih ederdim. Durumu
Denizbank kredi kartımdan 06.11.2026 tarihinde 1303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartımın son dört... hanesi 8481’dir. Bu kesintinin iptali ve iadesi için banka ile görüştüm ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kredi kartı aidatlarının yasal olmadığı ve müşterinin talebi h
Denizbank kredi kartımdan 09.11.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı...ğını mobil bankacılık uygulamasında gördüm. Yıllardır bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu tutarı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Kesinti s
"Firma sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Sonu 6136 ile biten Denizbank Black kredi kartımın ekstresine, 26.10.2025 tarihinde 1.041,00 TL ve 27.10.2026 tarihinde ...1.967,00 TL tutarlarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Önceki şikayetlerim sonrasında benzer şekilde çekilen tutarlar tarafıma iade edilmişti. Aynı durumun tekrarlaması nede
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait Gold kredi kartımın 1315 ile biten kartından 02 Kasım tarih...inde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu karta ait geçmiş d
24 Ekim 2026 tarihinde sonu 7327 ile biten Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartıma, ekstreme “yıllık üyelik... ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek onayım olmadan, düzenli şekilde kullandığım kredi kartım için bu tutarın benden tahsil e
Denizbank kredi kartıma borcumu geciktirdiğim için daha önce bloke konuldu. Ancak kart borcumu 26.10.2026 tarihinde tama...men ödemiş olmama rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borç ödendiği ve herhangi bir gecikmem kalmadığı halde kartımın hâlâ blokeli olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
