to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum kredi kartım, 2025 yılı içerisinde çalıştığım iş yerine dışarıdan gelen bir banka çalışanı tarafından... tarafıma pazarlanarak verildi. Görüşme sırasında başka bir bankada aktif olarak kullandığım kredi kartım olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, çalışanınız prim aldığını, bu kart için
Denizbank kredi kartımdan 10 Kasım tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında tahsilat yapılmıştır. D...üzenli olarak kullandığım kredi kartımdan bu şekilde yüksek tutarda bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade talebim
Denizbank Black Kart’ıma ait 7646 ile biten kartımdan 08 Kasım 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında üyelik aidatı tahsil... edildi. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Daha önce benzer durumlarda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden sonuç alamadığ
Denizbank Gold kredi kartım 9 Eylül 2026 tarihinde peş peşe asgari ödeme yapmam nedeniyle kullanıma kapatıldı. O tarihte... bankayı aradığımda, tüm borcu kapattığımda kartımın aralıklı olarak kontrol edilip tekrar aktif edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı borcumun tamamını ödey
Denizbank’ta bulunan Troy banka kartımdan 8 Kasım tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesi...nti yapılmıştır. Kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmıştır. Bu işlem sonrası Denizbank’a itirazda bulundum ancak tarafıma iad
Denizbank Bonus kredi kartıma 10.11.2026 tarihinde 1.178,50 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin..., aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran ku
Cemal A***, müşteri no 2933149, Denizbank’ın sonu 7626 ile biten Gold kredi kartı sahibiyim. 10.11.2026 tarihinde kredi ...kartıma 1.075,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın
Denizbank kredi kartım yaklaşık 2 senedir herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemde blokeli olarak görünüyor. Kartı... kullanmaya çalıştığımda “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve bu süre zarfında blokeye rağmen tarafıma yeni kart göndermeye devam ediyorlar. Bu konuda banka taraf
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında ilgili firma 10.000 TL’lik tutarı 10 Kasım 2026 tarihinde kar...tıma iade etti. Ancak bu tutar o günden beri hâlâ provizyonda/onayda bekliyor ve hesabıma geçmiyor. Bu süreçte bankayı defalarca aramama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağm
Üç yıldır Denizbank emekli müşterisiyim ve bu süre boyunca kullanılan kredi kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmadı.... İki hafta önce emekli promosyon güncellemesi yaptım, ancak bu işlem sırasında kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kasım 2026 dönemine ait kredi kartı eks
"Çözüldü kart iptal iade birimini aradım sildiyıllık ücret"
Denizbank kredi kartıma 2024 yılı içerisinde 400 TL Bonus tanımlanmıştı. İki yıldır kartı fazla kullanmıyordum, buna rağ...men kartı kapattırmamam için sürekli olarak “kapatmayın, şöyle olur böyle olur” tarzında yönlendirmeler yapıldı. Son olarak Kasım ayının başında “son gün, bonusunuzu kullanın” şekl
11 Kasım tarihinde babamın kredi kartında yaşanan hile olayıyla ilgili olarak süreci ve ne yapmamız gerektiğini öğrenmek... için 12 Kasım günü Denizbank Ankara Yenişehir Şubesi’ne gittim. Güvenliğe sadece görüşme talebimi ilettim, saat 15.10 civarında camlı bölmede oturan, müdür yardımcısı ya da operas
Denizbank’tan Eylül 2024 tarihinde kredili mevduat hesabı (KMH) kullandım. Ancak sözleşmenin banka tarafından tek tarafl...ı olarak feshedildiğini ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmediğini Kasım 2026 tarihinde bizzat şubeye giderek öğrendim. Bu fesih nedeniyle Şişli Meslek Yüksekokulu’ndan d
Denizbank’a ait sonu 5483 ile biten kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde, kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 1....471,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fık
Denizbank’a ait sonu 5358 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma 05.10.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın iptali ve tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca sesli mesajla iadenin yapılmayacağı belirtildi, herhangi bir çözüm su
Denizbank’taki KMH hesabımdan 28 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.900 TL’lik bir işlem yapıldığını fark e...ttim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını, işlemle ilgili bir şey yapam
Denizbank Platinum kredi kartımın sonu 6849 ile biten kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Koru
Denizbank kredi kartım olan Black Mastercard’ı yaklaşık 3–4 ay önce yapılandırdım. Yapılandırma işlemi yapılırken kartım...ı kullanmaya devam edebileceğim özellikle söylendiği için bu koşula güvenerek yapılandırmayı kabul ettim. Başta kartım kullanıma açıkken yaklaşık 1,5 aydır kartım hiçbir şekilde ku
12.11.2026 tarihinde Antalya Manavgat Denizbank şubesine banka kartımı iptal ettirmek için gittim. Şubede dört masa olma...sına rağmen sadece iki görevlinin çalıştığını, diğer iki masanın ise boş olduğunu gördüm. Önümdeki bir müşteriyle yaklaşık 45 dakika boyunca ilgilenildi ve bu sırada işlem bekleyen
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank bireysel kredi kartı (5907) kullanıcısıyım. Kartı alırken yıllık kart aidatı olmayacağı beli...rtilmesine rağmen, 12 Kasım 2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adıyla kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendi
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 0447 ile biten kartıma, 6 Kasım tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüke
Konu: Yanıltıcı Yapılandırma Bildirimleri ve Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğ...um iki kredili ürünüm gecikmeye girmiştir. Söz konusu ürünler daha önce de yapılandırılmış olup o süreçte de sorun yaşamıştım. Bu durum banka kayıtlarında ve avukatımın elindeki be
11.11.2026 tarihinde Denizbank’a ait 6711 ile biten kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.369 TL tutarında... bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak iade talebim onaylanmadı. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madd
Denizbank’ın “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Bizden” kampanyasına Black Bonus kartımla katıldım. 2 Ekim 2026 tarihinde yurt dı...şı çıkış harcı olarak Black kartımla 1.250 TL ödeme yaptım. Mobil uygulamadaki kampanya ekranında da yer aldığı üzere, bu tutarın 4 Kasım 2026 tarihinde kredi kartıma iade edileceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
