İzin Verilmeyen Kart Gönderimi Ve Kullanılmayan Karttan Alınan Yıllık Aidat İadesi

"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


Denizbank müşterisi olan ve 347*****138 T.C. kimlik numarasına kayıtlı eski eşim 2024 yılında vefat etti. Vefatından son...ra kendisine ait bir ihtiyaç kredisi olduğunu, bu kredinin de icraya ve 2025/34792 ile 2025/34761 numaralı icra dosyalarına konu edildiğini öğrendim. Eski eşimle ortak 10 yaşında b
09 Ocak’ta Denizbank üzerinden mobil kanaldan normal vadesiz hesap açılışı için başvuruda bulundum. Başvurum saat 22.00 ...civarında yaptığım başvurunun sonucu SMS ile olumsuz olarak bildirildi. SMS’te hiçbir gerekçe yer almıyor, sadece şubeye davet ediliyorum. Ancak çalışan bir insan olduğum için şube
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 2 aydır blokeli durumda. Bu süre içinde hem alışverişlerde kartı ku...llanamıyorum hem de mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekmek istediğimde “hesabınız blokeli” uyarısı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, dönem dönem b

Denizbank Bankkart Temassız Troy maaş kartım sistemde tanımlı görünmesine rağmen fiziksel kartım tarafıma hiç teslim edi...lmedi. Ne kargo firmasından ne de Denizbank’tan kartın gönderimine veya durumuna dair herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tems

Denizbank kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında Axa Sigorta adına 205 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. İ...şlemin ocak ayı içinde gerçekleştiğini fark ettim ve toplamda 12 taksit olacağı belirtilmektedir. Ancak ben böyle bir sigorta için herhangi bir başvuruda bulunmadım, telefonla ya d

Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını Temmuz 2024’te tamamen ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 yıl geçmesine karş...ın kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak

"Teşekkürler"
Denizbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı ve esnek hesap başvur...uma onay verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 23 Aralık 2025 tarihinde tüm i

Denizbank’a yeni müşteri olmak için Denizbank Mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan kayıt oluşturmaya çalışıyorum ...ancak sistem izin vermiyor. Canlı görüşme ekranına kimlik doğrulaması için geçişe izin verilmiyor ve süreç tamamlanamıyor. Uygulama üzerinden şimdiye kadar 6 kez deneme yaptım ve

Denizbank kredi kartı borcumla ilgili 2023 yılının 9. ayının 5’inde İstanbul Kuyumcukent Şubesi üzerinden kanuni takipte... olan tüm borcumu ve çıkarılan her türlü masrafı ödeyerek dosyamı tamamen kapattım. Ödeme sonrasında hem şube hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir borc

06.01.2016 tarihinde saat 15:20–15:35 arasında Ankara Keçiören Defne Caddesi’ndeki banka dışı Denizbank ATM’sinden QR ko...d ile toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında parayı parça parça yatırmak istedim. Son yaptığım işlemdeki 22.000 TL tutarındaki para ATM tarafından alınmasına rağmen ekranında “sist

Babam B**** E**, emekli maaşını Denizbank Kırşehir şubesine taşıdığı sırada kendisine promosyon parası ile birlikte kred...i kartından 2.000 TL harcama sözüne karşılık aylık 700 TL promosyon ödemesi taahhüt edilmiştir. Ancak son iki aydır, kredi kartından gerekli harcamalar yapılmasına rağmen promosyon

16.01.2026 tarihinde Denizbank’taki hesabımdan Global Hayat adına 5.096 TL tutarında, hiçbir onayım ve talebim olmadan k...esinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Global Hayat üzerinden herhangi bir hayat sigortası ya da benzeri bir ürün yaptırmış olmamaktadır. Bilgim ve iznim dışında gerçekle

Denizbank mobil ve internet bankacılığıma bugün “güvenlik nedeniyle” girişi...m engellendi; hiçbir şekilde sisteme giremiyorum ve ekranda da herhangi bir
Denizbank Bonus Gold kredi kartım ile Kasım ayında “3 fatura otomatik ödeme talimatı verene 750 TL Nakit iade” kampanyas...ına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, katılımımın başarılı olduğu ve nakit iadenin Aralık ayında hesabıma
Denizbank kredi kartıma yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Kart borcumu tamamen ödememe rağ...men bu süre içinde blokem kaldırılmadı ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Saatlerce beklem

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 20 gün önce ödememe rağmen ka...rtım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içinde özellikle alışverişlerde kartı
Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi verdiğini söylemesi üzerine 16.01.2026 tarihinde yeni üyelik oluşturara...k MobilDeniz üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem, daha başvuru adımını tamamlayamadan “krediniz olumsuz” şeklinde yanıt verdi ve kredi kesinlikle kullandırılmadı. Buna

Denizbank’ta bulunan hesabımı ve bağlı kartımı sistemden tamamen kapattırmama rağmen, bugün kısa aralıklarla iki kez “Do...ğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Hesabım ve kartım kapalı olduğu ve müşteri kaydımı da sildirdiğim halde bu tür bir me

Denizbank Nazilli Şubesi nezdinde uzun yıllardır ticari işlem yapan bir müşteriyim. Şirketimize ait Denizbank Business t...icari kredi kartımın limit artışı sürecinde yaşadığım çifte standart ve gereksiz prosedür nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. Kart limitim 174.000 TL iken 220

16 Ocak 2026 tarihinde saat 13:39’da 0212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank kart gü...venliği altında Axa Sigorta’dan arıyormuş gibi tanıttı ve görüşmenin kayıt altında olduğunu belirtti. Müsait olmadığımı söyleyip telefonu hemen kapattım; ancak bu görüşme beni cidd

Denizbank’ta bulunan ve 30.12.2025 tarihli kredim için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı. Şu anda aylık yaklaşık... 20.000 TL taksit ödüyorum ve bu tutar gelirime göre oldukça yüksek kaldığı için ödemelerde zorlanıyorum. Bu nedenle kredimin ikinci kez yapılandırılarak vadesinin uzatılmasını ve

16.01.2026 tarihinde saat 12:18’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank kart güvenliği önlemi adı altında arandım.... Görüşme sırasında baba adımı sordular ve paylaştım, ardından sigorta satışı için ısrar ettiler. Sigorta istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen görüşmeyi sürdürmekte ısrarcı olmalar

Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokedeydi ve bu süre içinde olan borcumu da 1 ay önce tamamen ödemiş olmama rağ...men kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Kartımı kullanmak istediğimde işlem yapamadığımı görünce durumu fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100