to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Güvenliği Aramasında Yetkisiz Sigorta Teklifi Ve Kişisel Bilgi Sızıntısı
16.01.2026 tarihinde saat 12:18’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank kart güvenliği önlemi adı altında arandım. Görüşme sırasında baba adımı sordular ve paylaştım, ardından sigorta satışı için ısrar ettiler. Sigorta istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen görüşmeyi sürdürmekte ısrarcı olmaları üzerine şüphelenip telefonu kapattım.
Sonrasında yaptığım kısa araştırmada bu numaranın Denizbank’a ait olmadığı bilgisine ulaştım. Görüşme sırasında SMS göndereceklerini söylemelerine rağmen kabul etmedim. Hesabımdan veya kartlarımdan gerçekleştirilen hiçbir şüpheli işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişilerin eline nasıl geçtiği konusunda tarafınızdan acil ve tatmin edici bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca tüm hesap ve kartlarım için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, ek güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi Deniz Dinliyor linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
