to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İkinci Kez Yapılandırma Reddi Ve Yüksek Taksit Şikayeti
Denizbank’ta bulunan ve 30.12.2025 tarihli kredim için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı. Şu anda aylık yaklaşık 20.000 TL taksit ödüyorum ve bu tutar gelirime göre oldukça yüksek kaldığı için ödemelerde zorlanıyorum. Bu nedenle kredimin ikinci kez yapılandırılarak vadesinin uzatılmasını ve aylık ödeme miktarımın düşürülmesini talep ediyorum.
Kredi hesap numaram 2590-24707382-19’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kredimin bir kez yapılandırıldığı ve şu an için ikinci kez yapılandırmaya “uygunluk olmadığı” şeklinde genel bir yanıt verildi. Ancak ek bir açıklama yapılmadı, farklı bir çözüm yolu da sunulmadı.
Düzenli ödeyebilmek ve borcumu sağlıklı şekilde kapatabilmek için, kredi dosyamın tekrar incelenmesini, mümkünse vade uzatımıyla aylık taksit tutarımın makul bir seviyeye düşürülmesini rica ediyorum. Talebimin bireysel durumum göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm bekliyorum incelemede olduğuyla ilgili mesaj geliyor Umarım yapılandırma talebim karşılanır
Yardımcı olunması için hala bekliyorum lütfen bana yardımcı olun kredimi yapılandırıp aylık ödeyebileceğim miktarlar ile ödememe yardım edin
Sorunum için kimse bana ulaşmadı sadece inceleniyor mesajı geldi
