to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımla araç sigortası için sigorta firmasına toplam 22.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu işlemle ilgili olarak 2.408,44 TL’lik kısmın iade edilmesi gerektiği belirtildi ve sigorta şirketi 21.04.2026 tarihinde bu tutarın iade işlemini gerçekleştirdiğini, hatta buna dair makbuzları da tarafıma iletti.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 2.408,44 TL’lik bu iade Denizbank kredi kartıma hâlâ yansımadı. Ekstrelerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor. Sigorta firması işlemi kendi tarafında tamamladığını belgeleriyle gösterirken, bankamdan bu tutarın kartıma geçmesini bekliyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığım soruna dair herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem iadenin gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Sigorta şirketi tarafından 21.04.2026 tarihinde yapıldığı bildirilen 2.408,44 TL’lik iade tutarının ivedi şekilde Denizbank kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sompo Sigorta üzerinden yaptırdığım sigortanın iptali sonrası 11.193,45 TL tutarındaki iade, 27.02.2026 tarihinde Denizbank Black kredi kartıma (son 4 hanesi 4767) yansıması gerekirken ne kredi kartı ekstreme borçtan düşülmüş olarak görünüyor, ne de vadesiz hesabıma aktarılıyor. Şu an sigorta şirket...
04.12.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımla aracımın sigorta ücretini ödedim. Aracımı bugün sattım ve sigorta şirketi kalan 11.000 TL’lik tutarı kartıma iade etti. Ancak bu tutar kartıma yansıtılmak yerine Denizbank tarafından “bekleyen işlemler” arasında tutuluyor. Kredi kartımda son ödemesi geç...
Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan sigorta ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. İade talebim müşteri hizmetleri tarafından onaylandı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime ge...
Denizbank kredi kartıma Türkiye Sigorta üzerinden yapılan poliçe iptaline ait 4.434,72 TL tutarındaki iade, 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirilmesine rağmen kalıcı olarak kartıma yansımamıştır. İade tutarı birkaç gün kart hareketlerimde görünmüş, ardından hiçbir açıklama yapılmadan silinmiştir. Yakl...
Denizbank üzerinden kredi kartımla yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait poliçemi, aracımı sattığım için 7 Şubat 2026 tarihinde iptal başvurusu yaparak sonlandırmak istedim. Başvurum sonrasında tarafıma işlemin “bekleyen işlemde” olduğu bilgisi verildi. 10 Şubat 2026 tarihinden bu yana sistemde ...
Yorumlar