to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kredi Sigortalarının İptali Ve Kullanılmayan Ücretlerin İadesi
Denizbank Rize şubesinden kullandığım kredi kapsamında adıma otomatik olarak düzenlenen kredili hayat sigortaları bulunuyor. 42859980, 42820187, 42707886 ve 42721544 numaralı poliçelerin iptal edilmesini ve kullanılan dönem dışındaki tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün şubeye/sisteme başvurarak bu poliçelerin iptalini istediğimde, tarafıma herhangi bir geçerli açıklama yapılmadan sadece “gerek olmadığı için” şeklinde bir ifadeyle iptal talebim reddedildi. Toplamda 3.417 TL kesinti yapıldı ve ben yalnızca fiilen kullanılan süre dışındaki tutarların iadesini istememe rağmen bu talebim de karşılanmadı.
Kredi kapsamında zorunlu olmayan veya onayım dışında devam ettirilen bu sigortaların incelenmesini, 42859980, 42820187, 42707886 ve 42721544 numaralı poliçelerin iptal edilmesini ve kullanılan dönem haricindeki tutarların ivedilikle hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
2 gün oldu bir ilerleme olmadı
Dönüş yapacak mısınız?
