to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Niğde Merkez şubesinden maaş kartı olarak yeni açtırdığım ve henüz hiç kullanmadığım kartımda, “mbl 2” ve “mbl 3” şeklinde iki adet 1000 TL’lik taksit göründüğünü fark ettim. Kartla bugüne kadar hiçbir şekilde ne taksitli işlem yaptım ne de nakit avans kullandım.
28 Nisan 2026 tarihinde ekstrme baktığımda bu taksitleri gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sürekli “sizi arkadaşa yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen kimseye yönlendirilmedim ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri numaramı güvenlik nedeniyle paylaşmak istemiyorum.
Karttan hiçbir harcama ve işlem yapmamış olmama rağmen bu şekilde borç görünmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu nedenle tarafıma telefonla ulaşılmasını, söz konusu mbl 2 ve mbl 3 olarak görünen taksitlerin ne olduğunu açıkça izah etmelerinizi ve kartı hiç kullanmadığım halde nasıl böyle bir borç oluştuğu hakkında detaylı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma net, yazılı veya sözlü bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
24 Şubat’ta Denizbank tarafından tarafıma “anında” verilen Denizbank Gold Mastercard için başvuru sırasında kartın faizsiz olacağı özellikle söylendi. Buna rağmen kartı hiç kullanmamış olmama karşın, 4 Mart tarihinde gelen ekstre mesajında 3.000 TL tutarında taksitli nakit avans borcu göründüğünü fa...
Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve 2025 yılından beri aktif olarak Denizbank Emekli Kredi Kartı’nı kullanmaktayım. 17 Eylül 2025 tarihinde, kredi kartımın (son dört hanesi: 1928) ekstresinde “Taksit Nakit Zonguldak mbl 2. TK Anapara 2/3 taksit” açıklamasıyla 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı...
5 Ocak 2023 tarihinde Denizbank mobil şube görevlileri aracılığıyla bankadan adıma hesap açılmıştır. Hesap açılışıyla beraber tarafıma kredi kartı da ...
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “İzmir MBL” isimli bir yerden 3 taksit şeklinde toplam 3.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemlerin ilki 24 Kasım tarihinde işlenmiş, ilk taksit tutarı olan 1.020 TL ise 05 Aralık tarihinde kartımdan çekilmiştir. İkinci taksit henüz ödenmemiş o...
Yorumlar