to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Nakit Eksikliği Nedeniyle 132 Bin TL Çekememe Ve Güven Sarsıntısı
27.04.2026 tarihinde Denizbank Aziziye Konya Şubesi’ne giderek hesabımdaki 132.000 TL’yi şube gişesinden çekmek istedim. Ancak gişedeki görevli, şubede o anda yeterli nakit bulunmadığını, “mevcutta paramız yok, 3 saat sonra gelin” diyerek talep ettiğim tutarı ödeyemeyeceklerini söyledi.
Banka müşterisi olarak kendi hesabımdaki parayı şubeden çekememek, ayrıca bunun için saatlerce beklemek zorunda bırakılmak beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şubede yeterli nakit bulundurulmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, nakit çekim işlemlerimin aynı gün içinde sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
