to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabım 5 Ay Boyunca Bloke, Açıklama Ve Erişim Yok
Denizbank hesabım yaklaşık 5 aydır bloke durumda ve bu süre içinde hem para çekemiyorum hem de mobil bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum. Süreçle ilgili ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden net, somut bir açıklama yapılmadı, sadece “kurum tarafından onay gelecek, bekleyin” denilerek oyalandım.
Uzun süredir hiçbir net bilgi verilmemesi ve hesabıma erişememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Denizbank’tan, 5 aydır devam eden bu blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
