to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red abonesiyim. Faturamda vergiler dahil 405 TL olarak belirtilmesine rağmen birkaç aydır faturama bunun üzerine yaklaşık 160 TL ek vergi yansıtılıyor. Fatura suretinde dahi “vergiler dahil 405 TL” yazmasına karşın toplam tahsil edilen tutar bu rakamın üzerine çıkıyor. Bu durum uzun süredi...
17.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM'deki Korkmaz mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir çaydanlık satın aldım. Çaydanlık, kullanırken suyu dışarıya fışkırtmaya başladı. Bu nedenle, 4 gün sonra üründeki sorunu iletmek ve en azından incelenmesini talep etmek için tekrar mağazaya gittik. Mağaz...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini bir konuda bilgi almak için aradım. Birazdan evden çıkacağım ve en yakın Kuveyt Türk ATM’si oldukça uzakta. Eskiden Yapı Kredi ile anlaşmaları vardı, hâlâ böyle bir anlaşma olup olmadığını ve para çekme işlemini o ATM’den yapıp yapamayacağımı öğrenmek istedim. Fakat...
07.12.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 40103751 kodlu Lack raf siparişi verdim. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim için bir kargo kodu iletildi. Ancak ürün büyük ve hacimli olduğu için kargo firması, bunu taşıy...
Samsun Merkez Gencallar mağazasından 6 gün önce Pierre Cardin marka kaşe bir kaban satın aldım. Kaban hiç giyilmemesine rağmen omuzlarının ön kısmında potlanma, kollarında ise belirgin katlanma izleri oluştuğu için üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüm ve mağazaya değişim için başvurdum...
22.12.2025 tarihinde ailemle birlikte 4 kişi olarak Lezzet Durağı Keskin Tava E**** U***’ya gittik ve 1,5 kg keskin tava sipariş verdik. Önümüze gelen tabak ise neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Biz de yağı tabakta ayırdık ve ortada et namına bir şey kalmadığını gördük. Durumu dile getirip, “Bu ...
13 Aralık Cumartesi günü saat 17:45–18:05 arasında Balıkesir Avlu e-bebek mağazasında birkaç ürünü iade edip yerine başka ürün almak için kasaya yöneldim. Mağazada iki kasa açıktı ve ben bu kasalardan birinde sıraya girip beklemeye başladım. Sıram geldiğinde iade işlemlerinin diğer kasadan yapıldığı...
21.12.2025 tarihinde saat 19.31’de Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi Prof. Yılmaz Büyükerşen Bulvarı, Murat Apt. *** a adresinde bulunan Watsons mağazasından Watsons markalı diş lekesi temizleyici satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı 49,95 TL olmasına rağmen, kasada benden 59,95 TL tahsil...
20 Aralık akşamı giriş, 21 Aralık saat 14.00 civarı çıkış olacak şekilde Oskar Hotel Karahayıt Pamukkale’de 2 kişi 1 gece konakladık ve bu konaklama için 3.300 TL ödedik. Ödediğim ücrete ve otelin kendini tanıttığı şekilde “termal” bir tesis olmasına rağmen yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı old...
21.12.2025 tarihinde saat 17:28’de Başiskele/Kocaeli 262 Symbol AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden, t012 kodlu gel-al siparişi verdim ve ödemeyi kartla, yaklaşık 300 TL olarak yaptım. Yaşadığım deneyim, hem hizmet kalitesi hem de personel yönetimi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıkl...
22.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında kız arkadaşımla birlikte Kayseri Forum AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine yemek yemek için gittik. Ödediğimiz 830 TL’lik hesaba rağmen hem yemeklerin lezzetinden memnun kalmadık hem de çalışanların tavrı ve ilgisi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. ...
Türk Telekom, 1000MB diye ödediğim internetin 58 MB olması. Daha önce müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum ancak benim doğru hesaplama yapmadığımı (! ) iddia ederek, 900küsur MB hızda internetim olduğunu iddia ettiler. Kendi hız testlerinde bile çıkan sonuç aynı. R*zil bir şirkets...
21/12/2025 tarihinde TK2419 sefer sayılı Antalya – İstanbul uçuşunda el bagajımla uçağa bindim. Hostesler, baş üstü dolaplarının tamamen dolu olduğunu söyleyerek el bagajımı ve benim gibi yaklaşık 20 kişinin el bagajını uçak içinden alıp uçak altı bagajına gönderdiler ve bize manuel bagaj takip bark...
Slazenger’in internet sitesi ve kampanya uygulamaları, yaşadığım bu deneyim sonrası benim için tam bir pişmanlığa dönüşmüştür. 22.12.2025 tarihinde Slazenger’in resmi sitesi slazenger.com üzerinden yaptığım internet alışverişinde, ana sayfada yer alan YY30A25CRK415D02E2 indirim kodunu kullanmak ist...
Birşah süt ürünü ile ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Tekirdağ Çorlu’dan geçen hafta aldığım Birşah süt ürününü Perşembe akşamı kullanmak üzere açtığımda içinde yoğun bir tortulaşma olduğunu gördüm ve hazırladığım yiyecek tamamen mahvoldu, kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu şekilde tortulaşmış olma...
"Beni arayan ikinci temsilciye çok teşekkür ederim 12 ay boyunca durdurma özelliğini hediye etti ve habersiz tanımlanan tarifelerin ücretlerini de iade etti kendisine çok teşekkür ederim çok nazik birisi umarım müdür olur."
Faturamı ödemem konusunda baskı görmekten rahatsızım. Sosyal medyada yaşadığım mağduriyeti paylaşıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş gün...
20.12.2025 tarihinde saat 10:00 için Gonca Topal Make-Up Çilesiz Mah. Mıhlıdut Cad. No:3/E Malatya/Yeşilyurt şubesine saç boyama işlemi için randevu aldım ve bir hafta öncesinden 1.000 TL kaporayı hesaba havale ederek ödedim. Randevu saatinde kuaföre gittiğimde, Ş** Ö** saçımın işlem görmesi için uy...
Tazecicek.com üzerinden verdiğim siparişimle ilgili olarak bugün ciddi bir yanlış bilgilendirme yaşadım. Siparişim için henüz ürün teslim edilmemişken tarafıma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mail gönderildi, ancak ürün bu mailden yaklaşık 45 dakika sonra teslim edildi. Teslim edilmeden edilmi...
22.12.2025 tarihinde Casibahis isimli site, kendini tanıtmak ve beni üye yapmak amacıyla WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Herhangi bir başvurum veya talebim olmamasına rağmen numarama ulaşıp, "Sitemizin iyi bonusları var" şeklinde mesajlarla sitelerine davet ederek tanıtım yaptılar. Yazı...
4 Aralık tarihinde Ankara’daki Togg Deneyim Merkezi’ne giderek T10F v1 model, teslime hazır araçlardan sipariş oluşturdum ve 100.000 TL ön ödeme yaptım. Deneyim merkezindeki personel, aracın hazır araç olması sebebiyle kredi ve benzeri süreçlerin tamamlanmasının ardından teslimatın fazla sürmeyeceği...
20–21 Aralık 2025 tarihlerinde İstanbul çıkışlı Tatilciniz firmasının Bursa Uludağ turuna kişi başı 4.500 TL ödeyerek katıldım. Ancak tur sırasında bize önceden vaat edilen pek çok şey ya hiç sağlanmadı ya da son derece eksik ve kalitesiz şekilde sunuldu. Öncelikle otobüsün konforu çok kötüydü, yol...
21.12.2025 tarihinde Kartal Yuvası Viaport şubesinde ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Eşim yanımdayken, yaklaşık bir–bir buçuk ay önce alışveriş yapmış olmamıza rağmen, sarışın bir kadın çalışan tarafından tanınarak eşime yönelik imalı ve sınırları aşan bir üslupla “Nasıl oldu, beğendiniz mi? ” şeklin...
22.12.2025 tarihinde saat 13:08 civarında İlkadım Çalıkuşu E**** Ş**** şubesinde tombik et döner ve ayran siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ilk ısırığı aldığım anda dönerden kötü bir koku geldi. Emin olmak için birkaç ısırık daha almaya çalıştım; fakat 2–3 ısırıktan sonra kokunun belirgin şekild...
deneyim