to read complaints and reviews, or file yours.Burger Yiyelim Paket Talebimin Göz Ardı Edilmesi Ve Çalışanın Kaba Davranışı
12.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Burger Yiyelim Florya AVM şubenizden sipariş verdim. Siparişimi özellikle paket olarak rica etmeme rağmen ürünlerim tepsiye konuldu. Bunun üzerine düzeltilmesi için uyarıda bulundum ancak servis tesliminde görevli, kilolu bir hanımefendi son derece tepkili ve saygısız bir tavırla yemeklerimi kutuya ters şekilde koyarak teslim etti.
Hem paket talebimin dikkate alınmaması hem de çalışanınızın bu saygısız davranışı beni ciddi anlamda rahatsız etti ve bir daha bu şubeden alışveriş yapmamaya karar verdim. İlgili personelinizle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10420’dir.
Merhaba Muhammed Bey, Aqua Florya şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz; personelin davranışları, tarafımızca kabul edilebilir değildir. Geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili personel ve şube yönetimiyle gerekli değerlendirmeler yapılmak üzere süreç başlatılmıştır. Davranış standartlarımız ve hizmet içi eğitim prosedürlerimiz doğrultusunda gerekli adımlar ivedilikle atılacaktır. Dilerseniz bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Müşteri Hizmetleri
