to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde saat 14.59’da İstanbul Viaport Venezia Outlet içerisindeki Popeyes şubenizden vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.
Siparişlerimiz oldukça geç hazırlandı, özellikle arkadaşımın siparişi 15 dakikadan fazla gecikmesine rağmen bu süre boyunca bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu esnada mutfak kısmında çalışan personelin kendi aralarında yüksek sesle tartışmaları, ortamı hem gergin hem de rahatsız edici hale getirdi.
Tarafıma verilen ürünler tamamen soğuktu. Patatesler buz gibiydi, hamburgerin içinde neredeyse hiç sos yoktu ve yalnızca iki adet turşu bulunuyordu. Ürünün hem görünümü hem de lezzeti beklentimin çok altında kaldı. Arkadaşımın menüsündeki soğan halkalarının iyi pişmediğini belirtmemize rağmen bu durum da dikkate alınmadı. Çalışanlara durumu ilettiğimizde ise çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi, ürünlerin “normal olduğu” söylenerek konu geçiştirildi.
Birkaç gün önce farklı bir şubenizde çok daha kaliteli bir deneyim yaşamış biri olarak, bu şubedeki hizmet ve ürün kalitesindeki belirgin fark açıkça hayal kırıklığı yaratmıştır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin, fiş ve ürün fotoğraflarıyla birlikte tarafımdan belgelenebileceğini, şubenin hem hizmet hem de ürün kalitesi açısından incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
1 Kasım saat 20.01’de İstanbul Viaport Venezia AVM’deki Popeyes şubesinde, sipariş numarası k526 ile iki Popey Sandviç Menü aldım. Siparişim hazırlanırken, kasada görevli D**** isimli çalışanın tavırları ve davranışları hiç hoş değildi. Menüdeki ürünleri eksik ve yanlış hazırladığını ben fark edip d...
29.12.2025 tarihinde Kurtköy Viaport Popeyes şubesinde restoranda sipariş verdim. Sıradan bir hamburger menü siparişi olmasına rağmen yaklaşık kırk dakikadır bekliyorum ve şu anda hâlâ siparişim hazırlanmış değil. Siparişi hazırlayan personelin ağzında sakız çiğneyerek son derece ağır ve umursamaz ...
10 Nisan 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında Viaport Outlet içerisinde bulunan Popeyes şubenizde yaşadığım son derece saygısız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı davranışlardan dolayı bu şikayet dilekçesini yazma gereği duydum. Arkadaşımla birlikte hızlı sipariş ekranını kullanarak sipariş ve...
Sayın Yetkili, 10 Nisan 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında Viaport Outlet içerisinde bulunan Popeyes şubenizde yaşadığım son derece saygısız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı davranışlardan dolayı bu şikayet dilekçesini yazma gereği duydum. Arkadaşımla birlikte hızlı sipariş ekranını kull...
05.04.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Antalya Mall of Antalya Popeyes şubesinden görseldeki menüyü görerek sipariş verdim. Ancak gelen menüyle görseldeki menünün neredeyse hiçbir alakası yoktu. Ürün soğuk geldi, içindeki tavuk parçaları hem çok küçük hem de oldukça yetersizdi. Buna ek olarak şu...
Yorumlar