Karaca’nın Will Lüsterli Kupalarında Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

Karaca mağazasından yaklaşık 5 ay önce Will lüsterli kupa 300 ml serisinden üç adet kulplu bardak satın aldım. Bardakları sıcak su için kullandığımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Bardaklardan biri masanın üzerindeyken içine sıcak su koyduğum anda ortadan ikiye yarıldı. Diğer iki bardakta ise çatlak oluştu ve su sızdırmaya başladı.

Bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından beni endişelendirdi, çünkü elimde ya da yakınımda patlayıp daha ciddi bir yaralanmaya da sebep olabilirdi. Ürünlerin üçünde birden benzer sorun yaşanması, bardakların üretiminde ya da malzemesinde bir hata olabileceğini düşündürüyor.

Ürünü Karaca mağazasından almış olmama rağmen faturam şu anda elimde değil; ancak bu model bardakların yalnızca Karaca’da satılıyor olması ve tasarımının da Karaca’ya ait olması, ürünlerin Karaca’dan alındığını açıkça gösteriyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, sorunlu bardaklar için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin incelenmesini ve benzer risklerin başka müşteriler için de yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını da bekliyorum. Bu ürün satıştan kaldırılmalı.