to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe’de Migros Yemek üzerinden 855763163 numaralı siparişimde, misafirlerim için iki kişilik 2'li Big Mac menü siparişi verdim. Menü içeriğinde 2 adet Big Mac hamburger, 1 adet orta boy patates ve 1 litre kola bulunması gerekirken, teslimatta sadece 1 adet Big Mac hamburger gönderildi ve bu nedenle misafirlerimden biri aç kaldı.
Eksik ürünün tamamlanması için hemen Migros Yemek canlı desteğe bağlanarak, ilave bekleme süresini de göze alıp eksik hamburgerin gönderilmesini talep ettim. İlk etapta destek hattı konuyu ilgili birime ileteceklerini ve dönüş yapacaklarını söyledi, ancak ne zaman dönüş yapılacağı belirsiz bırakıldı. Misafirimin aç bir şekilde beklemeyeceği için bu durumu özellikle belirttiğimde, sipariş yoğunluğunu gerekçe göstererek eksik ürünü gönderemeyeceklerini, sadece para iadesi yapabileceklerini ilettiler. Bunun üzerine aç kalan misafirime için mecburen başka bir yerden yeniden sipariş vermek zorunda kaldım.
Daha sonra tarafıma gönderilen mesajda, iki kişilik menü siparişime rağmen sadece bir kişinin faydalanabildiği bu teslimat için, 510 TL’lik toplam tutardan yalnızca 75,55 TL iade yapılacağı bildirildi. Canlı destekle iki kez daha görüştüm ancak müşteri temsilcileri sürekli aynı kalıp cümlelerle yanıt vererek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında verilen yetersiz iade tutarı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu siparişe ilişkin olarak 510 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Migros Yemek uygulamasını tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
11 Nisan 2026 tarihinde saat 23:21’de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 855164327 numaralı siparişte, bana tamamen başka birine ait, istemediğim bir yemek siparişi getirildi. Yanlış ve tüketemeyeceğim bir ürün teslim edildiği için siparişi yiyemedik. Durumu hemen ilettim, kuryeye ve ilgili...
12 Nisan Pazar günü saat 16:20 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Altıntepsi Çiğköfte’den midye ve çiğköfte olmak üzere 2 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 855438266’dır. Gelen midyeler bariz şekilde bozuktu, kokusundan ve görüntüsünden anlaşılacak kadar kötü durumdaydı, bunu gösteren f...
08 Nisan tarihinde Migros Yemek üzerinden Hertat’tan büyük pasta olarak sipariş verdiğim ürün, siparişte belirtilenle hiçbir şekilde uyuşmayacak kadar küçük gönderildi. 852695028 numaralı sipariş için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım; ancak gelen ürün, ödediğim ücrete ve ilan edilen “büyük pasta” ifades...
5 Nisan’da saat 20.03 civarında Migros Yemek üzerinden Arby's restoranından yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından anında iptal etmek ve iade almak için işlem yapmaya çalıştım, sistem üzerinden iade talebinde bulundum. Sipariş bana teslim edilene kadar, hatta teslim edildikten sonra bile ia...
4 Nisan saat 14.00 civarında Migros Yemek üzerinden Popeyes Siirt şubesinden vermiş olduğum siparişim hem geç hem de eksik gönderildi. Siparişimde yer alan çilekli içecek, 16’lı soğan halkası ve soslar tarafıma hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmama ve durumu ayrıntılı şek...
Yorumlar