Yetkili Servisin Eksik Montajı İçin Ücret Talebi Ve Su Sızıntısı Şikayeti
"İlginiz için teşekkür ederim"


"İlginiz için teşekkür ederim"


DemirDöküm Atromix 24 kombiyi kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık bir buçuk senedir aynı sorunu yaşıyorum. Kombi, ne ...sıcak su kullanımında ne de petek ısıtmasında düzgün çalışmıyor. Sıcak su tarafında suyu bir ısıtıyor bir ısıtmıyor, ısıtmada ise kombi 50 dereceye ayarlı olmasına rağmen kendi ken
"DemirDöküm müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve 23.01.2026 tarihinde tekrar servis ekibi yönlendirildi. Teknisyen Harun bey ve yardımcısına ilgi ve alakası için öncelikle çok teşekkür ederim. Cihazla ilgili ne varsa baktı kontrol etti ve yerinde müdahale edebileceği tüm problemleri giderdi. Kalifiye personel Harun bey gibi olmalı gerçekten. Sunuda belirteyim ki ilk görüştüğüm müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi nedeni ile bakim ücreti adi altında boşuna ödenen 3700 TL var. Harun ustaya tekrar teswkkurler."
Yaklaşık 7 yıldır sorunsuz kullandığım DemirDöküm Atromix cihazım son 2 haftadır ciddi şekilde su sıcaklığı problemi yaş...ıyor. Daha önce suyun sıcaklığı el yakacak düzeydeyken, şimdi resmen ılık akıyor ve sıcak su konforu tamamen bozulmuş durumda. Bu şikayetle DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım
Eskişehir’de DemirDöküm yetkili satıcısından DemirDöküm L275 F model şofben satın aldık. Ürün, 13 Ocak 2026 Salı günü ye...tkili servis tarafından takıldı, Esgaz onayı da verildi; ancak kurulumun tamamlanması için yetkili servisin tekrar gelip kontrol yaparak şofbeni açması ve kullanıma hazır hâle geti

DemirDöküm marka, yalnızca 10 günlük olan termosifonumuz, Antalya Kepez’deki evimizde kullanılmaya başlandığından beri s...ıcak suyu çok az veriyor. Son 3 gündür bu sorun iyice belirginleşti ve üründen beklenen performansı kesinlikle alamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine DemirDöküm yetkili servisi ile
DemirDöküm Ademix kombimizi ilk çalıştırdığımız andan beri, yaklaşık 6 aydır kombi patlayacakmış gibi art A*** çok yükse...k sesler çıkarıyor. Bu durum hem güvenlik açısından bizi ciddi şekilde tedirgin ediyor hem de ev içinde yaşam konforumuzu bozuyor. İstanbul Üsküdar’da bulunan adresimizde, yetkili

DemirDöküm markalı kombim için 13'ünde kurulum başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılma...dı. Bu süre içinde yetkili servisle üç kez görüştüm fakat somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Eve yeni taşındığımızı ve 2 aylık bebeğim olduğunu özellikle belirt
DemirDöküm l 350 f doğal gazlı şofbeni 2021 yılında aldım ve 2029 yılına kadar ek garantisi bulunuyor. Yaklaşık bir sene...dir cihaz günün farklı saatlerinde kendi kendine çalışmaya başlıyor, yaklaşık bir dakika çalıştıktan sonra kapanıyor. Bu durum düzensiz aralıklarla sürekli tekrar ediyor. Yılbaşı g
DemirDöküm’ü arayarak kombim için rutin bakım talebinde bulundum ve daha güvenilir olur düşüncesiyle 2.875 TL ödeme yapt...ım. Bakım için yönlendirilen İzmir Karşıyaka’daki armağan isimli yetkili servise, kombide hafif bir su damlatma olduğunu da belirttim. Servis görevlisi parça değişmesi gerektiğini

13.01.2026 tarihinde DemirDöküm yetkili servisini arayarak kombim için arıza kaydı bıraktım. Buna rağmen bugün ikinci gü...n olmasına karşın hâlâ gelen giden hiçbir servis ekibi olmadı ve kışın ortasında evde ısınamıyoruz. Isınma gibi hayati önemi olan bir konuda arızaya anında müdahale edilmesi gerek
"Kombi bugün yenisiyle değiştirildi teşekkürler DemirDöküm inşallah tekrar sorun yaşamayız."
Yaklaşık 4 ay önce Ankara’da DemirDöküm Vintomix kombi satın aldık. Cihazı ...aldığımız günden beri alev devreye gireceği zaman patlama sesi geliyor. Yen
"Firma aynı gün iletişime geçip gerekli parçayı ücret ödemesiz göndereceklerini söylediler ve bir hafta için de de gönderdiler kendilerine sorunu kolaylıkla çözdükleri için teşekkür ediyorum kendilerine de bu yakışırdı."



DemirDöküm Nitromix kombim 2 gündür f28 gaz hatası veriyor. Ocağımda gaz olmasına rağmen kombi çalışmıyor ve evimde sıca...k su/ısıtma sorunu yaşıyorum. Cihazım garantili olmasına rağmen arıza için başvurduğumda benden 750 TL servis ücreti talep edildi, üstelik servis ücretlerinin 1500 TL olduğu söylen
DemirDöküm Nitromix p28 kombim arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. 10.01.2026 tarihinde telefon üzerinden arıza ta...lebi oluşturdum ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir servis oldu. Kışın ortasında evde soğuktan duramaz hale geldik. Ürünün garantisi devam e
Konu: Garanti kapsamındaki DemirDöküm kombinin sürekli arıza vermesi, servis hizmetinin yetersizliği ve yaşanan mağduriy...et hakkında. Bana ait, yaklaşık 1 yıllık olan DemirDöküm marka 35 KW kombi, satın alındığı günden bu yana sürekli f28 arıza kodu vermekte, ateşleme yapamamakta ve bu nedenle ısıtm
DemirDöküm Nitromix kombimi yaklaşık 1,5 ay önce aldım. Kullandığım sırada su basıncı ayar vanasını çevirmek istedim, an...cak ürün çok yeni olmasına rağmen vana sıkıydı ve dönmüyordu. Biraz zorlayınca plastik parça kırıldı ve ardından yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Tekirdağ Süleymanpaşa’dak
"Sorunum çözüldü. Özellikle arayan hanımefendi çok kibardı. Teşekkür ederim"
Eskişehir’de DemirDöküm yetkili servisi üzerinden Kalisto model kombimiz iç...in bakım paketi satın aldık. Ancak bu paket kapsamında kombi bakımı hiç yap
DemirDöküm p35 model kombim henüz 2 aylık ve garantili bir ürün olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşadım. Düzce Merkez’de... bulunan evimde kullandığım kombi çalışır durumdayken kombiden su kaçırmaya başladı. Gelen yetkili servis, donma sebebiyle akış türbini ve tesisat iç filtresinin değişmesi gerektiğ

"Teşekkür ederim"
31 Aralık 2025 tarihinde aldığım termosifon ile ilgili özetle; 1. Ürün mont...ajı için 02.01.2026 tarihine randevu aldım ancak montaj 07-09 Ocak arasında
2013 yılında aldığımız DemirDöküm adonis marka kombimize 2020 yılında her biri 2 yıl geçerli 2029 yılına kadar garanti s...özleşmesi yaptık. Son bir yıl içinde oluşan arıza için defalarca servis çağırdık, ancak sorunumuza çözüm bulunamadı. Kombimizi değiştirmek zorunda kaldık. Bu nedenle 2029 yılına
DemirDöküm hermetik şofbenimde yaklaşık bir hafta önce arıza oluştu ve Diyarbakır Yenişehir’deki adresime DemirDöküm ser...visini çağırdım. Servis dün geldi, arızanın nedenini türbin gövdesi ve türbin sensörünün donmadan dolayı çatlaması olarak açıkladılar. Ellerinde musluğa benzer iki küçük parça göst
6 Ağustos tarihinde Mersin Anamur’da DemirDöküm Anamur yetkili servisinden ...DemirDöküm Kion 12 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldık ve y

DemirDöküm DT4 b 65 model termosifonu yaklaşık 5 gün önce yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak kullanmaya başlad...ım. Ancak 5. Günün sonunda termosifonun borularından su akıtmaya başladı ve ürünün yanında bulunan buzdolabımın olduğu alan tamamen su içinde kaldı, yerler göle döndü. Servisi ara
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında İstanbul Çekmeköy Ömerli bölgesinde DemirDöküm yetkili servisi olarak... gelen Karademir Teknik Servis personeli S**** isimli teknikerle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Daha önce açılmış bir şikayet kaydıyla ilgili konuşmak için kendisiyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100