to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm’den 8.500 TL ödeyerek aldığım Migo akıllı oda termostatının kurulumu 6 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tar...afından yapıldı. Kurulum sırasında cihazı bir türlü internete bağlayamadılar, sorunun internetimden kaynaklandığını söylediler ancak uğraşmalarına rağmen cihaz internete bağlanmadı
İzmir Bornova’da bulunan evime yaklaşık 2 ay önce DemirDöküm Nitromix kombi takıldı. Kombiyi aldıktan kısa süre sonra su... akıtma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 15 Aralık’ta gelen yetkili servis by-pass ve filtre değişimi yaptığını söyleyerek işlem gerçekleştirdi ancak sorun tam olarak çözülmedi
Yaklaşık 16 aydır DemirDöküm markasına ait iki adet klimam için bakım ve servis hizmeti talep ediyorum. Bu süre boyunca ...defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yazılı şikâyetler gönderdim ve CİMER dahil resmi başvurularda bulundum. Her seferinde tarafıma “kesin dönüş yapılacak” denildi; ancak bugüne
DemirDöküm DT 4 Titanyum termosifon satın aldım ve montajı için dün DemirDö...küm müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Bugün yeniden arad
Diyarbakır DemirDöküm Vaillant servisi termosifon kurulumu için yaklaşık iki üç haftadır mağdur ediyor bizleri her aradı...ğımızda tekrar dönüş yapacaklarını ve yoğun olduklarını söylüyorlar. Asla da dönüş olmuyor. Mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum özellikle böyle bir soğukta
DemirDöküm marka şofbenim için 1 Ocak tarihinde Diyarbakır Yenişehir adresime servis randevusu aldım. Ancak aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen servis gelmedi ve bana herhangi bir bilgi verilmeden randevum kendi kendilerine iptal edilmiş. Müşteri numaram 0020125314’tür. Servis kaydı sırasınd
DemirDöküm marka şofbenimde son yaklaşık 2–3 haftadır sıcak su ara ara kesiliyor, su bir yanıyor bir yanmıyor şeklinde d...üzensiz çalışıyordu. Bu sorun üzerine DemirDöküm yetkili servisini eve çağırdım. Gelen servis, yaklaşık 10–15 dakikalık bir inceleme sonrası, 9 yıllık şofbenin çok eski olduğunu,
DemirDöküm Migo Link oda termostatı montajı için 25.12.2025 tarihinde Bursa... Osmangazi’deki DemirDöküm yetkili servisi ile işlem başlattım. İlk gelen s
DemirDöküm marka kombim Ekim 2025’te Eskişehir’deki evimize takıldı ancak sadece 3 ay sonra, 3 Ocak 2026 tarihinde arıza...landı. Servisin yaptığı kontrolde fan arızası olduğu tespit edildi ve parçanın sipariş edildiği söylendi. O günden bu yana 5 gündür kombiyi kullanamıyor, evde ısınma problemi yaşıy
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
DemirDöküm şofbenim su ısıtmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Daha ev...e servis gelmeden, bakım ücreti adı altında benden banka yoluyla ödeme aldı
DemirDöküm Nitromix İoni model kombimi yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen 3 Oc...ak tarihinde kombi f347 arızası vermeye başladı. Bu arıza ile birlikte sıcak su kesiliyor ve petekler tamamen devre dışı kalıyor. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini arad
Şubat 2025’te Aydın Kuşadası’nda sıfır olarak DemirDöküm Ademix 24/36 model yoğuşmalı kombi satın aldım. Cihazın henüz b...irkaç ay sonrasında eşanjör arızası oluştu ve DemirDöküm servisi bu parçayı bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz değiştirdi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmeden 02.01.2026 t
DemirDöküm Nitromix 24 KW kombi aldım ve montajı Esenyurt Kıraç bölgesindeki as Mühendislik yetkili servisi tarafından y...apıldı. Ancak kurulum sırasında baca bağlantısının hatalı yapıldığını ve havalandırmanın da düzgün takılmadığını öğrendim. Bu sebeple kombime garanti başlatılmadı. Sorunun gideril
Ocak 2025’te Gaziantep Şehitkamil’de DemirDöküm Nitromix kombi taktırdım. Cihaz takıldığından beri yaklaşık 1 senedir ha...ftada bir barı düşüyor, bu nedenle evde doğru düzgün ısınamıyoruz. Sürekli basınç düşmesiyle uğraşmak zorunda kalıyorum ve cihazdan bir türlü verim alamadım. Bugün ise kombi tamam
"Geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler"
DemirDöküm markalı kombi satın aldık ve bağlantısını yaptırdık. Kombinin ga...ranti başlangıcının yapılması ve ilk çalıştırmanın servis tarafından gerçek
DemirDöküm marka kombim sıcak su için kullanırken kesilip soğuk su vermesi ile ilgili Aralık ayının 4 dünde servis için ...başvuruda bulundum servis için bulunduğum ilçedeki servis tarafından aranacağım söylendi. Arayan olmayınca tekrardan servis talebinde bulundum. Ayın 10'u gibi servis ancak geldi bu
"Teşekkür ediyorum, başka bir ekip geldi. Gayet üslubu düzgün bir şekilde ilgilendiler."
2017 yılında gaz açılışı yapılan DemirDöküm kombimize bağlı mutfak peteğimiz, 20 Aralık Cumartesi sabahı aniden su baskı...nına sebep oldu. Peteğin dış yüzeyinde kabarma ve çatlak şeklinde görülen yerden su kaçağı oluştu, sistemdeki tüm su bu petekten boşaldı ve kombi basıncı 0’a düştü. O günden bu yan
DemirDöküm Nitromix p24 kombim 31 Aralık’tan beri arızalı ve evde sıcak su yok. 31 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini... arayarak Bornova İzmir Gökdere adresim için servis kaydı oluşturdum. Daha sonra 2 Ocak ve 5 Ocak tarihlerinde de tekrar kayıt açılmasına rağmen kimse beni geri aramadı ve hiçbir ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
