DemirDöküm Termosifon Sızıntısı Ve Geciken Servis Müdahalesi

DemirDöküm DT4 50 litre termosifonum ile ilgili 5 Kasım tarihinde arıza bildirimi yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ onarıma gelinmedi. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum; servis müşte...

DemirDöküm DT4 Digital 80 litre termosifonumun ekran kartı arızası var. 9 aydır servis talep ediyorum ama sesimi duyan yok. Ürünü aldığımda DemirDöküm müşteri hizmetlerinden 444 1 833 servis kaydı açtım. Kayıtlarda da vardır. Geldiler, kurulumu yaptılar ama şu anda diyorlar ki kurulumu yetkisiz serv...

DemirDöküm markasından 65 litrelik bir termosifon satın aldım. İlk kurulum için servisin gelmesi iki hafta sürdü. Şimdi bir arıza nedeniyle tekrar servis kaydı oluşturdum ve üzerinden iki hafta geçti. Ancak herhangi bir servis elemanı gelmedi. Servis hizmetinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Müşteri...

DemirDöküm marka DT4 model 65 lt elektrikli termosifon kullanıcısıyız. 22 Nisan'da arıza kaydı oluşturduk, teknisyen arkadaş geldi. Kazanın delinmiş olduğunu söyledi. Buraya kadar her şey çok güzel ve hızlı ilerledi; 3 iş günü içinde yedek parça temini yapılacağı, müteakiben de evimizde kazanın deği...

DemirDöküm markasına ait DT4 Titanium elektrikli termosifonu yaklaşık 2 gün önce İzmir Bornova’daki evimize montaj ekibi gelerek taktı. Cihaz takıldığı günden beri sol tarafından su sızdırıyor ve ayrıca termosifon suyu da ısıtmıyor. Bu sorunlar üzerine yetkili servisi ve montaj ekibini defalarca ke...