to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Atromix 24 kombiyi kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık bir buçuk senedir aynı sorunu yaşıyorum. Kombi, ne sıcak su kullanımında ne de petek ısıtmasında düzgün çalışmıyor. Sıcak su tarafında suyu bir ısıtıyor bir ısıtmıyor, ısıtmada ise kombi 50 dereceye ayarlı olmasına rağmen kendi kendine 70 dereceye çıkıp çalışıyor ya da 30 dereceye düşüp saatlerce çalışmadan bekliyor.
Bu süreçte defalarca servis geldi, artık sayısını bile hatırlamıyorum. En son yaklaşık bir ay önce geldiler, içinden parçaları değiştirdiklerini söyleyip gittiler fakat sorun aynı şekilde devam ediyor. Cihazın garantisi devam ediyor olmasına rağmen yaklaşık üç ay önce benden 2.000 TL ücret aldılar. Garanti kapsamındaki bir ürüne bu kadar masraf çıkmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanamaması beni mağdur ediyor.
Defalarca DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis yönlendireceklerini söyleyip sadece servis göndermekle yetindiler. Hem servis hem çağrı merkezi üzerinden cihaz için değişim talebinde bulundum ancak “değişim öyle kolay olmuyor” denilerek talebim sonuçsuz bırakıldı. Şu anda kombi İzmir Seferihisar’daki evimde hem petek ısıtmasında hem de sıcak su kullanımında aynı sorunları çıkarmaya devam ediyor.
Defalarca servis gelmesine, parça değişimi yapılmasına ve ücret ödememe rağmen sorunum çözülmediği için DemirDöküm Atromix 24 kombimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini ya da kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
DemirDöküm Atromix model kombi kullanıyorum. Devam eden garantisi de mevcut olmakla birlikte sürekli sıcak su açıldığında tüm kombi petekleri aşırı derece ısınıyor. Yazın ortasında evin sıcaklığını hayal edin. Bir de. Bu şikayetten kaynaklı 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen içinden bir parça de...
DemirDöküm Atromix kombim, yaklaşık 3 gün önce petekleri ısıtmamaya başladı. Aynı apartmanda 4 farklı DemirDöküm kombi montajı yapıldı ve sadece bizim kombimizde bu sorun yaşanıyor. Kombinin garantisi henüz bir yıl bile olmadı ve kurulumdan itibaren düzenli olarak kullanıyoruz. Sorun başladıktan so...
2019 yılında Beylikdüzü/İstanbul’daki evime DemirDöküm Atromix model kombi aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Sıcak suyu açınca petekler de yanıyor. Bu problem nedeniyle defalarca DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde servis yönlendirildi. ...
DemirDöküm Atromix P24 kombim Eylül ayından bu yana sürekli sıcak su arızası veriyor. Defalarca arıza kaydı açıldı, yetkili servis her seferinde gelip geçici olarak filtre temizliği yapıyor; ancak kombi en fazla 3–4 gün düzgün çalışıyor, sonra aynı arıza tekrar ediyor. Bu süre içinde Ataşehir/İstan...
DemirDöküm Atromix kombi, yeni taşındığım binada yerden ısıtmalı dubleks ev için 2023 Ekim ayında takıldı. Cihaz ilk günden itibaren gürültülü çalıştı ve yaklaşık son 9 aydır sıcak su arızası vermeye başladı. Bu süreçte 5–6 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde, bu kombinin yerden ı...
Yorumlar