Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm

33100
(720 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.695 Şikayet
DemirDöküm
33100
(720 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kombide İlk Günden Beri Süren Patlama Sesi Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

profile
Mustafa
14 Ekim 2025 16:52
3.594

Bakım Sonrası Çalışmayan Kombi Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
14 Ekim 2025 12:37
2.517

Garanti Uzatıldıktan Sonra Kombim Haksız Şekilde Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Gökhan
14 Ekim 2025 10:10
2.831
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

6 Ayda İkinci Kazan Patladı: DemirDöküm’den Mağduriyetime Çözüm Bekliyorum

profile
Sinan
13 Ekim 2025 19:18
1.680

Garanti Devam Ederken Eşanjör Değişiminde Yüksek Ücret Talebi

profile
Murat
13 Ekim 2025 17:09
1.036

Kombi Yedek Parça Değişiminde Fahiş Ücret Ve Açıklama Talebi

profile
Furkan
13 Ekim 2025 12:35
4.661
1
Muhamet sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Klimada Düşük Performans Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetim

profile
Muhamet
13 Ekim 2025 10:11
1.041
3
Melih sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Kombiden Su Akıyor, Servis İlgisiz Ve Dönüş Yapılmıyor

profile
Melih
12 Ekim 2025 20:37
2.779

Şofben Sürekli F4 Hatası Veriyor, Değişim Talebim Var

profile
Semra
12 Ekim 2025 19:48
735
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Nitromix P 24 Kombi 1 Aydır Sıcak Su Vermiyor

profile
Resul
12 Ekim 2025 12:33
1.435

Aldığım DemirDöküm Klima Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
11 Ekim 2025 22:58
707
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Şofbende Sürekli Sıcak Su Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Didem
11 Ekim 2025 19:17
797

Kombi Yoğuşma Arızası Ve Servis İlgisizliği

profile
Muhammed
11 Ekim 2025 18:34
1.036
Kombi Yoğuşma Arızası Ve Servis İlgisizliği
Kombi Yoğuşma Arızası Ve Servis İlgisizliği
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Garanti Başlatma Sorunu

profile
Ekrem
11 Ekim 2025 18:16
591

"Sorunum DemirDöküm genel müşteri temsilcisi tarafından hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim"

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Montaj Hatası Nedeniyle Kombi Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
10 Ekim 2025 22:49
3.037

"Sorunu buraya taşıyana kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı sorun buraya taşınca yetkili arkadaşlar tarafından dönüş sağlanınca gereken yapıldı teşekkür ederim"

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Yüksek Fiyat Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Halil
10 Ekim 2025 18:37
879

Garanti Süresi Devam Eden Kombinin Aynı Parça Arızasında Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Bülent
10 Ekim 2025 18:19
2.088

DemirDöküm Nitromix Kombi F20 Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Talebi

profile
Erman
10 Ekim 2025 15:53
2.360
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kombide Sürekli Patlama Sesi Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
Mehmet
09 Ekim 2025 21:07
1.523
Yeni Alınan Kombide Sürekli Patlama Sesi Ve Yüksek Ücret Talebi

Marka Profili

DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kombim arızalandı. Ne yapmalıyım?
DemirDöküm kombiniz ile ilgili tüm arıza problemlerini Tüketici Destek Hattı üzerinden ilgili yetkililere iletebilir, arıza kaydı açarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.
Bana en yakın DemirDöküm servisine nereden ulaşabilirim?
Size en yakın DemirDöküm teknik servisine bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret ederek Servis ve Destek alanından tüm bayileri inceleyebilirsiniz.
DemirDöküm çağrı merkezi numarası nedir?
0850 222 1 833.
Aldığım servis hizmetini nasıl değerlendirebilirim?
DemirDöküm yetkili servislerinden aldığınız hizmet ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
DemirDöküm ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka yetkilileri ile paylaşabilirsiniz.

DemirDöküm Hakkında

DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.

DemirDöküm Ürünleri Nelerdir?

DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.

DemirDöküm İletişim Kanalları

DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.