Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pil Kapak Çentik Kırığı İçin Yedek Parça Talebi

Pil Kapak Çentik Kırığı İçin Yedek Parça Talebi
Pil Kapak Çentik Kırığı İçin Yedek Parça Talebi
Pil Kapak Çentik Kırığı İçin Yedek Parça Talebi
profile
14 Ocak 11:46
1.206
Asiye'nin Teşekkür Mesajı
“Firma aynı gün iletişime geçip gerekli parçayı ücret ödemesiz göndereceklerini söylediler ve bir hafta için de de gönderdiler kendilerine sorunu kolaylıkla çözdükleri için teşekkür ediyorum kendilerine de bu yakışırdı.”

DemirDöküm Nitromix kombimizin termostatının pil kapağındaki küçük çentik kırıldığı için kapağı sabitleyemiyoruz. Bu yüzden termostat yerinde durmuyor, bant yapıştırıyoruz, lastik takıyoruz ama hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm olmuyor. Küçük gibi görünen bu parça, evin ısı kontrolünü sağladığı için aslında tüm sistemi etkiliyor ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı hale geldi.

Yaklaşık 8 yıldır bu sorunla uğraşıyoruz ve buna rağmen termostatın pil kapağı için uygun bir yedek parça bulamıyoruz. Böyle temel ve önemli bir parça için kullanıcıların bu kadar zorlanmaması gerektiğini düşünüyorum.

DemirDöküm’den, Nitromix kombi termostatı için pil kapak parçasının ücretsiz yedek parça olarak temin edilmesini ve bu konuda kullanıcıların mağdur edilmeyeceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

14 Ocak 12:09 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Asiye
Asiye
27 Ocak 17:34

Firma aynı gün iletişime geçip gerekli parçayı ücret ödemesiz göndereceklerini söylediler ve bir hafta için de de gönderdiler kendilerine sorunu kolaylıkla çözdükleri için teşekkür ediyorum kendilerine de bu yakışırdı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2025 21:43
2.026
"1 gün bile olmadan ulaşıp sorunu çözdüler teşekkür ediyorum."
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Kasım 2023 12:52
2.364
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Mart 2024 16:42
1.190
"DemirDöküm firmasi müşteri odaklı olduğunu her zaman yanımızda olduğunu gösterdi. Kendi sorumluluklarında ve satılmamasına rağmen. Pil kapağını tedarik edip adresime göndereceğini söyledi. Çok teşekkür ediyorum, büyük firma"
DemirDöküm Kablosuz Termostat Pil Kapağı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz