to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm kombimde F17 arızası verdiğini belirterek DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve beni Kütahya’daki yetkili... servise yönlendirdiler. Servise durumu anlattığımda bu arıza koduyla ilgili olarak termostattan kaynaklanabileceğini söylemediler ve yönlendirme yapmadılar. Yetkili servis 18.09.
DemirDöküm l350 f model şofbeni 22.02.2023 tarihinde satın aldım ve aldığımız günden beri cihaz sürekli arıza veriyor. H...atta ilk aylarda bile teknik servis gelerek parça değişimi yapmak zorunda kaldı. Garanti süremiz bittikten sonra da sürekli tekrarlayan f1 hatası yüzünden cihazı kullanamaz hale ge
DemirDöküm A7 12000 BTU klimamın montajı için gelen yetkili servisin ve sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetlerinin tavr...ından dolayı şikayetçiyim. Servis ayın 9’unda Manisa Yunusemre’deki evime montaj için geldi. Daha gelir gelmez yüzleri asık, isteksiz bir tavırla işe başladılar. Alt komşum hassas
DemirDöküm marka hermetik 11 litre şofbeni Kocaeli İzmit’te Hasat Mühendislik’ten sıfır olarak satın aldım. Ürünün monta...jı 2 Ağustos’ta, ilk açılışı ise 20 Ağustos’ta yapıldı. Açılış için gelen personel cihazı 45 dereceye ayarlayıp kontrol etmemizi istediğinde, suyun ısınmadığını belirttik. Kendisi
DemirDöküm’ün resmi internet sitesindeki keşif formunu doldurarak yönlendirildiğim satıcı üzerinden DemirDöküm Nitromix ...p24 model kombiyi 29 Ağustos tarihinde, montaj ve İGDAŞ projesi dahil olmak üzere anahtar teslim hizmet şeklinde 48.900 TL bedelle satın aldım. Kombi ve doğalgaz süreci konusunda t
DemirDöküm Nitromix marka kombimin ilk kurulumu için 03.09.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 05.09.2026 tarihinde ...Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’ndeki evime gelen yetkili servis personeli, kombinin yatak odasında yer aldığını söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk almayacağını, bu nedenle k
Ankara Altındağ Gülpınar Mahallesi’indeki 25/16 numaralı dairemde bulunan DemirDöküm Nitron model kombim sıcak su vermed...iği için müşteri hizmetlerinizi aradım ve durumu anlattım. Temsilci, kombiye en son 2021 yılında bakım yapıldığını, bu nedenle hem periyodik bakımın yapılabileceğini hem de arızanı
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım DemirDöküm l 350 f doğalgaz şofbenim son 10 g...ündür sürekli f4 hatası veriyor ve bu hata oluştuğunda hiçbir şekilde sıcak
"10 gün yaklaşık kombiden mahrum kaldım ama sonucunda memnun edici şekilde hallettiler markanın büyüklüğüne yakışan bir çözümdü ilgilenenlere teşekkür ederim"
DemirDöküm Nitromix İoni model kombim yaklaşık 11 gün önce yeni evime takıl...dı ve açılış çalıştırması yapıldı. Eve henüz taşınmadığım için kombiyi hiç
DemirDöküm’den aldığımız DT4 Titanyum Kazan termosifon, daha 2 yıl dolmadan iki kez arıza yaptı. İlk arızasını ürünün ta...m 1. Yılında yaşadık ve o zaman servis tarafından işlem yapıldı. Yaklaşık bir hafta önce aynı ürün bu kez tekrar bozuldu ve İstanbul Sultangazi DemirDöküm servisi adrese geldi. An
Yaklaşık 5 yıldır DemirDöküm Atron Condense kombi kullanıyorum ve bu süre boyunca sıcak suyla ilgili ciddi bir konfor so...runu yaşıyorum. Sıcak su sıcaklığı bir türlü dengelenmiyor; su ya aşırı sıcak ya da bir anda çok soğuk oluyor. Özellikle düşük debide kullanımda durum çok kötü, fakat debiyi artırd
DemirDöküm markasından DemirDöküm DT4 Titanium model termosifon satın aldım. Montaj ve kurulum için 05.08.2026 tarihinde... randevu oluşturdum. Ardından Balıkesir’deki yetkili teknik servis beni arayarak ellerinde bağlantı hortumu olmadığını, firmanın bu hortumu üretmediğini ve tedarik etmediklerini sö
DemirDöküm Kion 18k Haeder model klimamı yaklaşık 3 ay önce taktırdım ve 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak yaklaş...ık 1 haftadır çalışmasına rağmen ortamı kesinlikle soğutmuyor. Klimayı açtığımda cihaz normal şekilde çalışıyor gibi görünüyor ancak üflemesine rağmen odada hiçbir şekilde soğutma
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Evimde monteli bulunan ve 3 yıllık yasal garantisi hâlen devam eden DemirDöküm l 275 f (H-TR) model şofbenimde, derece a...yarı en düşük seviyede olmasına rağmen kullanım suyunun aşırı derecede ısınması arızası meydana gelmiştir. Bu arıza üzerine DemirDöküm yetkili servis talep ettim. 21.07.2026 tarih
"DemirDöküm müşteri hizmetleri şikayet varda şikayetimin yayınlamasının üzerinden çok kısa bir zaman sonra arayıp hızlı bir şekilde servis yönlendirdi ve şimdilik sorun çözüldü gibi umarım tekrarlamaz"
DemirDöküm L 350 F (H‑TR) model hermetik şofben kullanıcısıyım. Cihazı kull...anmaya başladığım tarihten itibaren sıcak su kullanımında ciddi bir problem
DemirDöküm marka klimayı yaklaşık 2 yıl önce aldığımız günden beri cihaz sü...rekli su akıtıyor. Sürekli akan su nedeniyle hem duvarımda hem de parkemde
DemirDöküm Ademix model kombimiz, 2024 Nisan ayında ev sahibimiz tarafından satın alındıktan kısa süre sonra, sıcak su a...çıldığında mutfak tezgahını ve bulaşıkları titretecek kadar şiddetli bir patlamalı çalışma sorunu göstermeye başladı. Bu durum evde yaşayan bizlerde ciddi bir tedirginlik ve can gü
DemirDöküm marka kombimde yaklaşık üç gündür sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Duş alırken su bir ...anda kaynar seviyeye çıkıyor ve banyodaki kişiyi neredeyse haşlayacak dereceye geliyor. Bunun üzerine DemirDöküm’ü aradım ve bana yetkili servis olarak Alagöz isimli firma yönlendi
DemirDöküm marka şofbenimiz için bugün elektrik gelmediği için servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili servis, şofbene ...giden sigortada elektrik olmadığını söyleyip hiçbir onarım ya da teknik işlem yapmadan evden ayrılmış. Bu ziyaret karşılığında anneannemden nakit olarak 1500 TL “ayak parası” adı
26 Haziran saat 23.00 sularında Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki evimde çok ciddi bir olay yaşadım. Banyoda bulunan... DemirDöküm marka termosifonun olduğu bölüme girdiğimde, termosifonun alev aldığını ve banyo halısı dahil her yerin alev içinde olduğunu gördüm. Kendi çabamla müdahale edip söndürd
Geçen yıl nisan ayında satın aldığım DemirDöküm klima için yetkili servis tarafından yapılan montaj işlemi, kelimenin ta...m anlamıyla bir iş bilmezlik ve fiyasko ile sonuçlanmıştır. 1. Evime Verilen Kalıcı Hasar ve Ayıplı İşçilik: Montaj esnasında iç ünite borularının geçirilmesi için evimin duvarı a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
