DemirDöküm teknik servis
354 şikayet
DemirDöküm Su Isıtıcısı Çöp!
Patlamalı Yanma Sorunu Yaşayan DemirDöküm Kombi İçin Ürün Değişimi Talebi
İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 4 ay önce taktırdığım DemirDöküm Ademix 18/24 kombide 4 aydır sürekli olarak patlamalı y...anma sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışırken çıkan bu patlamalı ses hem beni hem de ev halkını ciddi anlamda korkutuyor ve ürüne karşı tamamen güvensizlik oluştu. Aynı binada oturan diğ
DemirDöküm Yetkili Servisin Fahiş Kart Değişim Ücreti
F75 Hata Kodu Veren DemirDöküm Kazan Sürekli Arıza Ve Site Sakinlerini Mağdur Ediyor
Sivas Merkez Eğriköprü Mahallesi M***** Ö****** Caddesi No:1 adresinde bulunan Koç Vizyon Sitesi kazan dairesinde, merke...zi sıcak su sistemi için DemirDöküm Maxipremix 150 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan kullanılmaktadır. Yaklaşık iki yıldır bu cihaz sürekli olarak f75 arıza kodu vermektedir ve özellik
F75 Arıza Kodu Nedeniyle Sürekli Sıcak Su Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Sivas ili Merkez ilçesi Eğriköprü Mahallesi M***** Ö****** Caddesi No:1 adresinde bulunan Koç Vizyon Sitesi kazan daires...inde, merkezi sıcak su sistemi için DemirDöküm marka Maxipremix 150 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan kullanılmaktadır. Bu kazan, sitedeki yaklaşık 40 daireye sıcak su sağlamaktadır.
F75 Arızası Nedeniyle Sürekli Sıcak Su Kesintisi Ve Yetersiz Servis Çözümü
"DemirDöküm markalı ürünümüzün elektronik kartı değiştirildi. 5 gündür arızaya geçmedi inşallah bir daha bu sorunu yaşamayız DemirDöküm yetkililerine çözüm için teşekkürler."

F75 Arızasıyla Boğuşan DemirDöküm Kazanına Kalıcı Çözüm Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Şikayet var iyi ki varsınız çok teşekkür ederiz"
Sivas Merkez Eğriköprü Mahallesi Mahmut Özdemir Caddesi No:1 Koç Vizyon Sit...esi adresinde bulunan DemirDöküm Maxipremix 150 KW kazanımız yaklaşık iki y
Nitromix Kazanındaki Tekrarlayan F75 Arızası Kalıcı Çözüm Bekliyor
DemirDöküm Nitromix kazanım yaklaşık iki yıldır f75 arızası veriyor ve özellikle son 6 aydır bu sorun sıklaşarak neredey...se her 48 saatte bir tekrarlıyor. Cihazı kullanırken sürekli bu hatayla karşılaşmak hem konforumu bozuyor hem de güven vermediği için ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Bu süreç
"Arıza giderildi"
Kombimde Sürekli Su Damlatması Ve F28-F29 Hata Kodları, Servis İletişimsizliği Ve Randevu Sorunları
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 2 aydır sürekli su damlatıyor ve ekranda sık sık f28 ve f29 hata kodları veriyor. Bu... durum hem konforumuzu bozuyor hem de cihazın güvenilirliği konusunda endişe yaşamamıza neden oluyor. Yetkili servis birkaç kez gelip inceledi, sorunun giderildiğini söyleyip tesl
F20 Aşırı Isınma Ve Servis İlgisizliği
DemirDöküm Nitromix kombim 23 Şubat 2026 tarihinde f20 arızası vererek aşırı ısınma sorunu çıkardı. Bunun üzerine 24 Şub...at 2026 tarihinde DemirDöküm WhatsApp hattı üzerinden Gaziantep DemirDöküm servisi için randevu talebinde bulundum. 2029 yılına kadar uzatılmış garantim olmasına rağmen, bugün 2 Ma
DemirDöküm 15 Gün Sıcak Su Yok, Tekrarlayan Servis Reddetme Ve Ücret Talebi
Evimde sıcak su gelmediği için müşteri hizmetlerinizi arıyorum ve teknik servis yönlendirmesi yapıyorlar para ödemeyecek...seniz deniyor. Cumartesi günü saat 17.00da servisiniz arıyor pazartesi günü geleceğiz müsait misiniz diyorlar randevu saatim öğlene oluşturuluyor. Pazartesi günü sabah 9.20de arıyo
DemirDöküm Şofben Kazanının 5 Yıllık Ömür Sorunu Ve Kalite Açıklaması Talebi
DemirDöküm Şofben Değişimi Gecikmesi Ve Sıcak Su Sorunu
"03.03.2026 tarihi itibariyle sorunum çözülmüştür."
Hakem Heyeti Başvurusu Nedeniyle Servis Randevusu İptal Edildi
Hakem Heyeti’ne Başvurdum Diye Servis Randevum İptal Edildi. Markası DemirDöküm olan kombim için yetkili servis tarafınd...an yapılan işlem sonrası tarafımdan fahiş bedel tahsil edildiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum devam ederken kombi tekrar arızalandı. Servis randevusu oluşturuld
Sıcak Su 4 Dakikadan Sonra Soğuk, Teknisyen Yardımcı Olmadı Ve İade Talep Ediyorum
DemirDöküm DT 4 termosifonumdan sıcak suyu yalnızca yaklaşık 4 dakika alabiliyorum, hemen ardından su bir anda soğuk suy...a dönüyor. Ürünü Koçtaş mağazasından parasını ödeyerek satın aldım ve 23.01.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu arıza için defalarca teknik servise başvurdum ancak tek
Garanti Kapsamındaki Termosifon Değişimi Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcisi Bilgi Vermiyor
DemirDöküm marka termosifonum bozuldu. 11 Şubat’ta gelen teknik servis, ürünün garanti kapsamında değişimini önerdi ve b...u teklifi kabul ettim. Ancak 2 haftadır yeni termosifonun gelmesini bekliyoruz. Kış günü soğuk suyla duş almak zorunda kaldık. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde net bilgi vermiyor
DemirDöküm Kombi Gaz Valfi Sızıntısı Ve Servis İhmali
DemirDöküm markalı Ademix 24/28 model kombiyi Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Cihazın içinde yer alan gaz valfi, gaz a...rzı olmadığı zamanlarda, yani kombi kapalıyken veya yanma yapmazken, cihazın içine doğru gaz sızıntısı yapıyor ve bunun sonucunda kombi patlamalı yanma yapıyor. Bu durum hem güvenl
Ana Kart Değişimi Şüphesi Ve Ödenen 10.000 TL’nin İadesi
DemirDöküm Atron kombim için 21 Şubat tarihinde evime teknik servis çağırdım. Asıl amacım kombi bakımı yaptırmaktı ancak... gelen servis, kombinin ana kartının bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bu sırada evimdeki tüm petek vanalarının kapalı olduğunu, hepsini açmam gerektiğini belirttile
DemirDöküm Yetkili Servisinin Randevu İhlali Ve Sıcak Su Kesintisi
DemirDöküm DT4 Titanyum elektrikli su ısıtıcım için 18 Şubat akşam saatlerinde arıza nedeniyle DemirDöküm çağrı merkezin...i aradım ve Mersin Mezitli’deki yetkili servise yönlendirildim. O günden bu yana servis her seferinde “gün içinde geleceğiz” demesine rağmen ne Perşembe ne de bugün Cuma günü gelme
"Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim."
DemirDöküm Termosifon Patlaması Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Attı
DemirDöküm marka DT4 Titanium termosifonum, 11 Şubat 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Muğla Bodrum’daki evimde hiçbir... dış müdahale olmadan ani ve tehlikeli bir şekilde arıza yaparak üst kapağını açmış, kaynar suyun kontrolsüz biçimde yaşam alanına boşalmasına sebep olmuştur. Olay sırasında evde b




Yeni DemirDöküm Termosifon Anında Soğuyor Ve Servis Açıklamaları Yetersiz
DemirDöküm 50 litre Titanium termosifonu daha dün İstanbul’daki evime sıfır olarak taktırdım. Ancak ürünün performansı b...eklentimin çok altında, 5 dakika içinde su buz gibi oluyor ve yepyeni bir ürünle evde 1 kişi bile doğru düzgün duş alamıyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradım. Termos
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















