to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Ademix model kombimiz, 2024 Nisan ayında ev sahibimiz tarafından satın alındıktan kısa süre sonra, sıcak su a...çıldığında mutfak tezgahını ve bulaşıkları titretecek kadar şiddetli bir patlamalı çalışma sorunu göstermeye başladı. Bu durum evde yaşayan bizlerde ciddi bir tedirginlik ve can gü
DemirDöküm marka yeni takılan kombim daha ilk günden itibaren arıza kodu ve...rerek çalışmadı. Yetkili servis gelip kombiyi komple söküp götürdü ve yakla
DemirDöküm markalı bir kombiyi internet üzerinden yeni satın aldık. İlçede yaşıyoruz ve kombinin kurulumu yapıldıktan so...nra sıcak su kullanabilmemiz için doğal gaz bağlantısının yapılması gerekiyor. Ancak internetten aldığımız için kurulumu yapmadıklarını, bu nedenle ayrıca uğraşmamız gerektiğini sö
"Teşekkürler"
DemirDöküm Nitromix p 28 (dg) model kombimi 2023 yılında satın aldım, garantisini de 2028’e kadar uzattım. Buna rağmen k...ombinin eşanjörü daha 6 ay dolmadan sürekli delinip arızalanıyor ve her seferinde eşanjörün garanti kapsamına girmediği söylenerek ücret tarafıma yansıtılıyor. Yetkili servis elem
"Değişim onayı geldi markanın müşteri ilişkileri ve süreçte hızlı olması memnun etti. Teşekkür ederim DemirDöküm grubuna."
Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Sancaktepe’de oturduğum evime DemirDöküm marka... kombi taktırdım ve ayrıca exsa uzatılmış garanti paketi de satın aldım. Ya
22.06.2026 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini 0850 222 1833 numaralı hattan arayarak kombimdeki ateşleme sorunu i...çin servis kaydı oluşturdum. Telefonda, bakım hizmeti almam durumunda ayrıca servis ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. 23.06.2026 tarihinde Beylikdüzü DemirDöküm Yetkili Servi
DemirDöküm Nitromix İoni marka kombiyi 3 gün önce satın aldım, ancak cihaz ...geceleri biz uyurken kendi kendine çalışmaya başlıyor. Kombi kapalı olmasın
DemirDöküm Atron yoğuşmasız eski model kombim arızalandığı için bugün DemirDöküm servisini çağırdık. Evde kiracım olduğu... için bizzat ben bulunamadım, ancak kombi arıza nedeniyle hiç kullanılamaz durumdaydı. Servis arıza için iki parça değişimi yapmış ve bu işlem için toplam 10.400 TL ücret alınmış.
"Biraz zorlasa da gidişat ben yinede sonuca bakarım sonuç memnuniyet ise memnun kaldım teşekkürler"
DemirDöküm Nitromix kombim için İzmit Orhan Mahallesi’ne yetkili servis yönlendirildi, iki gündür “tüm gün evde olun, gü...n içinde geleceğiz, gelmeden yarım saat önce arayacağız” denilerek evde bekletiliyorum; fakat kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Dün için de aynı şekilde söz v
Sincan Karaca Doğalgaz ile Ekim 2025’te kombi değişimi ve proje işlemleri için anlaştım. DemirDöküm Nitromix marka kombi...m takıldı, bedelini de proje dahil olmak üzere peşin olarak 41.000 TL ödedim. Bana proje onayının 3 gün ile 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Aradan yaklaşık sekiz ay geçmesi
"Firma yetkilisi Nurettin bey,22/06/2026 tarihinde bei arayarak Bonus konusunu banka ile görüştüğünü ve iletişim eksikliği sebebi ile yasana bu durumdan dolayı da özürlerini ileterek konuyu çözmüş oldu, kendi firmasındaki bu ıletişim sorununun da çözüleceği ve bunu başka müşterilere de yaşanmama sı adına adına tüm aksiyonları alacağını ifade etti, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun çözülmüştür."
DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım, ancak daha cihazı çalıştırmadan yetkili servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Yaklaşık 15 gündür garantiyi başlatmak için servis bekliyoruz, fakat servis randevu günü önceden kesin olarak belirtilmiyor. Sadece gelmeden birkaç saat önce arayıp “geliyo
DemirDöküm Atromix kombiyi aldıktan sonra sadece iki yıl içinde iki defa an...a kart arızası yaşadım. En son bugün tekrar ana kart arızası verdi ve her s
DemirDöküm marka Atromix kombim için 21 Ocak tarihinde Ankara Sincan’daki adresime servis kaydı oluşturdum ve o gün serv...is ekibi eve geldi. Ancak herhangi bir işlem yapmadan, hiçbir hizmet vermeden evden ayrıldılar. Daha sonra servisi aradığımda bana başka bir personel göndereceklerini söylediler f
DemirDöküm müşteri hizmetlerini Amasya Göynücek’teki kombi bağlantım için aradım ve bana servis randevusu olarak cuma gü...nü verildi. Cuma günü servisi aradığımda ise ne zaman geleceklerini sorduğumda, o gün gelemeyeceklerini, muhtemelen ertesi gün geleceklerini söylediler. Net bir saat ya da kesin bi
DemirDöküm Nitromix kombiyi Aydın Kuşadası’nda aldık ve cihaz daha 1 yıl bile olmadan sürekli arıza vermeye başladı. 202...5 Mayıs ayından itibaren yaklaşık 2‑3 ay aralıklarla toplamda 6 kez yetkili servis gelmek zorunda kaldı. Kış dahil olmak üzere bu süreçte sürekli ısınma sorunu yaşadık, şu anda da
Batman’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 ay önce Batman bayisinden sıfır DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Kombiyi a...ldığım günden bu yana sürekli olarak su bar basıncı düşüyor ve neredeyse her gün su basmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak şimdiye kadar DemirDöküm yetkili serv
DemirDöküm’den aldığım kombi, aldığım günden beri arıza veriyor. Defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülmedi ve ar...tık can güvenliğimizi tehdit eder hale geldi. Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 4004. Sokak Serin rmd Gold Sitesi d Blok Kat 1 No:1 adresinde bulunan evimde bu kombiyi kulla
"Teşekkürler"
DemirDöküm markalı sıfır kombimin kurulumu için başvurumu yaptım, 22.05.202...6 tarihinde kaydımın olduğunu söylemelerine rağmen o gün de dahil olmak üze
Esenyurt i̇nönü Mahallesi’indeki DemirDöküm mağazasıyla 18 Mayıs tarihinde kombi değişimi için anlaştık. İGDAŞ onayı ve ...ek tadilatlar için eve yönlendirilen firma mühendisi a***Bey, ilk gelişinde evde ailem ve küçük çocuk varken son derece kaba ve sert bir üslupla, “Beni neden çağırdınız, iki kere g
"Yukarıda söz ettiğim İstanbul Göksu servis firmasından hizmet almama talebim Dmirdöküm firması tarafından kabul edildi. Ataşehir servisinden çok yetenekli ve kişisel ilişkileride çok yetkin bir arkadaş gönderildi. Genel bakımı olması gerektiği gibi yaptı. Şikayeti dikkate alan DemirDöküm firmasına ve çok memnun edici bir servis hizmeti veren DemirDöküm Ataşehir Servisi görevlisi Aykut Filizoğlu'na çok teşekkür ederim."
18 Mayıs 2026 günü cep telefonum arandı ve DemirDöküm çağrı merkezinden kombi cihazımın servis zamanının geldiği, ücrets...iz servis hakkımızın bulunduğu ve bu hakkı kullanmak isteyip istemediğimiz bilgisi verildi. Kabul ettik ve Atron model kombimiz için 0216 338 15 17 numaralı Göksu adlı servis şirke
Düzce Merkez’de bulunan DemirDöküm Nitromix kombimiz yaklaşık 6 aylık olmasına ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen süp...ürge çalışır gibi, arkadan gelen “vız” tarzı bir ses yapmaya başladı. Cihazı ilk aldığımızda böyle bir ses yoktu, reset atınca veya şalteri indirip kaldırınca ses bir süre normale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
