to read complaints and reviews, or file yours."Değişim onayı geldi markanın müşteri ilişkileri ve süreçte hızlı olması memnun etti. Teşekkür ederim DemirDöküm grubuna."
Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Sancaktepe’de oturduğum evime DemirDöküm marka... kombi taktırdım ve ayrıca exsa uzatılmış garanti paketi de satın aldım. Ya
"Kombi değişimi yapıldı teşekkür ederim"
Şanlıurfa’da müteahhit tarafından takılan ve yaklaşık bir aylık olan DemirD...öküm kombide ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi, sıcak suyu her açtığımızda y
DemirDöküm marka kombim ocak ayında satın alındı, montajı ise müteahhit tarafından nisan ayının başında yapıldı. Nisan a...yının ikinci haftasında kombinin çalıştırılması için yetkili servisi çağırdım, gelen ilk servis elemanı tesisatın ters bağlandığını söyleyip kurulum yapmadan gitti. Bunun üzerine i
Manisa Salihli’de sıfır bir binada oturuyorum ve DemirDöküm kombimi Ocak 20...25’te aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. İlk günden beri ko
2023 yılında Balıkesir Edremit’te kullanmak üzere DemirDöküm Ademix marka kombi satın aldık ve sonrasında ek garanti yap...tırarak garantiyi 06/2027 tarihine kadar uzattık. Kombi ilk zamanlar sorunsuz çalışırken bir süre sonra patlamalı şekilde çalışmaya başladı. Bu nedenle iki kez servis geldi ancak s
DemirDöküm kombi yetkili satıcısı SNC Isı Sistemleri Avcılar şubesinden, Kü...çükçekmece/İstanbul’daki binamız için 72 adet kombiyi montaj, proje ve gaz
Yaz döneminde DemirDöküm müşteri hizmetleri tarafından arandık ve kampanya ...dahilinde garanti uzatma önerildi. Bu görüşmede, teklifi onaylamamız halind
DemirDöküm Ademix kombiyi yaklaşık iki ay önce satın aldım ve ürün kısa sürede arıza verdi. Bunun üzerine 20 Şubat’ta se...rvis talebinde bulundum. Telefonda, o gün için gelemeyeceklerini, ertesi gün geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen gün tekrar aradığımda bu kez 23 Şubat’ta ancak gelebilecekle
DemirDöküm Ademix kombim için Edirne’de yetkili servis çağırdım ve yapılan kontrolde sirkülasyon pompası arızası tespit ...edildi. Aynı gün içinde sadece pompa ve işçilik için toplam 14.000 TL servis ücreti çıkarıldı. Cihazın garantisi yalnızca 6 ay önce bitti ve kombi bu kadar yüksek maliyetli bir ar
Mayıs 2025’te üç adet DemirDöküm Ademix kombi satın aldım. İki daire kombilerde herhangi bir sorun yaşamazken, kendi ika...met ettiğim dairede kullandığım kombi kış ayının gelmesiyle birlikte kullanımın ilk günlerinden itibaren yaklaşık 15 gündür sorun çıkarmaya başladı. Cihazın maksimum seviyesi 75 de
2025 Aralık ayında satın aldığım DemirDöküm marka kombiyi kullanmaya başladıktan yalnızca 2. Gün arızalandı. Cihaz henüz... 1–1,5 aylık ve garanti süresi devam eden bir üründür. Arıza üzerine yetkili servis çağırdım. Yetkili servis, kombinin elektronik kartının “elektrik voltajlarından dolayı arızaland
İstanbul Pendik Güllübağlar ve Maltepe bölgesinde hizmet veren Ömür Isı firmasından ikinci el DemirDöküm marka kombi sat...ın aldım. Satış esnasında kombide bir arıza olması durumunda yardımcı olacaklarını, arkasında duracaklarını özellikle belirttiler. Kombiyi aldıktan sonraki ilk sene içinde arıza y
Temmuz ayında Çorum Merkez’deki evimize E**** K**** adına DemirDöküm Ademix kombi alındı. Kombi ilk günden beri sanki pa...tlayacakmış gibi çok rahatsız edici ve korkutucu bir ses çıkarıyor. Bu ses nedeniyle evde çoluk çocuğumuzu bırakıp çıkmaya bile korkar hâle geldik. Şikayetlerimiz üzerine yetkili
2 yıllık DemirDöküm kombi evde yangın çıkardı. DemirDöküm firması ise umursamaz. Evde oturan insan yüzde 96 engelli 76 y...aşında. 1 aydır bu soğukta kışta mağdur ediliyor. Bir muhatap bulamıyoruz. Bir de yalan beyan olayı var tabi. 1 aydır kombinizi getireceğiz deyip, bir ay sonra dava açmışsınız geti
Dört gün önce DemirDöküm kombim arıza yaptı. Yetkili servisi arayıp randevu oluşturdum, gelip yaptılar. Toplam 10 bin li...ra istediler, verdik ve üç gün sonra kombi tekrar bozuldu. Servisi çağırdım; gelen ekip, önceki ekibin yanlış sistem kullandığını söyledi ve bazı şeylerin değişmesini istedi. Tekra
DemirDöküm Ademix model kombiyi bir ay önce sıfır olarak alıp İstanbul Sultanbeyli’de montajını yaptırdım. Kombi henüz ç...ok yeni olmasına rağmen, yaklaşık bir ay sonra cihazda sorun yaşadım. Servis incelemesinde kombinin içine su girdiğini, içeride pas oluştuğunu ve bazı parçaların bu nedenle bozuldu
DemirDöküm Ademix kombiyi yaklaşık 4 yıl önce aldım ve kombiyi aldığım günden beri ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kombi çal...ışırken o kadar şiddetli bir patlama sesi geliyor ki, mutfakta oturan herkes bir anda deprem oluyor sanıyor, resmen herkesin ödü kopuyor. Bunun yanında kombi sürekli su akıtıyor, h
DemirDöküm Ademix model kombimle 2023 yılından bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her sene düzenli olarak eşanjör tı...kanıyor ve aynı sitede yaklaşık 30 dairede daha DemirDöküm kombi olmasına rağmen bu sorun sadece benim cihazımda ortaya çıkıyor. Buna rağmen firma, sorunun hatlardaki kireçten kayn
DemirDöküm Atromix kombiyi yerden ısıtma sistemiyle birlikte kullanıyoruz ve 2024 Mayıs ayından beri yaklaşık her 2 ayda... bir sıcak su ısıtmasında sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Kombi düzenli olarak arıza veriyor, sıcak su ısıtmada sorun çıkıyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. İstanbul Küçük
DemirDöküm Ademix kombi ile yaşadığımız garanti ve servis sürecinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sıfıra yakın..., neredeyse hiç kullanılmamış kombide arıza verince yetkili servisi aradık ve Kars Merkez’deki servis eve gelerek pompanın arızalı olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söyledi.
Evime doğalgaz montajı 18 Aralık’ta yapıldı ve DemirDöküm Ademix marka kombi takıldı. Kombiyi kullanabilmem ve garantini...n başlaması için DemirDöküm yetkili servisinin gelip cihazı açması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20.12.2025 Cumartesi günü DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
