to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm’den aldığım Ademix p 18/24 model kombiyle temmuz ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce kombiden duva...rdan aşağıya doğru su akmaya başladı, yetkili servisi çağırdım. Servis su kaçağı sorununu çözmeden, ısı pompasında kronik bir sorun olduğunu ve hasarlı olduğunu söyleyip sadece onu
Yaklaşık iki yıl önce DemirDöküm Ademix model bir kombi aldım ancak bazı sebeplerle hiç kullanılmadı ve hâlâ sıfır olara...k kutusunda duruyor. İzmir Torbalı’daki DemirDöküm yetkili servisini, A******** U***** isimli bayiyi aradığımda, bizden alınmayan kombilerin montajını yapmadıklarını söyleyip telef
5 Kasım Perşembe günü öğretmen lojmanındaki daireme DemirDöküm kombi takıldı. Kombi aynı gece boyunca sürekli arıza verd...i, yaklaşık 10 dakika çalışıp sonrasında F25/f. 33 hata koduna düşüyordu. 6 Kasım Cuma günü DemirDöküm teknik servisi geldiğinde bu durumu açıkça ilettim, arıza yaptığını ve ekra
DemirDöküm kombi satış bayisinden memnun kaldığım için önce kendime, ardından anneme ve abime Ademix model kombi aldırdı...m. Ancak şu anda üç kombide de bar ayarı için kullanılan mavi düğmenin çevrilememesi nedeniyle sürekli sorun yaşıyoruz. Kendime aldığım kombi yaklaşık 1 yıldır, annem ve abimin ko
DemirDöküm kod numarası 163126 olan yeni kombim garanti ve sigorta kapsamın...da olmasına rağmen bar düşmesi yaşadığımda servis talebi oluşturmak için fi
"Konu ile ilgili arayan yetkililere teşekkür ederim. Sorunu çözmek için ilgililerdi. Servis için gelen Serhat beye ayrıca teşekkür etmek isterim. Bu süreçte yerden ısıtma firması, tesisatçı birkaç farklı kişi gelip sorunu çözmeye çalıştı fakat filtreyi kontrol etmedi kimse. Serhat bey içindeki taşları da çıkardı ve filtre değişimi yaptı. Yerden ısıtma olduğu için anında çözümü göremiyoruz maalesef ama evin ısınması değişti. Sorunum çözülmüş görünüyor. Süreci izleyeceğiz."
DemirDöküm marka bir kombi satın aldım ancak cihazı aldığım günden beri hiçbir şekilde ısıtma yapmıyor. Petekler ısınmıy...or ve evde konforlu bir sıcaklık sağlanamıyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kombiden beklenen performansı hiç alamadım. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servis ve müş
DemirDöküm’den yaklaşık bir yıl önce 24’lük Ademix kombi satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıy...orum. 4–5 kez servis geldi, parça değişimleri yapıldı ancak kombi hiçbir şekilde düzenli çalışmadı ve sürekli f75, f85 gibi arıza kodları vermeye devam etti. Neredeyse bir senedir
DemirDöküm markasına ait Ademix model kombiyi 22 Temmuz 2026 tarihinde Altındağ bayisinden satın aldık. Cihaz daha 3 ay ...dolmadan alttan su akıtmaya başladı ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığımız bayiyi aradığımızda bizi yetkili servise yönlendir
"Hanife Hanıma çok teşekkürler"
DemirDöküm çağrı merkezini dün öğle saatlerinde arayarak kombi kurulumum iç...in servis kaydı oluşturdum ve talebimi özellikle bugün için belirttim. Görü
DemirDöküm marka kombimin bar düşmesi şikayetiyle çağrı merkezinizi aradım. Görüşmede, bakım zamanının geldiği ve yaşadı...ğım problemin de buna bağlı olabileceği söylendi, ekip yönlendirileceği belirtildi. Bakım için 6.889 TL talep edildi ve tarafıma ödeme linki gönderildi, ben de bu link üzerinden öd
DemirDöküm Ademix 24 KW kombi satın aldım. 13 Ekim tarihinde Kahramanmaraş Elbistan bölgesinde ilk çalıştırma için yetki...li servise kayıt açtırdım. Aradan günler geçmesine rağmen basitçe fişi prize takıp ilk çalıştırmayı yapmaya bile gelmediler. 13 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde servisle tekrar görüşt
DemirDöküm marka kombimizde 03.04.2026 tarihinde f28 arızası meydana gelmiştir. Yetkili servis ilk gelişinde eşanjör, ya...nma odası ve brülörü değiştirmiş, ancak arıza ertesi gün tekrar ortaya çıkmıştır. Devamında yaklaşık bir ay içinde üç kez daha servis kaydı açılmış, her gelişte farklı parçalar değ
DemirDöküm Ademix kombi, sıfır bina kapsamında müteahhit tarafından takıldı ve yetkili servis tarafından açılışı yapıldı.... Dün akşam kombiyi ilk kez kullandığımda, duş alırken kombiden su akmaya başladı, ardından elektrik sigortası attı ve cihaz tamamen durdu. Kombinin içindeki su bitene kadar su akı
Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan DemirDöküm yetkili servisiyle büyük bir ma...ğduriyet yaşıyorum. DemirDöküm kombimi alalı henüz 1 yıl bile olmadı, 03.09
Yaklaşık 3,5 sene önce “en güvenilir kombi” denilerek DemirDöküm Ademix kombi satın aldım. Alırken fiyata bakmadan, isme... ve markaya güvenerek tercih yaptım. Ancak bugün geldiğim noktada bu ürünü aldığıma pişmanım. Yaklaşık 2 haftadır sıcak suyu açtığım anda kombi, arızalı fan sesi gibi dışarıya doğ
Denizli Merkezefendi’de DemirDöküm Adomix kombi aldım ve yaklaşık bir ay önce yetkili servis tarafından montajı yapıldı.... Kombi takılırken bana ilk iki hafta boyunca su basıncının düşmesinin normal olduğu, bu süreden sonra hâlâ su basıncıyla ilgili bir sorun olursa servisi aramam gerektiği söylendi.
"Teşekkür ederim iletişime geçtiler sorunum aynı gün içerisinde çözüldü"
Yaklaşık üç ay önce DemirDöküm marka kombi satın aldım. Ürünü B***** A*** DemirDöküm yetkili servisinden aldım ancak ara...dan geçen süreye rağmen kombinin kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu üç ay boyunca yetkili servisi yaklaşık 50 kez aradım. Her aradığımda “bugün geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
DemirDöküm’den 2022 yılında aldığım Ademix kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Dört yıldır devam eden su eks...iltme ve evi tam olarak ısıtmama sorunu yaşıyoruz. Kombi hem petekleri tam ısıtmıyor hem de düzenli olarak su basıncı düşüyor, bu yüzden evde özellikle küçük çocuklarımla birlikte
DemirDöküm Ademix model kombimiz, 2024 Nisan ayında ev sahibimiz tarafından satın alındıktan kısa süre sonra, sıcak su a...çıldığında mutfak tezgahını ve bulaşıkları titretecek kadar şiddetli bir patlamalı çalışma sorunu göstermeye başladı. Bu durum evde yaşayan bizlerde ciddi bir tedirginlik ve can gü
"Değişim onayı geldi markanın müşteri ilişkileri ve süreçte hızlı olması memnun etti. Teşekkür ederim DemirDöküm grubuna."
Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Sancaktepe’de oturduğum evime DemirDöküm marka... kombi taktırdım ve ayrıca exsa uzatılmış garanti paketi de satın aldım. Ya
"Kombi değişimi yapıldı teşekkür ederim"
Şanlıurfa’da müteahhit tarafından takılan ve yaklaşık bir aylık olan DemirD...öküm kombide ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi, sıcak suyu her açtığımızda y
DemirDöküm marka kombim ocak ayında satın alındı, montajı ise müteahhit tarafından nisan ayının başında yapıldı. Nisan a...yının ikinci haftasında kombinin çalıştırılması için yetkili servisi çağırdım, gelen ilk servis elemanı tesisatın ters bağlandığını söyleyip kurulum yapmadan gitti. Bunun üzerine i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
