to read complaints and reviews, or file yours.Evimizde DemirDöküm Ademix model kombi kullanıyoruz. Kombinin oda termostatının pil takılan kısmındaki plastik kapak, te...rmostat sadece bir kere yere düşmesine rağmen hemen kırıldı. Bu kadar basit bir düşmede plastik kapağın kırılması beni hem ürün kalitesi hem de dayanıklılık açısından hayal kırıklı
Yaklaşık 3 yıldır DemirDöküm Ademix 28 KW kombi kullanıyorum. Güzel bir yağmur yağdığında bacadan gelen suyun kombinin i...çine dolması sonucu anakartın, ekran kartının ve üç yollu vananın yanması sebebiyle yaklaşık 13–14 gündür mağdur durumdayım. 14 yıl boyunca diğer evimde ECA kombi kullandım ve hiçb
Gaziantep’te TEDAŞ’tan aldığım elektrik hizmeti nedeniyle 3 Ekim 2026 tarihinde kombim arızalandı. Yetkili DemirDöküm se...rvisi tarafından düzenlenen servis formunda arızanın elektrik dalgalanmasından kaynaklandığı ve kombinin ana kartının değişmesi gerektiği belirtildi. Bu işlem için 10.500 TL ödeme
DemirDöküm Ademix kombim için bugün sabah Konya Karatay’daki adresime servis talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm mü...şteri temsilcisi, yarın öğleden sonra “belki yardımcı oluruz” şeklinde ifade ederek servis kaydını en erken ertesi güne verebileceklerini söyledi. Herhangi bir kayıt ya da dosya nu
DemirDöküm Ademix marka kombiyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazım 01.10.2026 tarihinde arıza yaptı ve garantisi ...devam ettiği için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun bacadan giren yağmur sularının elektronik kartlara temas etmesi ve kartları yakması olduğunu söyleyerek 20.400 TL
"Sorun çıkarmayan, üç yollu vana arızası olmayan faklı bir modelle değişim veya ücretsiz parça değişim isteğim kabul edilmedi maalesef. Ama 1 defaya mahsus ücretsiz servis hizmeti ile değişmesi gereken parçada %30 indirim yapılarak parça değişimi sağlandı. Belli bir ödeme yapmak zorunda kaldım yani. Yine de indirim için markaya teşekkür ediyorum."
2018 Ağustos ayında aldığımız DemirDöküm kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkaran, bizi hiçbir zaman rahat bırakmaya...n bir ürün oldu. Sürekli farklı arızalarla uğraştık ve son arızasında ise hayatımızı ciddi şekilde zorlaştıran bir durumla karşı karşıya kaldık. 8 Mayıs’tan bu yana kombi tamamen
DemirDöküm Ademix kombimi yaklaşık 26/28 ay önce satın aldım. Son birkaç aydır kombi sürekli f75 arızası arada da f89 ar...ızası veriyor. Başta geçici bir sorun sandığım için düzelir diye bekledim ancak arıza devam ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi çok az geçmiş olmasına
DemirDöküm'den aldığım kombi, aldığım günden beri arıza çıkartıyor ve parça değişimi istemiyorum. Ürün değişimi talep et...tim ama hiçbir geri dönüş olmadı. Evde soğukta, bireyler ve çocuklar hasta oldu. Hayatım ömrüm boyunca garantisi olup da hatalı malının arkasında durmayan tek marka DemirDöküm. Mah
DemirDöküm kombimin baca montajı 07.12.2023 tarihinde Bilecik Merkez’de servis tarafından yapıldı. Bugün kombi bakımı iç...in gelen ekip, bacanın hatalı şekilde monte edildiğini ve bu nedenle cihazın su aldığını belirtti. Durum üzerine DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradığımda, bayi ile görüşmem ve b
DemirDöküm Ademix model kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazın ısıtma performansında üretim hatasından kaynakla...ndığı belirtilen ciddi bir problem var. Kombi, düşük ayarda bile ortamı gereğinden fazla ısıtıyor ve normal kullanımda olmaması gereken derecede yüksek ısı veriyor. Yetkili servis
DemirDöküm markalı kombimi yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım. İlk gelen yetkili servis, “baca uzatılacak, yoks...a garanti başlatmam” diyerek garanti açılışını yapmadı. Bunun üzerine kombiyi aldığım firma bacayı uzattı. Daha sonra garanti açılışı için bu kez farklı bir yetkili servis geldi ve
DemirDöküm Ademix kombi kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir evimi yeterince ısıtamama, sık arıza verme ve buna rağmen s...orunun çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde tam 7 kez yetkili servis geldi ancak yapılan işlemlere rağmen arızalar kısa sürede tekrar etti ve kombideki
DemirDöküm markalı Ademix 24/28 model kombiyi Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Cihazın içinde yer alan gaz valfi, gaz a...rzı olmadığı zamanlarda, yani kombi kapalıyken veya yanma yapmazken, cihazın içine doğru gaz sızıntısı yapıyor ve bunun sonucunda kombi patlamalı yanma yapıyor. Bu durum hem güvenl
DemirDöküm Ademix marka kombimi yaklaşık 7 aydır kullanırken, bir süredir kombiden patlayacakmış gibi çok yüksek ve raha...tsız edici sesler geliyor. Bu ses hem bizi hem de komşularımızı ciddi şekilde endişelendiriyor, adeta cihazın her an patlayacak gibi olduğu hissini yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce
"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
6 Şubat depreminden birkaç ay önce DemirDöküm ademix kombi almıştım. Depremde ev hasar gördü ancak kombide sıkıntı yoktu.... Ben de kombiyi depoya kaldırdım. Şimdi yeni eve geçeceğiz diye sıfır ayarında ki o kombimi taktırdım. Uygun belgesi almam gerekiyordu. Diğer markalar 500₺ ye 1000₺ ye uygunluk be
DemirDöküm marka Ademix p 24/28 as/1 (H-TR) doğalgaz kombimi 2024 yılı sonu...nda satın aldım. Cihaz 2025 yılında su akıtma arızası verdi ve yetkili serv
İstanbul Kadıköy’de sıfır alınmış DemirDöküm Ademix kombi kullanıyorum. Cumartesi gecesi saat 00.00 civarında kombinin t...ahliye vanasından sürekli su damlamaya başladı. Güvenlik endişesi nedeniyle kombiyi tamamen kapatmak zorunda kaldım ve yaklaşık üç gündür bu şekilde, kombisiz idare etmeye çalışıyo
DemirDöküm Ademmix marka kombimi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli kendi kendine kapanıp çalışmama arızası... veriyor. Bu sorun 15 aydır devam ediyor ve neredeyse her hafta yetkili servisi arayıp şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Yetkili servis geldiğinde sadece bac
Yaklaşık 15 ay önce Kuşadası’nda DemirDöküm Ademix kombi satın aldım. Satış sırasında bana bu kombinin yılda 1 kez eşanj...ör değişim hakkı olduğu, yani garanti süresi içinde her yıl bir defa eşanjör değişiminin yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Şu anda kombinin eşan
Şubat 2025’te Aydın Kuşadası’nda sıfır olarak DemirDöküm Ademix 24/36 model yoğuşmalı kombi satın aldım. Cihazın henüz b...irkaç ay sonrasında eşanjör arızası oluştu ve DemirDöküm servisi bu parçayı bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz değiştirdi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmeden 02.01.2026 t
"Bugün evim ısındı sorunumu çözdüğünüz için sonsuz teşekkürler iyi çalışmalar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
