Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevuya Uymayan Servis Ve Bilgi Eksikliği

543

DemirDöküm Nitromix kombim için İzmit Orhan Mahallesi’ne yetkili servis yönlendirildi, iki gündür “tüm gün evde olun, gün içinde geleceğiz, gelmeden yarım saat önce arayacağız” denilerek evde bekletiliyorum; fakat kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Dün için de aynı şekilde söz verildi, bugün için de gün içinde gelecekleri ve arayacakları söylendi; ancak saat 16.30 oldu, hâlâ ne arayan var ne de gelen.

Tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen randevuya uyulmaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombi montajımın daha fazla ertelenmeden, acilen bugün gerçekleştirilmesini ve bu konuda net bir saat verilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

22 Haziran 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Büşra K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Servis Randevusunda Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği

3 Ekim 2025 18:261.507

DemirDöküm Nitromix kombim için 2 gün önce İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturdum. Se...

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kombime Servis Yönlendirilmemesi Ve Mağduriyet

1 Ekim 2025 14:451.935

"Servis geldi arıza giderildi. Teşekkürler..."

DemirDöküm Basınç Düşen Kombi Ve Uzun Servis Bekleyişi

1.647

DemirDöküm Nitromix kombim bugün saat 14.00 civarında arıza verdi. Kombinin basıncı sürekli düşüyor ve sık sık reset atm...

Servis Gecikmesi Nedeniyle Kombimiz Soğukta Isınamıyor Ve Sıcak Su Sağlamıyor

837

"Sorunum devamlı aramalarım neticesinde cumartesi akşamı saat 8 de çözüldü. Yoksa pazartesi geleceklerini belirtip bizleri birkaç gün daha soğukta ve duş alamadan bekleteceklerdi. Ama dediğim gibi devamlı aramalarım neticesinde gelip yaptılar."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Sıfır Termosifonda Su Kaçakları

DemirDöküm SıfırTermosifonda Su Kaçakları

Profil fotoğrafı
Sezer
DemirDöküm Garantiden Beri Çözülmeyen Patlamalı Kombi Arızası!

DemirDökümGarantiden Beri Çözülmeyen Patlamalı Kombi Arızası!

Profil fotoğrafı
Yakup
DemirDöküm Ademix Kombi Su Akıtması

DemirDöküm AdemixKombi Su Akıtması

Profil fotoğrafı
Abdullah
DemirDöküm Şofbende Gaz Kaçağı

DemirDökümŞofbende Gaz Kaçağı

Profil fotoğrafı
Sefa
DemirDöküm Panel Radyatör Kurum Döküyor

DemirDöküm PanelRadyatör Kurum Döküyor

Profil fotoğrafı
Murat
DemirDöküm Hiç Memnun Değilim!

DemirDöküm HiçMemnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

Nitromix P 28 Logo
DemirDöküm
Nitromix P 28
Detaylı İncele