Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevuya Uymayan Servis Ve Bilgi Eksikliği

20 Haziran 16:5420

DemirDöküm Nitromix kombim için İzmit Orhan Mahallesi’ne yetkili servis yönlendirildi, iki gündür “tüm gün evde olun, gün içinde geleceğiz, gelmeden yarım saat önce arayacağız” denilerek evde bekletiliyorum; fakat kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Dün için de aynı şekilde söz verildi, bugün için de gün içinde gelecekleri ve arayacakları söylendi; ancak saat 16.30 oldu, hâlâ ne arayan var ne de gelen.

Tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen randevuya uyulmaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombi montajımın daha fazla ertelenmeden, acilen bugün gerçekleştirilmesini ve bu konuda net bir saat verilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

22 Haziran 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Büşra K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yetkili Servis Randevusunda Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği

3 Ekim 2025 18:261.507

DemirDöküm Nitromix kombim için 2 gün önce İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturdum. Se...

5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kombime Servis Yönlendirilmemesi Ve Mağduriyet

1 Ekim 2025 14:451.833

"Servis geldi arıza giderildi. Teşekkürler..."

1

DemirDöküm Basınç Düşen Kombi Ve Uzun Servis Bekleyişi

2 Şubat 18:561.614

DemirDöküm Nitromix kombim bugün saat 14.00 civarında arıza verdi. Kombinin basıncı sürekli düşüyor ve sık sık reset atm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz
DemirDöküm Kombisinden Ses Geliyor

DemirDökümKombisinden Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Mürteza

Öne ÇıkanKonular

Nitromix P 28 Logo
DemirDöküm
Nitromix P 28
Detaylı İncele