to read complaints and reviews, or file yours.Babam ve annem Kırıkkale’de ikamet ediyor ve 2021 yılında DemirDöküm Nitromix P35(dg) hep model kombi satın aldılar. Cih...azın garanti süresi ilk etapta 2 yıl olarak verilmişti, ancak ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattılar ve şu anki garanti bitiş tarihi 2027 yılının Ağustos ayıdır.
"Servis planlaması konusunda gerekli desteği sağlayan Yonca hanıma destekleri ve nezaketi için teşekkür ederim. Müşteri ilişkileri biriminden ulaşan yetkiliye de ayrıca teşekkür ederim."
Denizli Merkezefendi’de DemirDöküm Adomix kombi aldım ve yaklaşık bir ay önce yetkili servis tarafından montajı yapıldı.... Kombi takılırken bana ilk iki hafta boyunca su basıncının düşmesinin normal olduğu, bu süreden sonra hâlâ su basıncıyla ilgili bir sorun olursa servisi aramam gerektiği söylendi.
DemirDöküm markalı yeni aldığımız kombinin kurulumu için bugün yetkili servisten saat 10.41 civarında arandık. O anda ev...de olmadığımız için kiracıma haber verip geri dönüş yapacağımı söyledim ve yaklaşık iki dakika sonra, 10.43 gibi servis numarasını tekrar aradım. Kiracımın saat 13.00–13.30 gibi ev
**konu: Kısa sürede ana eşanjör arızası veren DemirDöküm vintomix p 24/24 kombinin ayıpsız misli ile değiştirilmesi tale...bi** 25.07.2026 tarihinde **Tralles Doğalgaz Müh. İnş. Taah. San. Ve tic. Ltd. Şti.** ile dairemize doğalgaz tesisatı yapılması ve kombi temin edilerek montajının gerçekleştirilme
DemirDöküm marka bir kombi satın aldım ve cihazın garanti kapsamına girmesi için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım.... Bana 23.09.2026 tarihine randevu verildi ve Malatya merkezdeki yetkili servisinin telefon numarası paylaşıldı. Randevu günü Malatya’daki bu yetkili servisi gün içinde üç kez arad
"Teşekkür ederim iletişime geçtiler sorunum aynı gün içerisinde çözüldü"
Yaklaşık üç ay önce DemirDöküm marka kombi satın aldım. Ürünü B***** A*** DemirDöküm yetkili servisinden aldım ancak ara...dan geçen süreye rağmen kombinin kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu üç ay boyunca yetkili servisi yaklaşık 50 kez aradım. Her aradığımda “bugün geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
DemirDöküm kombimden bir süredir su damlıyor ve bu nedenle yetkili servisi arayarak 12.09.2026 tarihinde kayıt oluşturdu...m. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve kombiye bakan gelen giden olmadı. Cihazımın garantisi devam ediyor, ancak servis gelmed
DemirDöküm Kombi Bakımında Bitmeyen Mağduriyet: Baca Değişti, 15 Eylül'den Beri Servis Yok! DemirDöküm kombimin bakım ...işlemi için daha önce de yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi dile getirmiştim. Tarafımızdan istenen baca değişimini gerçekleştirmemize rağmen servis hizmeti hâlâ sağlanmadı. 15 E
DemirDöküm Vintomix kombimi kullanırken apartmanda yaşanan bir elektrik arızası sonrası bitişik komşumla birlikte kombil...erimiz arızalandı. Garanti sürem devam etmesine rağmen gelen DemirDöküm yetkili servis ekibi, “elektrik arızası garantiye girmez” diyerek benden 1500 TL servis ücreti alıp gitti. A
DemirDöküm Atromix kombi kullanıyorum. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bitti ve garantinin bitmesini takip eden yaklaşık... 2 ay sonra kombi arızalandı. Yaklaşık bir haftadır da bu arıza devam ediyor. Petekler kapalı olmasına rağmen musluğu açtığımda tüm petekler ısınıyor, sorunun 3 yollu vana arızası
Yaklaşık iki yıldır DemirDöküm Neva model kombi kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz sürekli olarak f28 hatası verdi. Ne...redeyse on defa servis geldi, neredeyse değişmeyen parçası kalmadı ancak arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Son olarak kombi bir aydır tamamen çalışmıyor ve hâlâ f28 hatası
DemirDöküm çağrı merkezini yaklaşık bir hafta önce arayarak İstanbul’daki adresim için kombi bakım randevusu aldım. Bugü...n özellikle izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben tekrar aradığımda, anlaşmalı servisten randevunun bugün değil yarın
DemirDöküm nitron Condense model kombimden banyoda sıcak suyu her açtığımızda matkap çalışıyormuş gibi çok rahatsız edic...i bir ses geliyor. Bu durum sık sık tekrarlanıyor ve sesin şiddetinden dolayı kombinin patlayacağından endişe ediyoruz. 2025 yılı Ekim ayında bakım ve petek temizliği DemirDöküm y
2024 Eylül ayında yazlığıma DemirDöküm Atromix kombi taktırdım. Cihaz toplamda en fazla 6 ay kullanılmış olmasına rağmen... 2025 yılı Haziran ayında yazlığa geldiğimde kombi ateşleme yapmadı ve ekranda f75 hatası verdi. Yetkili servis çağırdım, gelen servis pompanın sıkıştığını söyleyerek müdahale et
"Teşekkürler"
"İlgileri ve çözümleri için teşekkür ederim"
DemirDöküm yetkili servisini Bursa Mudanya’daki evime kombi bakımı için ara...dığımda, servis daha gelmeden benden ücreti kartla mail order yöntemiyle pe
DemirDöküm’ün resmi internet sitesindeki keşif formunu doldurarak yönlendirildiğim satıcı üzerinden DemirDöküm Nitromix ...p24 model kombiyi 29 Ağustos tarihinde, montaj ve İGDAŞ projesi dahil olmak üzere anahtar teslim hizmet şeklinde 48.900 TL bedelle satın aldım. Kombi ve doğalgaz süreci konusunda t
Ankara Altındağ Gülpınar Mahallesi’indeki 25/16 numaralı dairemde bulunan DemirDöküm Nitron model kombim sıcak su vermed...iği için müşteri hizmetlerinizi aradım ve durumu anlattım. Temsilci, kombiye en son 2021 yılında bakım yapıldığını, bu nedenle hem periyodik bakımın yapılabileceğini hem de arızanı
DemirDöküm marka kombim için yaklaşık 2 aydır garantiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombimin garantisinin açılmas...ı için DemirDöküm yetkili servisin gelip işlemi yerinde yapması gerektiği söylendi ancak bu süre boyunca yetkili firma gelmedi ve garanti bir türlü açılmadı. Bu süreçte DemirDöküm
DemirDöküm Atron Condense kombim 24.02.2026 tarihinde garantisi biter bitmez arıza vermeye başladı. Önce kombi gövdesini...n içinden iki kez su akıttı, ardından 02.09.2026 tarihinde bu kez f14 arızası verdi. Sadece 2,5 yıllık bir cihazda bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak ve özellikle f14
15 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’daki DemirDöküm yetkili servisi “DemirDöküm – U*** P***** DemirDöküm Vaillant Proterm... Yetkili Servis” i kombimizin kablolarını değiştirmeleri için eve çağırdık. Kombiyi dolabın içinden söküp işlem yaptıktan sonra yerine sabit bir şekilde takamadılar ve montajı doğr
DemirDöküm markalı Ademix 28/28 model kombim, henüz 1 aylıkken 15 Şubat’ta arıza yaptı ve 16 Şubat’ta gelen yetkili serv...is kombinin anakartının yandığını tespit etti. Buna rağmen tarafıma garanti kapsamında işlem yapılması gerekirken, ücretli ana kart değişimi teklif edildi. Ben ise ürünün ayıplı o
DemirDöküm’den 2022 yılında aldığım Ademix kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Dört yıldır devam eden su eks...iltme ve evi tam olarak ısıtmama sorunu yaşıyoruz. Kombi hem petekleri tam ısıtmıyor hem de düzenli olarak su basıncı düşüyor, bu yüzden evde özellikle küçük çocuklarımla birlikte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
