to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kombimde Sıcak Su Dalgalanması Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
01.07.2026 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombim yetkili servis tarafından ilk kez aktif edildi ancak sıcak su tarafında baştan beri ciddi derecede dalgalanma sorunu yaşıyorum. Suyu açtığımda sıcaklık bir ısınıp bir soğuyor ve bu durum konforu tamamen bozacak seviyede rahatsız edici.
Bu dalgalanma sorunu her sıcak suyu açtığımda sürekli olarak devam ediyor, düzelme olmuyor. Kombi henüz yeni aktif edilmiş olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Bulunduğum yer İzmir Menderes ve ürün daha ilk günlerinden itibaren düzgün çalışmıyor.
Yetkili servis için yarına randevu verildi, ancak ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen bu şekilde sorunlu çalışması nedeniyle kombimin bire bir ürün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Anıl S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
