Kombinin Kendi Kendine Çalışması Güvenlik Endişesi Ve Fatura Kabarması

DemirDöküm Nitromix İoni marka kombiyi 3 gün önce satın aldım, ancak cihaz geceleri biz uyurken kendi kendine çalışmaya başlıyor. Kombi kapalı olmasına rağmen durup dururken devreye girmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de faturanın gereksiz yere kabarmasına neden olacak bir durum.
Daha önce 20 yıl boyunca başka marka kombi kullandık ve en ufak bir sıkıntı yaşamadık. Sözde tasarruf ederiz diye bu cihazı tercih ettik, 61 bin tl ödedik, fakat aldığımız günden beri resmen pişman olduk. Böyle yeni alınmış bir cihazın kendi kendine çalışması kabul edilebilir bir şey değil.
Aldığım yeri aradım, durumu anlattım ancak onlar bile neden böyle olduğunu bilmiyor. Şu an hem mağdur oldum hem de bu cihazı kullanmaya korkar hale geldim.
Bu sebeple, 3 günlük sıfır cihazımın bu sorun nedeniyle alınmasını ve cihazın değişimini talep ediyorum. Ya sorunsuz, düzgün çalışan bir cihazla değişim yapılsın ya da mağduriyetim giderilecek şekilde çözüm sağlansın.
Değerli Müşterimiz Burhan G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –













