10.400 TL'lik Parça Ücretleriyle Eski DemirDöküm Kombi Mağduriyeti

DemirDöküm Atron yoğuşmasız eski model kombim arızalandığı için bugün DemirDöküm servisini çağırdık. Evde kiracım olduğu için bizzat ben bulunamadım, ancak kombi arıza nedeniyle hiç kullanılamaz durumdaydı. Servis arıza için iki parça değişimi yapmış ve bu işlem için toplam 10.400 TL ücret alınmış.

Piyasada sıfır bir kombinin yaklaşık 15.000 TL olduğu söylenirken, telefonda yeni kombi fiyatını sorduğumda bana 50.000 TL civarında bir rakam söylediler. Üstelik bu kombi yoğuşmasız olduğu için 2018’den beri üretimi yasaklanmış, yani üretimi durmuş, eski bir model. Buna rağmen parça fiyatlarının bu kadar yüksek olması ve bu şekilde bir fiyatlandırma yapılması bana hiç gerçekçi ve adil gelmedi.

Ben DemirDöküm’den, bu eski ve üretimi olmayan model için gerçekçi ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını, parça bedellerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Eğer bu fiyatlandırma makul seviyeye çekilmeyecekse, kullanılan parçaların bedelini iade etmelerini, parçaları geri almalarını ve benzer parçaları dışarıdan temin ederek kendi imkanlarımla taktırmak istediğim için ayrıca servis ücreti ödememeyi talep ediyorum. Bu konuda yapılan işlemin ve alınan ücretlerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Değişen parçalar kombi genleşme tankı + emniyet ventili