DemirDöküm Kombi Kurulumu Gecikti Ve Garanti Açılmadı

DemirDöküm markalı sıfır kombimin kurulumu için başvurumu yaptım, 22.05.2026 tarihinde kaydımın olduğunu söylemelerine rağmen o gün de dahil olmak üzere yaklaşık 1 ayı aşkın süre boyunca kuruluma gelinmedi. Bu süreçte firmayı 5–6 kez aradım, her seferinde sadece kaydımın olduğu söylendi, somut bir adım atılmadı ve randevu verilmedi.

Uzun bekleyişten sonra kombinin kurulumu nihayet yapıldı ancak bu kez de garanti başlangıcı yapılmadı. Servis, garanti evrakını imzalamadı ve kombiyi garanti kapsamında olacak şekilde resmi olarak açmadı. Sıfır alınan bir ürünün hem kurulumunda hem de garantisinde bu kadar aksama yaşanması beni mağdur etti.

DemirDöküm’den, kombimin garanti süresinin başlatılmasını, gerekli tüm garanti evraklarının imzalanmasını ve kombimin kullanım için garanti kapsamında olacak şekilde tam ve eksiksiz olarak açılmasını, bu sürecin de daha fazla gecikmeden acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum.