DemirDöküm garanti süresi

Yaklaşık 10 yıldır DemirDöküm Nitromix kombi kullanıyorum. İlk kurulumda gelen yetkili servis, DemirDöküm marka termostatın verimli olmadığını söyleyerek rcon marka termostat taktı ve bu değişikliğin garanti dışı kalmama sebep olmayacağını belirtti. Yıllar boyunca garanti sürem bitmeden sürekli aran...

12 yıldır DemirDöküm termosifon kullanıcısıyım ve markadan genel olarak memnundum. Ancak 3 yıl önce yenilediğim DemirDöküm Termosifon t65 model cihazımın kazanı, kireç önleyici aparat takılı olmasına rağmen patladı ve 21 Mart 2025’te garanti kapsamında değiştirildi. Ne yazık ki sadece 6 ay sonra, 5 ...

DemirDöküm Nitromix 35 KW kombi kullanıcısıyım. 6 Ekim 2025 tarihinde cihazım arızalandı ve Urla/İzmir’deki DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Yapılan incelemede eşanjör arızası olduğu belirtildi. Cihazımın 2027 yılına kadar uzatılmış garantisi olmasına rağmen, geçen yıl aynı parçanın değiştiği ...

Yaklaşık 4 ay önce yeni evimize taşındık ve DemirDöküm marka kombi satın aldık. İlk 2 ay sorun yaşamadan kullandık ancak son 2 aydır kombi çalışmasına rağmen sıcak su akışında sürekli problem yaşıyoruz. Her gün kombiyi resetlemeden sıcak su alamıyoruz. Sorunu çözmek için hem DemirDöküm müşteri hiz...

DemirDöküm Atromix model kombimde uzun süredir su kaçağı ve kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Su kaçağı, ürünümün garanti süresi devam ederken başladı ve bu dönemde firmadan çözüm alamadım. Kombinin kendi kendine kapanma problemi ise yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak devam ediyor. Sorunlar ...

15 yıldır DemirDöküm Neva model kombi kullanıyorum ve garanti sürem 2027 yılına kadar devam etmektedir. Bugün (07.10.2025, İzmir/Küçük Çiğli) kombinin su basma vanasını kullandığımda, işlem sonrası vanadan su kaçırmaya başladı. Servisi çağırdım ve gelen ekip, vananın kireçlenme nedeniyle kırıldığını...

DemirDöküm markalı kombimi yaklaşık 4 yıldır Şanlıurfa Karaköprü'de kullanmaktayım. Garanti süresini uzatmak istediğimde tarafıma yaklaşık 3 bin tl gibi yüksek bir fiyat teklifi iletildi. Ürünün yüksek kapasiteli olması nedeniyle garanti uzatımının ücretli olması ve bu ücretin fahiş şekilde belirlen...

2019 yılında İstanbul Beşiktaş’tan aldığım DemirDöküm DT4 model termosifon, 2023 yılında kendi kendine ısınmadan kaynaklı olarak kireç bağladı ve rezistansı değişti. Şimdi ise 28-05-2025 tarihinde gece 03:00’te evimi su bastı; termosifonun arkasından su akıtıyor ve büyük ihtimalle kazanı delindi. Sö...

DemirDöküm Wireless rf oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce pil kapağının tırnakları kırıldığı için kapağı kapatamıyorum. Bu nedenle cihazı bantlayarak kullanmaya çalışıyorum fakat sık sık temassızlık sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Adapazarı Sakarya yetkili servisine başvurdum, ...

DemirDöküm markalı üç adet klima satın aldım (yatak odası, mutfak ve salon için) ve toplamda 60 bin tl ödeme yaptım. Yatak odasında kullandığım klima, odanın küçük olmasına rağmen iki yıldır yeterli soğutma sağlamıyor. Bu süre zarfında üç kez servis çağırdım. Servis ekibi son olarak 21 Ağustos Perşe...

DemirDöküm Nitromix 24 model kombim cuma günü arızalandı ve cumartesi günü gelen yetkili servis, sirkülasyon pompasının bozuk olduğunu, ellerinde yedek parça olmadığını ve sipariş vereceklerini söyledi. O günden bu yana (bugün salı akşamı) hâlâ çözüm sunulmadı ve her aradığımda sadece “pompa kargoda...

15.09.2025 tarihinde Darıca’da kiracısı olduğum evdeki DemirDöküm Atron Condense model kombimde aşırı su ısıtma sorunu yaşadım. Servis talebinde bulundum ve gelen DemirDöküm yetkili servisi cihazda herhangi bir problem olmadığını, sorunun apartmanın su basıncından kaynaklandığını belirtti. Cihazın k...

DemirDöküm marka şofbenim yaklaşık 2 yıldır suyu ısıtmama sorunu var. Ankara/Mamak’ta kullanıyorum. Bu süre zarfında birçok kez yetkili servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve bacadan bir parça değişimi yaptılar. Ancak sorun hala devam ediyor ve şofben çoğunlukla suyu ısıtmıyor, nadiren düzgün çalı...

DemirDöküm D4 Titanium termosifonumun kazanı, sadece 3 yıl içinde delindi. Daha önce de DemirDöküm termosifon kullanmış ve uzun yıllar sorunsuz şekilde faydalanmıştım, ancak bu ürün çok kısa sürede arıza yaptı. Sorun yaklaşık 10 gün önce başladı ve DemirDöküm yetkili servisini aradım. Servis gelip s...

DemirDöküm Kion model klimamın iç fanı 2 hafta önce kırıldı. Ürünün garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, Diyarbakır Bağlar’daki yetkili servis benden 2850 TL ücret talep etti. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve firmanın bu konuda çözüm üretmesini bekliyorum. Benzer bir arızayı ilk...

08 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli/Gebze’de DemirDöküm Atromix P20 model kombim için bakım hizmeti aldım. Hizmetin sözleşme kapsamında olması gerekirken, sadece kapağı açıp kısa bir kontrol yapıldı ve bakım işlemi toplamda 10 dakikadan kısa sürdü. Müşteri temsilcisiyle bakım öncesi yaptığım görüşmede...

DemirDöküm Atron Condense marka kombimizin garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık 2 hafta önce sıcak suyu ısıtmamaya başladığını fark ettik. İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi aradık ve müşteri temsilcisi, arıza için servis çağırırsak 1000 TL’den fazla ücret çıkacağını, bunun yerine ikili ba...

DemirDöküm Nitromix kombimi Sakarya/Adapazarı’nda kullanıyorum ve aldığım günden bu yana su ısıtmama sorunu yaşıyorum. Sorun yılda iki defa tekrar ediyor ve garanti süresi devam ettiği için her defasında yetkili servise başvuruyorum. Ancak yapılan işlemler geçici oluyor, sorun tamamen çözülmüyor. So...

2023 yılında Kocaeli İzmit Hasat Mühendislik’ten DemirDöküm Ventomix model kombi satın aldım. Özellikle sessiz bir ürün talebim olmasına rağmen, kombi ilk günden itibaren yüksek sesle çalışıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum; ürünü incelediler ve yeni bir kombi ile değişim yaptılar. Ancak yen...