Demirdöküm Garanti Süresi Şikayetleri

(184 şikayet)
DemirDöküm

DemirDöküm kombi cihazımın garanti süresini 2024'e kadar uzattım anlaşma şartında diğer aynı marka kombiye aktarılacağı söylenmişti. Şimdi garanti kapsamındaki kombiyi kullanmıyorum diğer cihazım garantisi akta…

02 Eylül
DemirDöküm

DemirDöküm Denizli yetkili servisi Oktay teknik servis ekibinin tutumundan şikayetçiyiz. Tekstil ürünlerinin satışının yapıldığı mağazamıza 2 adet almış olduğumuz salon tipi klimalardan bir tanesi 3-4 ay aralık…

30 Ağustos

Ozgur'un Teşekkür Mesajı

Öncelikle ürününün arkasında duran DemirDöküm'e ve konuyu yakınen takip eden müşteri hizmetleri yöneticisi Nuray hanıma ve sorunların tümünü profesyonelce ele alan ve çözüme kavuşturan Yalova yetkili servis teknisyenine teşekkür ederiz ki konuyu yakın noktadaki yetkili servisin bu kadar sorun yumağı haline getirmesine rağmen 60 km mesafeden kalkıp gelip çözmüş olması aslında problemin gerçek kaynağının eğitim/bilgi eksikliği olduğunu değerlendiriyorum. Ürün şu anda olması gerektiği gibi çalışmakta ve ilk servisin her müdahalesinde ortaya çıkmış olan sorunlar giderilmiştir. DemirDöküm firmasına ve ürünlerine güvenimiz tazelendi. Saygılarımla
08 Ağustos

Tc'nin Teşekkür Mesajı

Sorunumuz çözülmüştür. Teşekkür ederiz.
18 Temmuz
DemirDöküm

Garantisi süresi bitmiş olan t410f salon tipi klimamın arızasını tamir etmesi için yetkili servisini aradım, kemer bölgesine bakan servis elemanı geldi gaz basıncının fazla olduğunu boşaltılıp yeniden doldurulm…

10 Temmuz

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

Dün itibariyle Nurcan hanım (ismini yanlış yazmış olabilirim) DemirDöküm müşteri hizmetleri şikayet biriminden, yönlendirmesi ile ilk servise ödemiş olduğum ücreti iade ettiler (hizmet belgesi formunu geri alarak). DemirDöküm de nurcan hanım gibi çalışanların olması şart. Umarım şikayet biriminden Fatma Hanım da kendisinden müşteri memnuniyeti konularında çıkarım yapar. Nuırcan hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Haklı tüketici olduğumu kanıtlamak ödediğim paradan çok daha önemliydi.
18 Haziran
DemirDöküm

DemirDöküm C 275 F hermatik şofbeni alalı 1 sene olmadı. Dördüncü ayda üsteki açma kapama düğmesi boşa dönmeye başladı servis çağırdık değiştirdiler. Bu ürünün genelinde üretim hatalı olduğundan servis ücreti a…

06 Haziran

Kadir'in Teşekkür Mesajı

Çok teşekkür ederim ivedi şekilde ilgilendiler
DemirDöküm

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

27 Mayıs
DemirDöküm

DemirDöküm garanti sürem bitene kadar arızayı söylemedi ve garantim bittikten sonra para alabilmek için tonla masraf çıkardı. Böyle bir firma görmedim.

25 Mayıs

Aydın'ın Teşekkür Mesajı

Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim
DemirDöküm

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

23 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön