to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan ayı başında DemirDöküm müşteri çağrı merkezini arayarak kombimde meydana gelen arıza ile ilgili kayıt açtırdım. Bu... görüşme sırasında tarafıma, belirli bir süre içerisinde başvuru yapmam halinde yaklaşık 5.900 TL bedelle garantinin 2 yıl daha uzatılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanar
2023 yılı Aralık ayında DemirDöküm Ademix P18 model, 2123450010038556201005...5897N7 seri numaralı kombiyi satın aldım. 2023 yılı kışına girerken, Ekim–K
2025 Aralık ayında satın aldığım DemirDöküm marka kombiyi kullanmaya başladıktan yalnızca 2. Gün arızalandı. Cihaz henüz... 1–1,5 aylık ve garanti süresi devam eden bir üründür. Arıza üzerine yetkili servis çağırdım. Yetkili servis, kombinin elektronik kartının “elektrik voltajlarından dolayı arızaland
Yaklaşık 4 ay önce yeni evimize taşındık ve DemirDöküm marka kombi satın aldık. İlk 2 ay sorun yaşamadan kullandık ancak... son 2 aydır kombi çalışmasına rağmen sıcak su akışında sürekli problem yaşıyoruz. Her gün kombiyi resetlemeden sıcak su alamıyoruz. Sorunu çözmek için hem DemirDöküm müşteri hiz
Kullandığım kombide sürekli bar seviyesi düştüğü için servis çağırdım. Servis gelip inceledi ve bir parçanın değişmesi g...erektiğini söyledi. Ayrıca, sıcak suda sürekli dalgalanma olduğu için geçen sene eylül ayında değişen bir parçanın yeniden değişmesi gerektiğini belirttiler ve bu parça için 4500 T
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Van'dan aldığım DemirDöküm Ademix kombi sürekli yüksek ses çıkarıyor ama yetkililer her seferinde ...değiştireceğiz demesine rağmen değiştirmiyor garanti süresinin bitmesini bekliyorlar galiba.
Garanti süresi dolmamış, takılalı daha 1,5 yıl geçmiş olan, DemirDöküm kombim arızalandı. Servis, yüksek voltajlı elektr...ik nedeniyle ana kartın yandığını, 10.500 TL'ye yenisini takacağını söyledi. Oysa ki herhangi bir parça değişimi veya servis ücreti almamaları gerekiyordu. Müşteri yetkisini aradım
Kombinin altındaki küçük borudan su akıntısı olduğundan servis talep ettim. Diyarbakır Bağlar servisinden Ö*** K**** adı...nda çalışan geldi ve kombiye herhangi bir işlem uygulamadan servis ücreti talep etti. Ben bunu kabul etmediğimden bana kombinin garanti süresini sonlandırırım şeklinde ifade kullan
Yaklaşık 1.5 yıl önce DemirDöküm Ademix marka kombi aldım. Kullanmaya başladığım ilk haftadan sonra kombinin şiddetli bi...r patlamasıyla sarsılma ve sıcak suyun daimi sorun çıkarmasıyla karşılaştım ve durumu kendilerine ilettim. Defalarca servisin gelmesine rağmen sorun çözülmedi patlamalar halen deva
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100