to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Öncesi Patlayan Kombi Ve Aşırı Servis Masrafları
Henüz bir yılı dolmayan kombiden patlama sesleri geliyor. Ve en az on kere servis çağırdık. Her gelişte farklı bir şey söyleyip en az 25-30 bin masraf ettirdiler. Taki iki yıllık garanti bitince değişmesi gerekli diye söylediler. Oysa biz daha 7-8 aylıkken şikayeti bildirdik
Değerli Müşterimiz Biret A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
Geri dönüş oldu. Ama maalesef çözüm odaklı bir yaklaşım yok. Takıldığı günden beri aynı hatayı veren cihaza sürekli farklı çözüm yolları üretip bir yıldan fazla zaman ve ekstra 25-30 bin para harcanılması ve daha sonra garanti bitti demek ne kadar etik bir yaklaşım.
