to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm yetkili servisini Bursa Mudanya’daki evime kombi bakımı için aradığımda, servis daha gelmeden benden ücreti k...artla mail order yöntemiyle peşin ödememi istediler. Ben ise servis gelip kombi bakımını yaptıktan sonra ücreti ödeyebileceğimi, bunun daha doğru olacağını belirttim ancak bu taleb
DemirDöküm’ün resmi internet sitesindeki keşif formunu doldurarak yönlendirildiğim satıcı üzerinden DemirDöküm Nitromix ...p24 model kombiyi 29 Ağustos tarihinde, montaj ve İGDAŞ projesi dahil olmak üzere anahtar teslim hizmet şeklinde 48.900 TL bedelle satın aldım. Kombi ve doğalgaz süreci konusunda t
DemirDöküm Atron Condense kombim bugün sabah itibarıyla f14 arızası vererek sıcak suyu tamamen kesti. Sabah saat 09.00’d...an itibaren yaklaşık 13.30’a kadar defalarca DemirDöküm müşteri hizmetlerini ve servis hizmetini arayarak durumumu ilettim, mağdur olduğumu özellikle söyledim. Buna rağmen tarafım
DemirDöküm kombim yaklaşık 1 aydır sıcak su vermiyor. 27 Ağustos tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım... ancak o günden beri ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik iki senelik bakım paketi de satın aldım fakat bu paket kapsamında da şimdiye kadar herha
DemirDöküm firmasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım 18.000 BTU DemirDöküm Kion inverter klimam 5 m2’lik bir alanı dahi so...ğutmuyor. Aldığımdan beri aynı sorun devam ediyor, ağustos 2024’ten bu yana kullanıyorum ve kesinlikle ama kesinlikle odayı soğutmuyor. Bu süreçte defalarca, en az 10 kez servis ç
DemirDöküm Nitromix marka kombimin ilk kurulumu için 03.09.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 05.09.2026 tarihinde ...Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’ndeki evime gelen yetkili servis personeli, kombinin yatak odasında yer aldığını söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk almayacağını, bu nedenle k
DemirDöküm fanlı hermetik 11 litre şofbenim, yaklaşık 1,5 yıldır f8 hatası vermesiyle ilgili yaşadığım sorunun artık kal...ıcı olarak çözülmesini istiyorum. Cihazı kullanırken ortalama her 5 sıcak su açışımın 2 ya da 3’ünde ekranda f8 hatası beliriyor ve su bir anda aniden soğuğa dönüyor; bu da hem gün
Termosifon patladı müşteri hizmetlerinden cevap alamıyorum. Yaklaşık 10 gün oldu eve verdiği zarar çabası ne yapmam lazı...m servisten haber beklememi söylüyorlar. Ne yapmam lazım 10 gündür rezil olduk bütün parkeler kabardı bütün halılar batmış. Garantisi var hala ne yapa bilirim bilmiyorum 10 gündür
DemirDöküm’den satın aldığımız kombinin ilk çalıştırma işlemi için servis kaydı açtık, ancak üzerinden 4 gün geçmesine r...ağmen hâlâ bir randevu verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da net bir tarih ve saat veremeyeceklerini, bir süre daha beklememiz gerektiğini söylediler. Erzurum Palandöken
25.08.2022 tarihinde aldığım DemirDöküm DT4 model termosifonumun kazanı, 25.08.2025 tarihinde patladığı için kazan değiş...imi yapıldı. Aynı sorun bu kez 10.08.2026 tarihinde tekrar etti ve cihaz yeniden su kaçırmaya başladı. Ben de çağrı merkezini arayarak durumu anlattım. Garantimin bittiğini, işlem
Ankara Altındağ Gülpınar Mahallesi’indeki 25/16 numaralı dairemde bulunan DemirDöküm Nitron model kombim sıcak su vermed...iği için müşteri hizmetlerinizi aradım ve durumu anlattım. Temsilci, kombiye en son 2021 yılında bakım yapıldığını, bu nedenle hem periyodik bakımın yapılabileceğini hem de arızanı
DemirDöküm marka kombim için yaklaşık 2 aydır garantiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombimin garantisinin açılmas...ı için DemirDöküm yetkili servisin gelip işlemi yerinde yapması gerektiği söylendi ancak bu süre boyunca yetkili firma gelmedi ve garanti bir türlü açılmadı. Bu süreçte DemirDöküm
Demir Döküm markalı termosifonum patladı ve bu olaydan beri yaklaşık 10 gündür çözüm üretilemediği için mağdur durumdayı...m. Ürünümün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Arıza sonrası Demir Döküm müşteri hizmetlerini aradım, onlar yetkili servisten haber beklememi sö
DemirDöküm Atron Condense kombim 24.02.2026 tarihinde garantisi biter bitmez arıza vermeye başladı. Önce kombi gövdesini...n içinden iki kez su akıttı, ardından 02.09.2026 tarihinde bu kez f14 arızası verdi. Sadece 2,5 yıllık bir cihazda bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak ve özellikle f14
15 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’daki DemirDöküm yetkili servisi “DemirDöküm – U*** P***** DemirDöküm Vaillant Proterm... Yetkili Servis” i kombimizin kablolarını değiştirmeleri için eve çağırdık. Kombiyi dolabın içinden söküp işlem yaptıktan sonra yerine sabit bir şekilde takamadılar ve montajı doğr
DemirDöküm markalı Ademix 28/28 model kombim, henüz 1 aylıkken 15 Şubat’ta arıza yaptı ve 16 Şubat’ta gelen yetkili serv...is kombinin anakartının yandığını tespit etti. Buna rağmen tarafıma garanti kapsamında işlem yapılması gerekirken, ücretli ana kart değişimi teklif edildi. Ben ise ürünün ayıplı o
DemirDöküm fanlı hermetik şofbenim 25.08.2026 tarihinde yeni konut teslimi kapsamında TOKİ tarafından toplu olarak kurul...du. Kurulumdan kısa süre sonra cihaz çalışmayı durdurdu ve doğrudan sigortayı attırmaya başladı. Dün servis kaydı oluşturdum, bugün gelen yetkili servis, cihazın kartının yandığını
DemirDöküm’den 2022 yılında aldığım Ademix kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Dört yıldır devam eden su eks...iltme ve evi tam olarak ısıtmama sorunu yaşıyoruz. Kombi hem petekleri tam ısıtmıyor hem de düzenli olarak su basıncı düşüyor, bu yüzden evde özellikle küçük çocuklarımla birlikte
DemirDöküm kombim için yaklaşık 10 gün önce gelen yetkili servisin yönlendirmesiyle, 2031 yılına kadar geçerli olacağı s...öylenen tamir ve bakım hizmeti satın aldım. Bu paketi, arızalarımın ileride ek ücret çıkmadan karşılanacağı düşüncesiyle kabul ettim. Kombimin ana kartı arıza yapınca servisle tek
Yaklaşık 3 yıldır DemirDöküm Nitromix p 24 (dg) kombi kullanıyoruz. Yeni ci...haz garantisi sonunda DemirDöküm merkezden arandık. Kombide bir arıza çıkar
"Sorun giderildi teşekkür ederim 🙏🏼"
Yeni taşınacağım Emlak Konut sitesindeki daireme DemirDöküm marka kombi takıldı ancak ilk kurulum için bir türlü destek ...alamıyorum. 25.08.2026 tarihinde ilk kurulum ve garanti açılışı için servis kaydı oluşturduk, sadece bir kez arandık, o anda telefon meşgul olduğu için çağrıya cevap veremedik ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.
DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.
DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.
