to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm Nitromix p24 kombim için firmanın yönlendirmesiyle bakım hizmeti aldım. Bakım yapıldıktan sonra cihaz ef 62 h...atası vermeye başladı. Defalarca arayıp bu durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece yönlendirmelerle geçiştirildim. Bakım işleminden yaklaşık 5 gün sonra ko
DemirDöküm markalı klimamın iç ünitesi yaklaşık 6 aydır sürekli su damlatıyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Ürün içi...n defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hem servis hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Bursa Gemlik yetkili servisi ilk kayıt sonrasında ge
DemirDöküm servisinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Ekim’de ürünüm için servis kaydı oluşturttum. Daha ...sonra aradığımda 24 Ekim’de servis için geleceği söylendi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen giden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Maltepe’de bulunan adresim
DemirDöküm marka Condense model, yaklaşık 4 yıllık kombimizle ilgili ciddi bir gaz kaçağı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 3–4... aydır, özellikle son 2 aya yakındır bu sorun devam ediyor. Gaz kokusu bahçeden geliyor ve camlar açık olduğunda evin içine kadar doluyor. Kombinin dışarıya yanmış gazı atan baca/e
DemirDöküm markasına ait Ademix model kombiyi 22 Temmuz 2026 tarihinde Altındağ bayisinden satın aldık. Cihaz daha 3 ay ...dolmadan alttan su akıtmaya başladı ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığımız bayiyi aradığımızda bizi yetkili servise yönlendir
DemirDöküm’den aldığım l275 f model gazlı şofben için 28 Eylül 2026 tarihinde İzmir Menderes DemirDöküm yetkili servisin...i kurulum için aradım. Servis geldiğinde, şofbenin takılacağı yerde elektrik ve havalandırma ile ilgili bazı düzenlemeler yapılmasını istedi ve cihazın doğalgaz uyumlu olduğunu, LP
DemirDöküm Vintomix model kombim yaklaşık 10 gündür f89 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servisi aradım, eve gelen ser...vis pompa ve demet kablosu değişimi yaptı ancak buna rağmen f89 hatası devam ediyor ve kombi düzgün çalışmıyor. Evde küçük bir çocuğum var ve bu arıza nedeniyle mağdur durumdayız.
DemirDöküm rf 6001 kablosuz termostatımın pil kapağı düşme sonucu kırıldı. Bu nedenle sadece pil kapağını temin etmek iç...in yetkili servise başvurdum, ancak bu parçanın satışının olmadığını, sadece komple termostat alabileceğimi ve bunun da 5.000 TL olduğunu söylediler. Ürünün çalışır durumda olması
DemirDöküm Atromix kombim yağmurlu havalarda alttan su akıtmaya başladı. Eylül ayının son haftasında başlayan bu sorun ş...u ana kadar iki kez tekrarlandı. Yağmur yağdığında kombinin altından su birikiyor ve ben kombiyi kapatıp altına kova koymak zorunda kalıyorum, bu durum hem güven verici değil hem d
DemirDöküm kombim için 17 Ekim tarihinde 0850 222 18 33 numaralı DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım. A...macım, kombideki arızanın tespit edilmesiydi. Ancak müşteri hizmetleri arızaya yönelik bir inceleme yapılmasından önce beni doğrudan bakıma yönlendirdi ve bakım yapıldığında sorunu
DemirDöküm çağrı merkezini dün öğle saatlerinde arayarak kombi kurulumum için servis kaydı oluşturdum ve talebimi özelli...kle bugün için belirttim. Görüşme sırasında bugün dışında bir güne ertelenebileceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi, pazartesi günüyle ilgili de hiçbir uyarı yapılmadı. Bugün
İzmir Torbalı Şehitler Köyü'ndeki evimize yaklaşık bir ay önce doğalgaz bağlandı ve kombi olarak DemirDöküm Nitromix ter...cih ettik. Kurulum için gelen servisin ilgisiz ve yetersiz olduğunu düşünüyorum. Annem 77 yaşında olmasına rağmen kombinin kullanımı doğru düzgün anlatılmadı, termostatın daha sonr
DemirDöküm Atromix kombim yaklaşık 4 aydır F75 hata kodu veriyor ve bu süre içinde sorun bir türlü kalıcı olarak gideril...emedi. Bu süreçte yetkili servis 7–8 defa geldi, üç kez parça değişimi yapıldı ancak arıza devam ediyor. Şu anda cihaz F75 hatası vermeye devam ediyor, sıcak suyu kullanabiliyorum
Ankara Sincan’da bulunan DemirDöküm Ademix kombim f75 arızası verdiği için salı günü yetkili servisi aradım. Çarşamba gü...nü geleceklerini söylediler, gün içinde defalarca aradım, en son saat 17.00 civarında 0312 270 00 55 numaralı hattı tekrar aradığımda “yoldayız, geliyoruz” denildi ancak o gün kims
Mart 2026’da Sivas Merkez’de DemirDöküm L350F model şofben takıldı ancak cihaz ilk günden itibaren sıcak suyu kullanırke...n aniden soğuma yapıyor ve zaman zaman hiç devreye girmiyor. Hem banyo hem mutfak kullanımında istikrarlı bir sıcak su elde edemiyorum ve cihazdan beklediğim performansı alamıyorum
DemirDöküm Nitromix kombimiz için DemirDöküm yetkili servisi üzerinden bakım paketi satın aldım ve 20 Ekim tarihinde bak...ım için eve geldiler. Yaklaşık 10 dakika gibi çok kısa bir sürede işlemi tamamladılar. Yapılan tek şeyin sıcak suyu açtırıp kombiye kısaca bakmak olduğunu gördüm. Kombi bakımı den
DemirDöküm markalı kombime rutin bakım yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bakım için daha eve... hiçbir işlem yapılmadan 3.600 TL’yi peşin olarak IBAN’a göndermem gerektiği, ayrıca T. C. Kimlik numaramın da istendiği söylendi. Herhangi bir hizmet almadan peşin ödeme yapmak
DemirDöküm Nitromix p 24 model kombiyi 16.10.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Eski kombim yine DemirDöküm olduğu... için 19.10.2026 tarihinde eski cihaz sökülerek yeni cihazın montajı yapıldı, 20.10.2026 tarihinde de İzmir Doğalgaz tarafından gaz açma işlemi gerçekleştirildi. 21.10.2026 tarihi
DemirDöküm marka kombimi Kuşadası H*** F******** Mahallesi’nde bulunan evimde kullanıyorum. Kombimin garantisi hâlâ deva...m etmesine rağmen, bu yılın başında meydana gelen bir arızada teknik servis eşanjör değişimi yaptı ve normalde garanti kapsamında olması gereken bu parça için, Kuşadası’nın suyunun
DemirDöküm müşteri hizmetlerini 21.10.2026 tarihinde kombim için servis randevusu oluşturmak amacıyla aradım. Daha ortad...a herhangi bir hizmet yokken, sadece randevu oluşturabilmek için benden yaklaşık 3.600 TL tutarında peşin ödeme talep edildi. Benim anlayışıma göre ödeme, verilecek hizmetin karşı
DemirDöküm L275F doğal gazlı şofben satın aldıktan sonra ilk çalıştırma içi...n 21.10.2026 tarihine, salı günü saat 11:00’de sistem üzerinden randevu olu
DemirDöküm termosifon montajı için pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım ve bana çarşamba günü için randevu verildi.... Ben çarşamba gününü beklerken yetkili servis salı günü arayıp “Biz geliyoruz” dedi. Biz de kendi termosifonumuzu kendimiz sökeceğimizi özellikle belirttik. Servis daha sonra “10
DemirDöküm marka kombimde patlama şeklinde yanma söz konusuydu, servis 2 defa müdahale etti 03/10/2026 tarihinde 2852151...8 numaralı 01-arıza giderme hizmeti verilmiş 21234100100385552010057552n1 seri numaralı 0010038555 model ademix p 18/24? As/1 (H-TR) cihazınıza 06/10/2026 tarihinde 28535590 numara
DemirDöküm marka kombimin bar düşmesi şikayetiyle çağrı merkezinizi aradım. Görüşmede, bakım zamanının geldiği ve yaşadı...ğım problemin de buna bağlı olabileceği söylendi, ekip yönlendirileceği belirtildi. Bakım için 6.889 TL talep edildi ve tarafıma ödeme linki gönderildi, ben de bu link üzerinden öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1954 yılında kurulan DemirDöküm, iklimlendirme ve ısıtma sektöründe bireysel ve kurumsal kullanıcılara yönelik cihazlar geliştiren bir markadır. Şirket, yaşam alanları için sıcak su, ısınma ve soğutma sistemlerinin üretimini ve satışını gerçekleştirmektedir.
DemirDöküm ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
