DemirDöküm L350F Şofbenin Sürekli Soğuması Ve Servis Desteğinin Eksikliği

Mart 2026’da Sivas Merkez’de DemirDöküm L350F model şofben takıldı ancak cihaz ilk günden itibaren sıcak suyu kullanırken aniden soğuma yapıyor ve zaman zaman hiç devreye girmiyor. Hem banyo hem mutfak kullanımında istikrarlı bir sıcak su elde edemiyorum ve cihazdan beklediğim performansı alamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine DemirDöküm servisine kayıt oluşturdum ancak servisten arayan kişi, hiç gelmeden ve cihazı yerinde görmeden tesisatta sorun vardır diyerek kaydı kapattı. Sonrasında tesisat ustası tarafından bütün tesisat detaylı şekilde kontrol edildi ve herhangi bir arıza ya da uygunsuzluk olmadığı tespit edildi.

Tesisatta sorun olmadığı açıkça ortaya çıkmasına rağmen DemirDöküm, şofbenimdeki arıza ile ilgilenmiyor ve cihazın incelenmesi ya da onarımı için gerekli desteği sağlamıyor. DemirDöküm L350F şofbenimin yerinde kontrol edilerek arızasının tespit edilmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını ya da sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.