değerli müşterimiz

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle nakli için 17 Ocak’ta başvuruda bulundum. İlk etapta müsait randevu olmadığı söylenerek 26 Ocak tarihine randevu oluşturuldu, ancak aynı gün Türk Telekom’dan “Değerli Müşterimiz, evde/işte internet hizmetinizin naklini gerçekleştirme...

Trendyol’dan bir bilgisayar masası satın aldım. 3‑5 gün sonra bana bambaşka bir şey geldi; ankastre dolabı mıydı, davlumbaz dolabı mıydı, garip bir şey geldi. Trendyol’dan satıcıya ve müşteri hizmetlerine yazdım. Ertesi gün gelip kargoyu geri aldılar benden. Şimdi ise, 10 gün geçmiş ve satıcı diyor ...

Antalya’daki Regal – Vestel yetkili servisine ısıtıcı termosifon için servis talebinde bulundum. İlk gün için randevu verildiği halde kimse gelmedi. İkinci gün sonunda servis geldi, ürünü kurup gitti ancak termosifon kurulumdan hemen sonra su sızdırmaya başladı. Dünden beri servisi defalarca arıyor...

Halkbank maaş müşterisi olmama ve maaşımı uzun süredir düzenli olarak bu bankadan almama rağmen, kredi kartı başvurularım tekrar tekrar reddedildi. Son olarak bugün yaptığım kredi kartı başvuruma “Değerli müşterimiz, Bankamız politikaları gereği kredi kartı başvurunuz uygun bulunmamıştır. Halkbank b...

22.01.2026 tarihinde herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir şekilde talep etmediğim halde hattıma Veedz video servis aboneliği başlatıldı. Herhangi bir linke bilerek tıklamadan, açık ve net bir onayım olmadan, araya giren bir ekran üzerinden abonelik yapılmış gibi gösterildi ve hemen ardından “Değer...

Değerli müşterimiz, ATM'mizde yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. 15713371 numaralı para sıkışması kaydınız otomatik olarak açılmıştır. İşleminiz müşteri iletişim merkezimiz aracılığıyla devam etmektedir. Yapı Kredi değerli müşterimiz, 15715657 referans numaralı başvurunuz alınmıştır. Başvurunuz sonu...

Modaselvim’den 2 Aralık 2025 tarihinde biri hırka, diğeri kaban olmak üzere toplam 1.514,90 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ürünlerden birini beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. 22 Aralık 2025 tarihinde bana “Değerli müşterimiz, ts021242649722 numaralı -1004.9 TL iade işleminiz onaylanmış ol...

Bosch WGK252Z0TR model çamaşır makinemde yaşadığım arıza için 20.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında servis kaydı oluşturdum. Ardından “Bosch tarafından değerli müşterimiz, çamaşır makinesi onarım randevunuz, yarın 10:00 - 12:00 saat aralığındadır. Randevunuzla ilgili bir değişiklik olduğu takdir...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 04.01.2026 tarihinde park halindeki aracım, kedi yakalamaya çalışan bir köpeğin araca zarar vermesi sonucu hasar gördü. Olay anına ait fotoğrafları ve birkaç kamera kaydı görüntüsünü hasar dosyama ekledim. Servis yoğunluğu nedeniyle aracı...

20.01.2026 tarihinde saat 10.22’de telefonuma “Değerli müşterimiz, 31620120 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir” içerikli bir SMS geldi. Zurich Sigorta ile bugüne kadar hiçbir başvurum, talebim, imzam veya onayım olmadığı halde adıma böyle bir poliçe düzenlendiğini mesajdan öğreniyo...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Garanti Bankası’ndan “Değerli Müşterimiz, sonu 8075 ile biten kredi kartınız kullanıma açılmıştır. B016” şeklinde bir SMS aldım. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde bu numarada herhangi bir kredi kartı görünmüyor ve böyle bir kart için daha önce kesinlikle bir t...

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin borusunun tırnağı kırıldı. Ürün garanti kapsamındayken, yalnızca bu küçük tırnak parçası için boruyu komple 3.500 TL’ye satın almam gerektiği söylendi. Yaklaşık 150 TL’lik bir tırnak parçası için komple boru değişimi önerilmesini kabul edemiyorum. Bu nedenle tırnak...

Uzun süredir İDO’yu kullanan ve bildirimlere bu amaçla kayıtlı bir yolcuyum. Yaklaşık bir yıldır İDO üzerinden sürekli banka ve kredi içerikli SMS reklamları alıyorum. Ben İDO’ya sadece seferler, biletler veya İDO ile ilgili kampanyalar hakkında bilgilendirilmek için telefon numaramı verdim; banka r...

Türk Telekom TTNET sistemlerinde, hiçbir abonelik başvurusu yapmamış olmama rağmen cep telefonu numaram iznim dışında iletişim bilgisi olarak kullanılmıştır. Bugün tarafıma gelen “Değerli müşterimiz, GSM numaranız TTNET aboneliğiniz için iletişim bilgisi olarak kaydedilmiştir. Saygılarımızla. B001” ...

İpragaz dan gelen mesaj. İPApp a hoşgeldiniz hesap onay kodunuz... Gibi iki sefer mesaj geldi. Adıma hesap açmayı istemeden böyle bir hesap açıldıysa CİMER e şikayette bulunacağım. Bir de değerli müşterimiz diye cümleye başlıyorlar. Tekrar ediyorum ben böyle bir hesap açmadım. Açılmasını da istemiyo...