to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig taraftar kartımla ilgili yaşadığım sorun için 17.01.2026 tarihinde 5210611 numaralı talebi oluşturdum ve özellikle acil koduyla ilettim. Buna rağmen sadece “Değerli Müşterimiz 5210611 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. İncelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır...
17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hesabıma, 1001 TL ve üzeri alışverişe 1000 TL indirim sağlayan bir kupon tanımlandı. Ben de bu kupona güvenerek birkaç ürün seçip siparişlerimi oluşturdum. Ancak ertesi sabah tüm siparişlerimin “kupon yanlış verildi” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal ed...
"Sorunun kendilerinden kaynaklandığını dile getirdiler. Sorunu çözdüler. Kampanyaya dahil ettiler. Teşekkürler."
Türk Telekom’dan 14.01.2026 tarihinde çocuğum için en düşük tarifelerden biri olan “Hep Hit Yeni 2” tarifesiyle yeni bir mobil hat satın aldım. Hat nu...
Balıkesir Edremit Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğümün menteşesinde oynama olduğu için 2 Ocak 2026 Cuma günü ürünü mağazaya teslim ettim. Bana işlemin yaklaşık iki hafta sürebileceği ve süreçle ilgili SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, bunun dışında herhangi bir detay verilmedi ve ben de ...
3 Ocak'ta Koçtaş üzerinden bir gardırop siparişi verdim. 13 Ocak’ta “Değerli Müşterimiz, 1084852206 numaralı siparişiniz kv0084105 takip numarası ile Ceva firmasına teslim edilmiştir. Firmanın adresinize teslim tarihi ortalama 2-15 gündür. Siparişinizde 4 adet koli bulunmaktadır. Koli adedinde eksi...
Vodafone hattıma 1 ay geçerli 15 GB hediye internet tanımlandığına dair “Değerli müşterimiz, 1 ay geçerli 15 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS aldım, ancak bu internet paketim hatta kesinlikle yansımadı. 01.15.2026 saat 18:38 civarında hattımda bu paketin görün...
15 Ocak saat 10.00 civarında Türk Telekom mobil hattımı faturalı Hep Hit 10+5 GB tarifesine geçirdim. Bu tarife için taahhüt başlatılması amacıyla 5555’e çocuğuma ait T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi ile SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak 5555’e SMS attığımda, “Değerli müşterimiz, mobil hat...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 20.46’da, Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz, talebiniz alınmıştır. İyi günler dileriz.” içerikli bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank’ta herhangi bir hesabım, ürünüm ya da yapılmış bir başvurum bulunmamaktadır. Banka ile hiçbir aktif ilişkim olmamasına rağmen böyle bir mesaj ...
Nişantaşı Shoes’tan 21 Aralık’ta online olarak bir çift bot satın aldım. Bugün botların üzerine fazlaca su döküldü, ben de hiçbir şekilde yüksek ısı uygulamadan, sadece oda sıcaklığında kurumaya bıraktım. Kuruma sonrası botların derisi buruştu ve görüntüsü tamamen bozuldu. Durumu firmaya ilettiğimd...
Ergani'de abim Sürat Kargo ile kargo yolladı kargoda eksikler var bir bidon salça bir bidon pulbiberi 6 kavanoz konserveden 2 sı gelmiş oda kapağı açılmış ve bozulmuş hava almış bir turşu bidon zarar görmüş değerli müşterimiz M** F** P** tarafından gönderilen 14229341872141 Takip numaralı kargonuz t...
15.01.2026 tarihinde hattıma 3699 servis kodundan “Değerli müşterimiz, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 279 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veedz yazıp 3699’a gönderebilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bu ab...
15.01.2026 tarihinde hattıma 3699 servis kodundan “Değerli müşterimiz, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 279 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veedz yazıp 3699’a gönderebilirsiniz.” şeklinde bir SMS ulaştı. Bu a...
Gardrops üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile gönderilen kargosu 13.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkarıldı. Aynı gün 0551********79 numaralı hattan aranarak evde olup olmadığım soruldu ve “biraz sonra geliyoruz” denildi. Ancak aradan kısa süre geçtikten sonra “Değerli Müşterim...
Aras Kargo Muş şubesine ait 6336319798074 takip numaralı kargom, teslimat şubesinde olmasına rağmen iki gündür evime getirilmeden bekletiliyor. Daha önce aynı adrese defalarca kargo teslimatı yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin “dağıtım alanı dışında” olduğu söylenerek kargonun eve teslimi açı...
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık iki haftadır Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, mobil şifre alamıyorum. Şifre talep ettiğimde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde hata alıyorum ve b...
Yıllar önce QNB’de basit bir hesap açtırmıştım ve yaklaşık bir yıl önce şubeye giderek bu hesabımı kapattırdım. Hesabımı kapatırken özellikle SMS ve e-posta almak istemediğimi de açıkça belirttim. Buna rağmen kapattığımı düşündüğüm hesaba dair hâlâ “değerli müşterimiz” şeklinde başlayan bilgilendir...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık Kasım ayı sonundan beri, yani yaklaşık 3 aydır hattımda çok ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle İstanbul Esenler Tuna Mahallesi, Tuna Caddesi civarındayken telefonum neredeyse hiç çekmiyor, ne karşı tarafı arayabiliyorum ne de arandığımda sağlıklı ...
Değerli müşterimiz, mağazamızdan vermiş olduğunuz 884349517 numaralı siparişiniz hazırlanma aşamasındadır. Sağlıklı günler dileriz. www.markalens.com b021 Bu firma 4 gündür oyalıyor. Kapıda ödeme olduğu için havale veya kartla ödeme yapsaydım param gitmiş olacaktı. Pazar günü sipariş verdim, pazarte...
0551 *** 7850 numaralı hattın sahibi olarak 05.01.2026 tarihinde t***’den Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve 08.01.2026 tarihinde geçişim tamamlandı. Türk Telekom’a geçme sebebim özellikle Selfy 6 Aylık 100 GB tarifesinden yararlanmak istememdi. Geçiş sonrası tarifeye kaydolmak için 45...
İki gün önce sabah saatlerinde bir karekod okuttuktan sonra ekranda “aç” şeklinde bir bölüm çıktı, ona tıkladıktan sonra hiçbir onayım olmadan hattım üzerinden Veedz adlı bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik hakkında hiçbir bilgim yok, herhangi bir üyelik talebim ya da onayım da...
"Teşekkür ederim"
Türkiye Cumhuriyeti Halkbank’ın da aralarında bulunduğu, Emniyet Genel Müdürlüğü ile yapılan promosyon anlaşması sürecinde bankaların teklif verdiği masadan, Halkbank’ın polisler için son derece düşük ve ciddiye alınmayacak bir rakam teklif ederek çekilmişti. Böyle bir teklif ile anlaşmadan çekilen ...
Türk Telekom’dan Zafer Mahallesi, Bahçelievler / İstanbul adresimde kullanılmak üzere fiber internet başvurusunda bulundum. Ben çalışan bir kadınım ve fiber internet kurulumu için tam 4 kez randevu oluşturdum. Ancak verilen bu 4 ayrı randevu gününde de hiçbir ekip adrese gelmedi, tarafıma herhangi b...
Son Şikayetler