Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan Konut Eşya Sigortası Poliçesi

1.231

20.01.2026 tarihinde saat 10.22’de telefonuma “Değerli müşterimiz, 31620120 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir” içerikli bir SMS geldi. Zurich Sigorta ile bugüne kadar hiçbir başvurum, talebim, imzam veya onayım olmadığı halde adıma böyle bir poliçe düzenlendiğini mesajdan öğreniyorum.

Herhangi bir banka, kurum, kredi kartı ya da konut kredisi üzerinden bu sigortayı talep etmedim, böyle bir ürünle ilgili de hiçbir işlemim bulunmuyor. Şu an için hesabımdan veya kartımdan bir ücret tahsilatı görünmüyor; ancak SMS’in hile amaçlı olabileceğini düşünerek müşteri hizmetlerini aramaya da çekiniyorum.

Adıma haberim ve onayım dışında düzenlendiği belirtilen bu konut eşya sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini, bu poliçe üzerinden hiçbir işlem yapılmamasını ve kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 10:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

23 Ocak 17:22

Sayın İlgili, 23.01.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Oluşturulan Konut Eşya Sigorta Poliçesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

1.081

30.12.2025 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından “Değerli müşterimiz, 31525751 numaralı konut eşya sigorta poli...

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Poliçesi

1.447

Adıma Zurich Sigorta’da 31436200 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiği...

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Ve Ulaşılamayan Destek

2.222

10.09.2025 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından "Değerli müşterimiz, 3089**** numaralı konut eşya sigorta poli...

1 Destek

Video Şikayetler

Zurich Sigorta Hasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Zurich SigortaHasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Zurich Sigorta Hasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Zurich SigortaHasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengizhan

Öne ÇıkanKonular